No dia 11 de setembro, em Hanói , o Instituto de Estratégia de Marca e Competitividade (BCSI) coordenou com as unidades relevantes a organização do Fórum de Marketing e Consumo do Vietnã 2025 .
No contexto da recuperação e do crescimento da economia vietnamita, o mercado consumidor continua a demonstrar seu papel como importante motor do desenvolvimento. Nos primeiros seis meses de 2025, o total de vendas no varejo de bens e a receita de serviços ao consumidor aumentaram mais de 9% em relação ao mesmo período do ano anterior, enquanto o PIB alcançou uma impressionante taxa de crescimento de 7,52%.
O Dr. Vo Tri Thanh, Diretor do Instituto de Estratégia de Marca e Concorrência, discursou no Fórum - Foto: VGP/TG
O poder de compra da sociedade manteve-se positivo. Os setores de turismo , hospedagem e alimentação recuperaram fortemente; o comércio eletrônico e os pagamentos sem dinheiro continuam a crescer. Esses números demonstram o grande potencial do mercado vietnamita e refletem a rápida mudança no comportamento do consumidor, especialmente entre a geração mais jovem, associada à necessidade de produtos ecológicos, transparentes e sustentáveis.
Contudo, juntamente com as oportunidades, surgem muitos desafios. As empresas vietnamitas enfrentam uma forte concorrência no mercado interno e devem atender a padrões internacionais mais rigorosos, especialmente em termos de qualidade, processos sustentáveis e capacidade de inovação. Essa é também a direção claramente definida pelo Politburo na Resolução 57-NQ/TW (22 de dezembro de 2024), que considera o desenvolvimento da ciência e tecnologia, a inovação e a transformação digital como avanços estratégicos.
Em sua apresentação no fórum, o Dr. Vo Tri Thanh, Diretor do Instituto de Pesquisa de Estratégia de Marca e Competitividade, comentou sobre a situação atual e as tendências de consumo no Vietnã.
Segundo ele, há três pontos que merecem destaque. Primeiro, embora a economia tenha se recuperado fortemente, com o PIB atingindo 7,09% em 2024 e a meta de mais de 8% em 2025, o sentimento do consumidor ainda é cauteloso. As pessoas priorizam gastos essenciais e pensam cuidadosamente antes de fazer grandes compras devido ao impacto psicológico após a pandemia.
Em segundo lugar, a tendência de poupança e proteção financeira está a aumentar. Apesar das baixas taxas de juro, a taxa de poupança mantém-se elevada, refletindo uma mentalidade de cautela e prevenção de riscos.
Em terceiro lugar, o consumo está se voltando para valores e estilo de vida. Para muitas pessoas, especialmente a geração mais jovem, o consumo não reflete apenas a capacidade financeira, mas também está intimamente ligado a atitudes e orientação de vida. A tendência de escolher produtos com os critérios de "verde, limpo e seguro" está cada vez mais popular, demonstrando o desejo por um estilo de vida mais sustentável e responsável.
Segundo o Dr. Vo Tri Thanh, isso representa tanto uma pressão quanto uma oportunidade para as empresas vietnamitas reestruturarem suas estratégias e se adaptarem às novas demandas do mercado.
Fórum de Marketing e Consumo do Vietnã 2025 - Foto: VGP/TG
Combinando comércio social e consumo sustentável.
Uma das tendências de consumo e marketing mais debatidas no fórum foi o comércio social.
Segundo Ta Hoai Nam, Diretor de Comércio Social do Grupo Novaon, o comércio social está se tornando a chave de ouro para ajudar as empresas a aumentarem sua receita no novo contexto. Não se limitando apenas às vendas online, o comércio social também cria um ecossistema que conecta entretenimento, conteúdo e comércio.
Os consumidores, especialmente os jovens, buscam experiências de compra convenientes e divertidas, onde possam interagir diretamente com os vendedores, participar de vendas ao vivo e acessar uma variedade de produtos por meio de redes sociais. Entre elas, Shopee e TikTok Shop se destacaram como as duas plataformas líderes, tornando-se a escolha preferida dos consumidores para compras online e contribuindo significativamente para o crescimento do mercado até 2025.
Essa tendência demonstra que o mercado consumidor vietnamita está se voltando fortemente para o "shoppertainment", onde o comportamento do consumidor não está ligado apenas à necessidade de comprar produtos, mas também faz parte da experiência cultural digital.
Juntamente com o entretenimento, a sustentabilidade está se tornando o “novo padrão” no comportamento do consumidor.
O Sr. Nguyen Viet Thinh, Diretor Geral da CGS Vietnam, afirmou: "Os consumidores não estão interessados apenas no preço e na qualidade, mas também querem saber como o produto é fabricado, se é ecologicamente correto e se a empresa cumpre sua responsabilidade social."
Isso obriga as empresas a construírem cadeias de suprimentos transparentes, reduzirem as emissões e garantirem uma rastreabilidade clara. Uma estratégia de negócios que integre simultaneamente fatores ambientais, sociais e financeiros não só criará vantagens competitivas, como também fortalecerá a confiança do cliente e a fidelidade a longo prazo.
A combinação de comércio social e consumo sustentável abre uma nova direção: os produtos não precisam apenas ser atraentes nos canais digitais, mas também “verdes” e responsáveis. Essa é a chave para que as empresas vietnamitas aumentem sua receita e construam uma posição sólida no mercado.
Segundo especialistas e empresários, no contexto de uma forte recuperação econômica, o consumo está gradualmente se tornando o "índice de confiança" de toda a sociedade. Quando as empresas souberem combinar criatividade, tecnologia e sustentabilidade, o mercado consumidor vietnamita não só será uma força motriz para o crescimento interno, como também terá a oportunidade de alcançar o nível regional.
Thu Giang
Fonte: https://baochinhphu.vn/tieu-dung-xanh-so-ap-luc-va-co-hoi-tai-cau-truc-cho-doanh-nghiep-viet-102250911191221251.htm
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