Aplicações de IA, da personalização a soluções abrangentes de saúde.

Representantes de empresas e parceiros internacionais participam do Fórum Econômico Suíça-Vietnã 2025.

O Fórum Econômico Suíça-Vietnã 2025 (SVEF 2025) aconteceu pela primeira vez no Vietnã, coorganizado pelo Comitê Popular da Cidade de Da Nang e pela Embaixada da Suíça no Vietnã, com o tema: "Parcerias inovadoras para o crescimento sustentável: Conectando o Vietnã aos ecossistemas regionais e globais".

O evento atraiu a participação de quase 400 delegados nacionais e internacionais, incluindo líderes de agências estatais, representantes da comunidade empresarial, investidores e parceiros do ecossistema da Suíça, Vietnã, Europa e ASEAN.

Este é um ponto de encontro para líderes dos setores público e privado dos dois países, com o objetivo de promover uma cooperação substancial em comércio, investimento e inovação, visando um crescimento sustentável a longo prazo.

Em seu discurso de abertura, o Sr. Thomas Gass, Embaixador Extraordinário e Plenipotenciário da Suíça no Vietnã, afirmou que a Suíça se orgulha de acompanhar o Vietnã em seu processo de desenvolvimento.

O Sr. Thomas Gass acredita que, com um comércio aberto baseado em princípios, ambas as partes promoverão a transparência no desenvolvimento da inovação. Espera-se que o fórum de hoje traga compromissos e iniciativas práticas, contribuindo para promover a cooperação entre a Suíça e o Vietnã.

O Sr. Thomas Gass, Embaixador Extraordinário e Plenipotenciário da Suíça no Vietname, proferiu o discurso de abertura do fórum.

No âmbito do SVEF 2025, o conteúdo aprofundado sobre “Produtos Farmacêuticos e Inovação em Saúde ” recebeu atenção especial de delegados, especialistas e empresas.

A Sra. Nguyen Do Quyen, Vice-Diretora Geral da FPT Retail e CEO do sistema de farmácias e centro de vacinação de Long Chau, compartilhou sua experiência prática na área da saúde e contribuiu com ideias sobre a aplicação da inteligência artificial (IA) na jornada rumo a uma assistência médica integral.

A Sra. Nguyen Do Quyen afirmou que a Long Chau possui atualmente 2.400 farmácias e mais de 200 centros de vacinação em todo o país, atendendo 33 milhões de clientes vietnamitas, o equivalente a quase um terço da população do país, com mais de 16 milhões de transações e 30 milhões de visitas ao site do sistema a cada mês. Sem a tecnologia, essa trajetória não seria tão rápida e sustentável. A tecnologia ajuda a analisar, compreender e construir registros de saúde personalizados para cada cliente, proporcionando, assim, soluções de atendimento mais adequadas.

Segundo Nguyen Do Quyen, a IA é uma ponte que ajuda os farmacêuticos a fornecerem aconselhamento oportuno, as pessoas a identificarem melhor os riscos de doenças e milhões de clientes a aderirem ao tratamento de forma mais eficaz. É importante salientar que a IA não substitui os farmacêuticos, mas sim os acompanha e os apoia. Graças a isso, cada conversa e consulta com os clientes torna-se não só mais rápida e precisa, como também mais próxima e confiável.

A Sra. Nguyen Do Quyen compartilhou no fórum.

Além de atender os clientes, a IA também é amplamente aplicada no treinamento dos farmacêuticos da FPT Long Chau. Assim, o currículo dos farmacêuticos é personalizado por IA, ajudando-os a dominar o conhecimento profissional, aprimorando suas qualificações e permitindo que ofereçam a melhor experiência aos clientes.

Em consonância com o espírito da Resolução 72-NQ/TW do Politburo e da Resolução 282/NQ-CP do Governo sobre avanços na saúde pública, o sistema de farmácias e o centro de vacinação de Long Chau estão empenhados em criar gradualmente um ecossistema de saúde abrangente, centrado no cliente e no paciente, fechando o ciclo de prevenção, tratamento e cuidados a longo prazo; ao mesmo tempo, promovendo a aplicação de tecnologia e serviços médicos modernos e equitativos, para um Vietnã mais saudável.

Com base em sua experiência prática na região, o vice-diretor do Departamento de Saúde da cidade de Da Nang, Huynh Thuan, afirmou que a transformação digital no setor da saúde não é apenas uma preocupação de Da Nang, mas também uma tendência.

Da Nang implementou diversas soluções de transformação digital e, inicialmente, obteve resultados positivos. No entanto, o fortalecimento da cooperação público-privada também é um aspecto importante que precisa ser promovido, pois o setor privado desempenha um papel essencial na promoção da transformação digital na área da saúde, trazendo benefícios práticos para a população.

HOANG ANH

Fonte: https://nhandan.vn/ung-dung-ai-tu-ca-nhan-hoa-den-giai-phap-cham-soc-suc-khoe-toan-dien-post920677.html