Aplicação e implantação eficazes de sistemas de saúde inteligentes

Durante o período de 2020 a 2025, o setor de saúde de Quang Ninh fez grandes progressos na aplicação de tecnologia da informação, integrando a transformação digital à construção de um sistema de saúde inteligente. Muitas soluções tecnológicas, como prontuários médicos eletrônicos, registros eletrônicos de saúde, sistemas centralizados de gestão de dados, pagamento hospitalar sem dinheiro em espécie, operações online, etc., foram implementadas, contribuindo para a construção de um sistema de saúde moderno e inteligente, que atende às crescentes necessidades de saúde da população.

Assistentes sociais do Hospital Bai Chay orientam as pessoas a se cadastrarem para exames médicos no sistema de totens de autoatendimento.

Implementando o Projeto 06 do Governo e a Resolução 57 do Politburo, o setor de saúde de Quang Ninh concluiu prontamente a formação do Comitê Diretivo para a Transformação Digital, emitiu uma série de planos e diretrizes e, ao mesmo tempo, intensificou a divulgação para que os profissionais de saúde e a população possam acessar e utilizar efetivamente os recursos digitais.

Até o momento, todo o setor concluiu a construção e a conexão do banco de dados nacional de saúde, abrangendo quase 100% da população da província. A infraestrutura digital foi investida simultaneamente, com 100% das unidades de saúde provinciais e locais conectadas à rede especializada de transmissão de dados do Partido e do Estado, implementando sistemas eletrônicos de gestão de documentos, assinaturas digitais e videoconferência desde o nível provincial até o local. 100% dos procedimentos administrativos no setor de saúde foram disponibilizados online. Os procedimentos administrativos foram reduzidos em pelo menos 20% do tempo e 20% dos custos para a população, limitando a duplicação de documentos, melhorando a transparência e a satisfação do paciente.

Além disso, muitas aplicações tecnológicas realmente entraram na vida das pessoas, trazendo benefícios práticos. O Sr. Nguyen Van Tinh (do bairro de Ha Lam) compartilhou: “Tenho feito tratamento periódico para doença pulmonar obstrutiva crônica desde 2020 no Hospital Geral Provincial. Nos últimos 4 anos, não precisei guardar nenhum documento físico, pois todos os meus registros médicos e documentos administrativos foram digitalizados e armazenados no sistema de software do hospital. Quando vou para uma consulta de retorno, todas as informações estão disponíveis, o que é muito conveniente.”

Como pioneiro na transformação digital, desde 2020 o Hospital Geral Provincial atende aos critérios para a implementação de prontuários eletrônicos. Desde então, o hospital tem continuado a aprimorar o sistema, expandindo suas aplicações na gestão e no atendimento ao paciente, contribuindo para a melhoria da qualidade dos exames e tratamentos médicos.

Com milhares de pacientes procurando atendimento médico diariamente, o sistema de prontuário eletrônico ajuda a conectar todos os departamentos e salas do Hospital Geral Provincial. A rápida obtenção de resultados e o fornecimento de informações precisas e contínuas auxiliam os médicos a fazer diagnósticos e definir planos de tratamento oportunos. O Dr. Phan Thanh Nghia, chefe do Departamento de Doenças Respiratórias e Ocupacionais, afirmou: “Antes, os prontuários médicos eram registrados manualmente, o que era demorado e caro. Agora, com as informações armazenadas em software, podemos gerenciar melhor os pacientes, reduzir procedimentos e dedicar mais tempo ao atendimento direto. Os registros digitais contínuos também ajudam os médicos a monitorar a condição do paciente por um longo período, melhorando a eficácia do tratamento.”

Cirurgia na coluna vertebral de um paciente no Hospital Geral Provincial.

Quang Ninh é a localidade líder no país na implementação de registros médicos eletrônicos, com 21 de 21 unidades de saúde públicas e 1 unidade privada (Hospital Geral Internacional Vinmec Ha Long) já tendo concluído o sistema até 2024. Esse resultado ajuda a província a atingir sua meta com um ano de antecedência e três anos antes do prazo estabelecido pelo Ministério da Saúde.

