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Etiqueta no metrô:

A chegada do metrô inaugurou um novo meio de transporte e, simultaneamente, criou um novo espaço cultural. Em cada viagem de trem, pequenos gestos contribuem para moldar os padrões de elegância e civilidade dos moradores de Hanói na era urbana moderna.

Hà Nội MớiHà Nội Mới29/03/2026

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A etiqueta no metrô está se tornando um "novo padrão" para os moradores elegantes e civilizados de Hanói (Foto: VNA).

Uma aula de educação cívica vibrante no coração da cidade.

Quando os primeiros trens do metrô entraram em operação, Hanói adotou um ritmo de movimento diferente. As buzinas incessantes dos carros foram diminuindo gradualmente, e o congestionamento no trânsito se reduziu. O metrô trouxe um ambiente de transporte organizado, fluido e bem estruturado. O que chama a atenção é a profundidade dessa mudança, claramente refletida na forma como as pessoas interagem umas com as outras.

Ao sair da estação de trem, a visão de pessoas alinhadas ordenadamente, aguardando seus trens, tornou-se gradualmente familiar. Não havia empurrões nem tumulto; cada pessoa ajustava seu ritmo para se integrar à ordem geral. Quando o trem chegava, os passageiros esperavam pacientemente que todos os outros desembarcassem antes de embarcar. Essas ações refletiam uma mudança clara: o hábito de "viajar rápido" estava gradualmente dando lugar a uma sensação de "viajar adequadamente".

No trem, o silêncio era surpreendentemente profundo. Alguns falavam baixo, outros liam e alguns observavam em silêncio pelas janelas. Os assentos prioritários eram frequentemente concedidos a idosos, gestantes e pessoas com deficiência sem muita necessidade de incentivo. Essa consideração havia se tornado um reflexo natural.

Dessa forma, o metrô funciona como uma "sala de aula viva de cidadania". Em cada trem, cada passageiro é ao mesmo tempo aluno e praticante, estabelecendo juntos novos padrões de comportamento. Regras aparentemente áridas, como fazer fila, manter a ordem, não comer ou beber, não jogar lixo no chão... quando implementadas diariamente, tornam-se hábitos arraigados, formando a base da vida urbana civilizada.

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Passageiros utilizam códigos de identificação e autenticação eletrônica na linha ferroviária urbana Cat Linh - Ha Dong (Foto: Tuan Khai)

Em consonância com o espírito da Resolução 80-NQ/TW do Politburo sobre o desenvolvimento da cultura vietnamita, a formação de um indivíduo moderno, com um estilo de vida disciplinado e responsável e respeito pela comunidade, deve começar em espaços específicos. O metrô, com seu ambiente público caracteristicamente organizado, está gradualmente assumindo esse papel.

"Sementes" que semeiam as sementes de uma cidade feliz.

Cada comportamento no metrô pode ser visto como uma "semente" de cultura. Essas sementes estão germinando silenciosamente na vida urbana. Fazer fila, ceder o lugar, manter a limpeza, ser pontual, cumprir as regras... estão gradualmente moldando um novo padrão de transporte, onde as pessoas se deslocam com respeito mútuo.

É importante notar que essas mudanças derivam de experiências cotidianas. Para pegar o trem a tempo, os passageiros precisam gerenciar seu tempo com eficiência; para embarcar em segurança, precisam fazer fila; para desfrutar de um espaço confortável, precisam manter a ordem. A repetição dessas experiências positivas criou um processo persistente e eficaz de " educação social".

O metrô torna-se, assim, um "espelho" da cultura urbana. Nele, a beleza da civilidade é claramente evidente, enquanto comportamentos inadequados são facilmente identificados. Um gesto de oferecer um assento pode disseminar boas maneiras; um silêncio oportuno ajuda a manter um espaço compartilhado agradável.

Essas normas têm o potencial de se disseminar para outros meios de transporte e para todos os aspectos da vida urbana. A cultura do trânsito se desenvolve gradualmente com base na autoconsciência, em vez de depender exclusivamente de regulamentações.

Em consonância com a Resolução nº 02-NQ/TW, Hanói almeja ser uma capital culta, civilizada e moderna. A qualidade urbana é medida tanto pela infraestrutura quanto pelo comportamento das pessoas nos espaços públicos.

Em particular, a Resolução do 18º Congresso do Comitê do Partido da Cidade de Hanói incluiu o elemento da "felicidade" em seus objetivos de desenvolvimento. Uma cidade feliz está associada a um sentimento de segurança, respeito e ao nível de satisfação de seus cidadãos em seu cotidiano.

Dessa perspectiva, o metrô contribui para criar "o prazer de se deslocar". Quando o transporte se torna tranquilo, organizado e menos estressante, as pessoas tendem a permanecer mais calmas, amigáveis ​​e dispostas a compartilhar. Essa é a base de uma cidade habitável.

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A maioria dos passageiros usa aplicativos de identificação eletrônica, autenticação e autenticação biométrica ao usar o metrô (Foto: Tuan Khai)

Novas instituições culturais da capital.

Ao lado das mudanças positivas, ainda existem algumas "imperfeições" que precisam ser reconhecidas francamente. Empurrões e agressões em filas, comer em vagões de trem, conversas telefônicas em voz alta, uso de viva-voz... esses comportamentos ainda ocorrem ocasionalmente em alguns lugares. Essas ações refletem a persistência de comportamentos indelicados em espaços públicos.

As causas residem em muitos fatores: conscientização individual desigual, falta de padrões específicos e mecanismos de fiscalização insuficientes. A cultura pública leva tempo para se desenvolver; requer uma combinação de educação e experiência prática.

Para que a cultura do metrô se torne uma marca registrada dos elegantes e civilizados moradores de Hanói, é necessária uma abordagem abrangente. Em primeiro lugar, um código de conduta conciso, fácil de lembrar e de implementar deve ser desenvolvido e comunicado visualmente nas estações e nos trens. Mensagens simples, porém consistentes, ajudarão a formar bons hábitos.

Paralelamente, é necessário fortalecer a educação nas escolas, ajudando os alunos a terem acesso à cultura do trânsito desde cedo. O rigor na punição das infrações também é fundamental para garantir a dissuasão e a justiça.

Outro fator crucial é aprimorar a qualidade da experiência. Conectividade conveniente, atendimento cordial e opções de pagamento facilitadas incentivarão as pessoas a usar o transporte público. Quando experiências positivas se repetem, o comportamento civilizado gradualmente se tornará um estilo de vida.

O metrô, visto como um todo, é uma nova "instituição cultural" da capital. Em cada trem, cada ato de comportamento contribui para moldar padrões comuns. Pequenas coisas como fazer fila, ceder assentos e manter a ordem estão gradualmente criando uma paisagem urbana civilizada e moderna.

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Viajar de trem elevado, com suas vantagens de limpeza, segurança, pontualidade e conveniência, está se tornando cada vez mais popular entre o público (Foto: VNA).

A elegância e a civilidade dos habitantes de Hanói são reconhecidas por meio de suas palavras e comportamentos nos espaços públicos modernos. O metrô tornou-se um novo "referencial", onde os valores culturais são testados diariamente por meio de ações concretas.

Com esses trens modernos, podemos esperar que Hanói se aproxime da imagem de uma cidade culta, moderna e feliz – onde a cultura está presente em todos os aspectos da vida cotidiana.

Fonte: https://hanoimoi.vn/van-hoa-ung-xu-tren-metro-them-thuoc-do-nguoi-ha-noi-thanh-lich-741923.html


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