Responsabilidade das celebridades

Recentemente, a opinião pública tem se mostrado particularmente preocupada com a prisão de uma série de personalidades famosas das redes sociais (KOLs) por violações em atividades comerciais, publicidade e fraude contra clientes. Esses casos não são apenas violações pessoais, mas também levantam questões sobre a responsabilidade social e os padrões de comportamento de pessoas influentes – KOLs em geral.

KOL significa “Key Opinion Leader”, que significa “influenciador-chave”. São especialistas, celebridades ou pessoas com profundo conhecimento em uma área específica, capazes de influenciar significativamente a conscientização, as atitudes e o comportamento de compra dos consumidores.

Marcas costumam fazer parcerias com KOLs para promover seus produtos e construir reputação. Seu poder não vem de sua posição, mas da confiança que milhões de fãs e seguidores depositam neles. Quando um KOL promove um produto, sua palavra é considerada uma garantia. Os consumidores compram não apenas pelo produto, mas pela garantia invisível de alguém em quem confiam.

No entanto, esse poder da confiança está sendo abusado de forma alarmante. Muitos KOLs, em busca de lucros enormes, estão dispostos a negociar sua reputação, tornando-se "ferramentas" de publicidade, independentemente da ética e da lei.

Eles transformam a fama em uma ferramenta para ganhar dinheiro a todo custo, inclusive ajudando a promover produtos falsificados, de baixa qualidade ou serviços fraudulentos. Quando violações são expostas, o que se perde não é apenas a reputação de um indivíduo, mas também a "perda da santidade" de todo um grupo de pessoas. A confiança do público em qualquer conteúdo publicitário nas redes sociais é seriamente abalada.

É fato que a explosão das redes sociais criou uma "zona cinzenta" na gestão dos KOLs. As regulamentações sobre publicidade, negócios e proteção ao consumidor parecem não ter acompanhado a velocidade de desenvolvimento e sofisticação das atividades comerciais por meio dos KOLs. Portanto, as responsabilidades legais dos KOLs precisam ser definidas com mais clareza.

Quando um KOL aceita dinheiro para publicidade, ele se torna parte interessada em uma transação comercial. Ele é responsável, não apenas moralmente, mas também legalmente, pelas informações que transmite e pelas consequências que essa desinformação causa aos consumidores.

É hora não apenas de as autoridades agirem, mas também de a comunidade KOL, as marcas e o público reconsiderarem. Para os KOLs, lembrem-se de que o valor fundamental é a confiança. Se a confiança for perdida, os KOLs voltarão a zero, mesmo que tenham milhões de seguidores.

O público precisa estar mais alerta e aprender a consumir com sabedoria, e não confiar cegamente em alguém apenas por causa de um rosto famoso. Este é o momento de restaurar a ordem, para que os KOLs possam ser verdadeiramente "líderes", e não "exploradores" do público.

Fonte: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/trach-nhiem-phap-ly-cua-nguoi-noi-tieng-ddd05b0/