Segundo o Ministério da Saúde, os registros médicos eletrônicos são considerados o núcleo e o ponto de partida para todos os esforços de transformação digital no setor da saúde. Os registros médicos eletrônicos são versões digitais dos prontuários médicos, registrados, exibidos e armazenados eletronicamente. Todas as informações sobre processos profissionais, prescrições médicas, histórico clínico e evolução do tratamento do paciente são digitalizadas, com dados e procedimentos padronizados e integrados que minimizam o uso de papel.

Além dos registros médicos eletrônicos, as unidades de saúde da província também utilizam diversas tecnologias digitais para aprimorar os processos de atendimento e dar suporte aos pacientes. Os pacientes agendam consultas e recebem resultados online por telefone, site e Zalo; realizam pagamentos de taxas hospitalares sem dinheiro em espécie, utilizando diversos métodos como cartões POS, transferências bancárias, códigos QR estáticos e dinâmicos; cadastram-se para exames médicos utilizando carteiras de identidade, aplicativos de seguro saúde eletrônico (VSSID, VNEID); e realizam o cadastro em totens de autoatendimento. Além disso, procedimentos administrativos como atestados médicos para motoristas, certidões de óbito, encaminhamentos e agendamentos de reexames foram integrados ao banco de dados nacional de serviços públicos e residentes.

Pessoas se cadastram para exames médicos com cartões de identificação de cidadão com chip embutido no Centro Médico Dong Trieu.

Muitas tecnologias modernas são aplicadas para melhorar a qualidade dos exames e tratamentos médicos. Destaca-se a aplicação do software de inteligência artificial RAPID no diagnóstico e tratamento de acidente vascular cerebral (AVC) no Hospital Geral Provincial. O software auxilia os médicos a fazerem previsões precisas sobre a evolução da doença, permitindo que os pacientes recebam tratamento oportuno e eficaz, reduzindo as sequelas.

O setor também mantém com eficácia o sistema de telemedicina e exames médicos remotos, com mais de 500 sessões de transferência de tecnologia por ano, conectando-se com o nível central para consulta e treinamento, reduzindo gradualmente a lacuna profissional entre os níveis e trazendo benefícios práticos aos pacientes. O setor também continua a orientar as unidades a promover a aplicação de softwares de inteligência artificial e chatbots (Chat GPT, Deepseek, Copilot...) para auxiliar na sugestão de diagnósticos paraclínicos, sugerir regimes de tratamento personalizados para pacientes e consolidar prontuários médicos em diversas unidades de saúde.

Graças aos avanços em aplicações médicas inteligentes, Quang Ninh realiza cerca de 3 milhões de exames médicos e quase 400 mil internações por ano. A taxa de encaminhamento para outros hospitais em toda a província, até o final de 2024, será de apenas 3,57%, a mais baixa do Delta do Rio Vermelho e uma das mais baixas do país. Atualmente, quase 50% dos procedimentos realizados em nível federal já são implementados em nível provincial. Em particular, Quang Ninh implementou com sucesso transplantes de órgãos, um importante passo para o desenvolvimento da medicina moderna na região.

Exame de ressonância magnética para pacientes no Centro Médico Tien Yen.

Para o período de 2025-2030, o setor de Saúde de Quang Ninh almeja construir um sistema de saúde justo, de alta qualidade, eficiente e integrado. Para alcançar esse objetivo, o setor está determinado a continuar liderando a aplicação de tecnologia digital, com foco na implementação de prontuários eletrônicos para toda a população, integrando dados entre medicina preventiva, exames e tratamentos médicos, atenção primária à saúde, planos de saúde e cidadãos. Simultaneamente, o setor desenvolverá uma plataforma remota para exames e tratamentos médicos, além de oferecer consultas de saúde proativas na comunidade; e construirá um modelo de hospital inteligente em uma plataforma digital, visando a personalização da assistência à saúde. Paralelamente, é fundamental priorizar o treinamento e o aprimoramento da capacidade digital dos profissionais de saúde, especialmente na base da sociedade.

Nguyen Hoa

Fonte: https://baoquangninh.vn/ung-dung-va-trien-khai-hieu-qua-he-thong-y-te-thong-minh-3373132.html