Aplicando tecnologia para promover pagamentos sem dinheiro em espécie.

No período de 2021 a 2025, Nghe An criou uma base sólida para o desenvolvimento de pagamentos sem dinheiro físico: desde a infraestrutura bancária digital e o comportamento do consumidor digital até o arcabouço legal e as soluções tecnológicas síncronas. Essa é uma premissa importante para entrar na próxima fase, com o objetivo de uma cobertura abrangente, intimamente ligada ao desenvolvimento da economia e da sociedade digitais.

Modernizar e desenvolver infraestrutura de pagamentos

Implementando a Decisão nº 1813/QD-TTg, de 28 de outubro de 2021, do Primeiro-Ministro, que aprova o Projeto de Desenvolvimento de Pagamentos Não Monetários no Vietnã para o período de 2021 a 2025, o Comitê Popular da província de Nghe An emitiu o Plano nº 216/KH-UBND, de 31 de março de 2022, para implementação na província de Nghe An. Simultaneamente, no período de 2021 a 2025, o Comitê Popular da província de Nghe An estabeleceu diversas políticas e mecanismos consistentes e abrangentes, especificando tarefas e soluções-chave adequadas à realidade da província, incluindo a integração de conteúdos, a definição de critérios e modelos para promover o desenvolvimento de pagamentos não monetários.

O setor bancário orientou as instituições de crédito e suas agências na região a proporem diversas soluções e a construírem uma infraestrutura de pagamentos sem dinheiro físico. Isso inclui aprimorar a infraestrutura em termos de capacidade de processamento de dados, garantir segurança, adicionar funcionalidades e serviços para promover a aplicação de novas tecnologias, implementar padrões para melhorar a eficiência operacional e a qualidade do serviço, e atender melhor às necessidades de pagamento de pessoas físicas e jurídicas.

Moradores da comuna de Mon Son utilizam códigos QR para pagar suas compras. Foto: Thu Huyen

O Sr. Vo Huy Ha, Diretor do Vietinbank Cua Lo Bank, afirmou: Como um banco pioneiro na transformação digital e na aplicação de tecnologia moderna nas atividades comerciais, o VietinBank deixou sua marca com novas soluções e produtos digitais que foram muito bem recebidos pelos clientes, tais como: desembolso online e emissão de garantias online para clientes corporativos na plataforma VietinBank eFAST; empréstimos online sem garantia para clientes que recebem seus salários pelo VietinBank; desembolso online para clientes pessoa física que tomam empréstimos para produção e negócios; e o sistema inteligente de gestão de vendas iShop para lojistas, pequenos comerciantes e microempresas no aplicativo VietinBank iPay Mobile.

Pode-se afirmar que, atualmente, a infraestrutura técnica e a tecnologia que atendem a pagamentos não monetários, especialmente pagamentos eletrônicos, pagamentos com cartão, códigos QR, etc., estão fortemente desenvolvidas; a rede de caixas eletrônicos, terminais de ponto de venda (POS) e pontos de aceitação de pagamento por código QR abrange todas as áreas da província. O sistema de pagamento utiliza as tecnologias de código QR, NFC e eKYC em atividades remotas de abertura de contas com cartão. Tecnologias como IA/ML, Big Data, etc., são aplicadas em serviços e processos de negócios, conectando e expandindo o ecossistema de oferta de serviços por meio de APIs e Open Banking.

O setor bancário tem se concentrado em investir, modernizar e desenvolver infraestrutura e tecnologia para pagamentos sem dinheiro físico, expandindo a cobertura dos pontos de atendimento das instituições de crédito em áreas rurais, remotas e isoladas. O serviço de dinheiro móvel foi inicialmente escolhido por muitos clientes, atendendo às necessidades de consumo financeiro de um segmento da população em áreas rurais, montanhosas, isoladas, remotas, de fronteira e insulares.

