Consumo Verde - Digital: Pressões e Oportunidades para a Reestruturação das Empresas Vietnamitas

(Chinhphu.vn) - Em meio a uma forte recuperação econômica, o mercado consumidor vietnamita está se voltando rapidamente para o crescimento verde e digital. Essa não é apenas uma tendência inevitável no comportamento do consumidor, mas também uma exigência estratégica para as empresas vietnamitas, em conformidade com a Resolução 57-NQ/TW, que demanda reestruturação para aumentar a competitividade.

No dia 11 de setembro, em Hanói , o Instituto de Pesquisa de Estratégia de Marca e Concorrência (BCSI), em colaboração com organizações relevantes, realizou o Fórum de Marketing e Consumidor do Vietnã 2025 .

Em um contexto de recuperação e crescimento da economia vietnamita, o mercado consumidor continua a demonstrar seu papel crucial como força motriz do desenvolvimento. No primeiro semestre de 2025, o total de vendas no varejo de bens e a receita de serviços ao consumidor aumentaram mais de 9% em relação ao ano anterior, enquanto o PIB alcançou uma impressionante taxa de crescimento de 7,52%.

Dr. Vo Tri Thanh, Diretor do Instituto de Pesquisa de Estratégia de Marca e Concorrência, discursando no Fórum - Foto: VGP/TG

O poder de compra da sociedade permanece forte. Os setores de turismo , hospedagem e alimentação estão se recuperando fortemente; o comércio eletrônico e os pagamentos sem dinheiro continuam a prosperar. Esses números demonstram o grande potencial do mercado vietnamita e refletem as rápidas mudanças no comportamento do consumidor, especialmente entre a geração mais jovem, ligadas à demanda por produtos verdes, transparentes e sustentáveis.

Contudo, juntamente com as oportunidades, surgem inúmeros desafios. As empresas vietnamitas devem enfrentar uma concorrência acirrada no mercado interno e atender a padrões internacionais mais rigorosos, especialmente em relação à qualidade, processos sustentáveis ​​e capacidade de inovação. Essa é também a direção claramente definida pelo Politburo na Resolução 57-NQ/TW (22 de dezembro de 2024), que considera o desenvolvimento da ciência e tecnologia, a inovação e a transformação digital como avanços estratégicos.

Em sua apresentação no fórum, o Dr. Vo Tri Thanh, Diretor do Instituto de Pesquisa de Estratégia de Marca e Concorrência, apresentou suas observações sobre o estado atual e as tendências do comportamento do consumidor no Vietnã.

Segundo ele, há três pontos que merecem destaque. Em primeiro lugar, apesar da forte recuperação econômica, com o PIB atingindo 7,09% em 2024 e uma meta de mais de 8% em 2025, o sentimento do consumidor permanece cauteloso. As pessoas priorizam gastos essenciais e consideram cuidadosamente compras de grande porte devido ao impacto psicológico da pandemia.

Em segundo lugar, observa-se uma tendência crescente em direção à poupança e à proteção financeira. Apesar das baixas taxas de juros dos depósitos, a taxa de poupança permanece alta, refletindo cautela e uma mentalidade avessa ao risco.

Em terceiro lugar, o consumo está mudando em termos de valores e estilos de vida. Para muitas pessoas, especialmente a geração mais jovem, o consumo não reflete apenas a capacidade financeira, mas também está ligado a atitudes e objetivos de vida. A tendência de escolher produtos que atendam aos critérios de "verde, limpo e seguro" está se tornando cada vez mais popular, refletindo o desejo por um estilo de vida mais sustentável e responsável.

Segundo o Dr. Vo Tri Thanh, isso representa tanto uma pressão quanto uma oportunidade para as empresas vietnamitas reestruturarem suas estratégias e se adaptarem às novas demandas do mercado.

Fórum de Marketing e Consumidor do Vietnã 2025 - Foto: VGP/TG

Integrando o comércio social e o consumo sustentável.

Uma das tendências de consumo e marketing que foi amplamente debatida no fórum foi o comércio social.

Segundo Ta Hoai Nam, Diretor de Comércio Social do Grupo Novaon, o comércio social está se tornando a chave de ouro para ajudar as empresas a alcançarem receitas expressivas no novo contexto. Não se trata apenas de vendas online; o comércio social também cria um ecossistema conectado entre entretenimento, conteúdo e comércio.

Os consumidores, especialmente os jovens, buscam cada vez mais experiências de compra convenientes e envolventes, onde possam interagir diretamente com os vendedores, participar de eventos de vendas ao vivo e acessar uma ampla variedade de produtos por meio das redes sociais. Entre essas plataformas, Shopee e TikTok Shop se destacaram como opções líderes, tornando-se as plataformas de compras online preferidas e contribuindo significativamente para o crescimento do mercado em 2025.

Essa tendência demonstra que o mercado consumidor vietnamita está se voltando fortemente para o "shoppertainment", onde o comportamento do consumidor não está ligado apenas à necessidade de comprar produtos, mas também a uma parte da experiência cultural digital.

Juntamente com o entretenimento, a sustentabilidade está se tornando o "novo padrão" no comportamento do consumidor.

O Sr. Nguyen Viet Thinh, Diretor Geral da CGS Vietnam, afirmou: "Os consumidores não se preocupam apenas com o preço e a qualidade, mas também querem saber como os produtos são fabricados, se são ecologicamente corretos e se as empresas cumprem suas responsabilidades sociais."

Isso obriga as empresas a construírem cadeias de suprimentos transparentes, com redução de emissões e rastreabilidade clara. Uma estratégia de negócios integrada que considere simultaneamente fatores ambientais, sociais e financeiros não só criará uma vantagem competitiva, como também fortalecerá a confiança do cliente e a fidelidade a longo prazo.

A combinação de comércio social e consumo sustentável abre uma nova direção: os produtos não precisam apenas ser atraentes nos canais digitais, mas também "verdes" e responsáveis. Isso é fundamental para que as empresas vietnamitas aumentem sua receita e construam uma posição sólida no mercado.

Segundo especialistas e empresas, no contexto de uma forte recuperação econômica, o consumo está se tornando gradualmente um "indicador de confiança" para toda a sociedade. Quando as empresas souberem combinar inovação, tecnologia e sustentabilidade, o mercado consumidor vietnamita não só será uma força motriz para o crescimento interno, como também terá a oportunidade de se expandir regionalmente.

Thu Giang

Fonte: https://baochinhphu.vn/tieu-dung-xanh-so-ap-luc-va-co-hoi-tai-cau-truc-cho-doanh-nghiep-viet-102250911191221251.htm