Responsabilidade das celebridades

Recentemente, a opinião pública tem demonstrado particular preocupação com a prisão de uma série de personalidades influentes das redes sociais (KOLs, na sigla em inglês) por irregularidades em atividades comerciais, publicidade e fraude contra clientes. Esses casos não se restringem a violações individuais, mas também levantam questões sobre a responsabilidade social e os padrões de conduta de pessoas influentes – os KOLs em geral.

KOL significa "Key Opinion Leader", que quer dizer "influenciador-chave". São especialistas, celebridades ou pessoas com profundo conhecimento em uma área específica, capazes de influenciar significativamente a percepção, as atitudes e o comportamento de compra dos consumidores.

As marcas frequentemente fazem parcerias com influenciadores digitais (KOLs) para promover seus produtos e construir reputação. O poder deles não vem da posição que ocupam, mas da confiança que milhões de fãs e seguidores depositam neles. Quando um KOL promove um produto, sua palavra é considerada uma garantia. Os consumidores compram não apenas pelo produto em si, mas pela garantia invisível de alguém em quem confiam.

No entanto, esse poder da confiança está sendo abusado de forma alarmante. Muitos influenciadores digitais, em busca de lucros exorbitantes, estão dispostos a negociar sua reputação, tornando-se "ferramentas" de publicidade, independentemente da ética e da lei.

Eles transformam a fama em uma ferramenta para ganhar dinheiro a qualquer custo, inclusive ajudando a promover produtos falsificados e de baixa qualidade, ou serviços fraudulentos. Quando as violações são expostas, o que se perde não é apenas a reputação de um indivíduo, mas também a "perda da credibilidade" de todo um grupo de pessoas. A confiança pública em qualquer conteúdo publicitário nas redes sociais fica seriamente abalada.

É fato que a explosão das redes sociais criou uma "zona cinzenta" na gestão de influenciadores digitais. As regulamentações sobre publicidade, negócios e proteção do consumidor parecem não ter acompanhado a velocidade de desenvolvimento e a sofisticação das atividades comerciais realizadas por meio desses influenciadores. Portanto, as responsabilidades legais dos influenciadores precisam ser definidas com mais clareza.

Quando um KOL (Key Opinion Leader, ou Líder de Opinião) aceita dinheiro por publicidade, ele se torna parte interessada em uma transação comercial. Ele é responsável, não apenas moralmente, mas também legalmente, pelas informações que transmite e pelas consequências que essa desinformação causa aos consumidores.

Chegou a hora não só das autoridades agirem, mas também da comunidade de influenciadores digitais (KOLs), das marcas e do público em geral repensarem suas práticas. Para os KOLs, lembrem-se de que o valor fundamental é a confiança. Se a confiança for perdida, os KOLs voltarão a ser irrelevantes, mesmo que tenham milhões de seguidores.

O público precisa estar mais atento e aprender a consumir com consciência, não devendo confiar cegamente apenas por causa de uma celebridade. Este é o momento de restabelecer a ordem, para que os influenciadores digitais possam realmente ser "líderes", e não "exploradores" do público.

Fonte: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/trach-nhiem-phap-ly-cua-nguoi-noi-tieng-ddd05b0/