Em 30 de junho de 2025, toda a província contava com 126 instituições de crédito, agências de crédito de diversos tipos; 306 pontos de atendimento e caixas eletrônicos (678 máquinas), apresentando um forte crescimento (2,3 vezes maior que no início de 2021). O sistema de unidades de aceitação de pagamentos foi expandido, abrangendo a maioria dos estabelecimentos comerciais e pontos de serviço em toda a província, demonstrando o desenvolvimento robusto e sincronizado da infraestrutura de pagamentos moderna, atendendo plenamente às necessidades da população e das empresas.

Autoridades fiscais orientam os cidadãos sobre como pagar o imposto predial por meio de aplicativos de banco móvel. Foto: Thu Huyen

O número e o valor das transações via Mobile Banking cresceram drasticamente, tornando-se o principal canal de pagamento e substituindo gradualmente os métodos tradicionais, como saques em caixas eletrônicos.

No período de 2021 a 2025, a comparação e atualização de informações biométricas por meio de cartões de identificação com chip ou do aplicativo VneID foi concluída, contribuindo para aprimorar a segurança, a transparência e a confiança das pessoas no sistema de pagamento moderno.

Além disso, durante a fase de implementação, foi promovida a coordenação entre os bancos comerciais locais e as agências alfandegárias, fiscais e do Tesouro Nacional, o que gerou resultados abrangentes. Serviços como o pagamento de mensalidades escolares, taxas hospitalares, contas de luz e água, entre outros, passaram a ser realizados sem dinheiro em espécie, refletindo claramente a tendência de transformação digital e modernização dos serviços de pagamento.

Forte mudança na transformação digital

Segundo o líder do Banco Estatal do Vietnã, filial da região 8: Atualmente, o setor bancário está desenvolvendo ativamente planos, implementando conexões e explorando informações populacionais no banco de dados nacional de população, cartões de identificação do cidadão com chip, contas de identificação eletrônica (VneID) para atender serviços públicos, operações de informações de crédito e combate à lavagem de dinheiro; servindo ao desenvolvimento socioeconômico no setor bancário; reformando procedimentos administrativos, simplificando processos de negócios para facilitar a vida de pessoas e empresas.

Os resultados do período de 2021 a 2025 demonstram que Nghe An alcançou grandes avanços no desenvolvimento de pagamentos não monetários em todos os seis aspectos: serviços essenciais, segurança social, serviços públicos, gestão, infraestrutura bancária e impacto direto sobre pessoas e empresas. Essa é uma base importante para promover uma transformação digital abrangente, melhorar a eficiência da gestão pública e atender melhor às necessidades da sociedade.

Os clientes fazem transações em BIDV Nghe An. Foto de : Thu Huyen

No entanto, a situação atual dos crimes cibernéticos e fraudes em pagamentos é complexa, especialmente no que diz respeito a pagamentos com cartão, internet, celulares, pagamentos por aproximação e outros métodos de pagamento de alta tecnologia. Isso, em parte, aumenta a apreensão das pessoas ao realizar pagamentos online.

No futuro próximo, será necessário continuar implementando soluções para promover pagamentos eletrônicos no setor de serviços administrativos públicos. É preciso construir e aprimorar a infraestrutura técnica, padronizar bancos de dados para conectar e compartilhar informações com provedores de serviços de pagamento e intermediários de pagamento, a fim de viabilizar pagamentos sem dinheiro em espécie; promover a implantação da conexão e a oferta de serviços públicos no Portal Provincial de Serviços Públicos. Incentivar escolas, hospitais, empresas de energia elétrica, água, saneamento básico, telecomunicações, correios, etc., a fortalecer a coordenação com bancos e intermediários de pagamento para a cobrança de taxas e tarifas por meio de métodos de pagamento sem dinheiro em espécie.

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Fonte: https://baonghean.vn/ung-dung-cong-nghe-thuc-day-hoat-dong-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-10306402.html