O VietinBank lidera a transformação digital com dados, medição e crescimento real

No evento Insider Growth Makers Club 2025, o VietinBank foi oficialmente homenageado com o prêmio CDxP End-to-End ROI Impact, reconhecendo seus esforços substanciais e persistentes na implementação de um sistema CDxP mensurável e orientado a resultados desde o início.

Este prêmio não é apenas um reconhecimento do desempenho tecnológico, mas também reflete uma filosofia clara: a transformação digital é a ferramenta e o crescimento é o objetivo final.

Desde os estágios iniciais da implementação do CDxP com o Insider, o VietinBank demonstrou claramente sua visão estratégica: não implementar por "necessidade de tecnologia", mas por necessidade de uma plataforma que possa conectar dados, otimizar campanhas, automatizar ações e mensurar resultados.

Conforme compartilhado pelo Sr. Dao Duy Luc, Chefe Adjunto do Departamento de Marketing de Varejo, o apoio próximo das partes interessadas, especialmente das equipes técnica, de dados e de operações, ajudou o VietinBank a construir com sucesso um sistema de relatórios de ponta a ponta em um curto espaço de tempo. O CDxP não é apenas um local para "coletar dados", mas também se tornou uma ferramenta que auxilia diretamente na tomada de decisões de marketing.

“Após um ano de operação do Insider, o VietinBank estabeleceu um sistema de mensuração claro para campanhas de marketing digital, criando uma base para otimizar e expandir a escala de cooperação na próxima fase.”

O CDxP está profundamente integrado aos sistemas de dados internos, permitindo assim que o VietinBank:

Configure um sistema de relatórios de ROI multinível por produto e canal.
Automatize a análise do comportamento do cliente para personalizar campanhas.
Conecte atividades de marketing com resultados comerciais reais.

Embora implantado há apenas um ano, o CDxP rapidamente se tornou uma ferramenta para ajudar o VietinBank a aumentar a precisão da tomada de decisões, otimizar custos e promover o crescimento.

O VietinBank não parou na “implementação correta do CDxP”, mas construiu proativamente um conjunto de padrões internos para medição correta: cada campanha está vinculada ao índice de ROI, os departamentos de operações e marketing usam o mesmo sistema de relatórios, todas as decisões são reforçadas por dados.

Desde então, o modelo de implementação do VietinBank se tornou um modelo prático para bancos que querem fazer a transformação digital sem se exibir, mas com resultados concretos.

A trajetória do VietinBank com o CDxP demonstra: se você mensura, pode melhorar. E se você melhora, pode crescer.

(Vietnã+)

Fonte: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-dan-dat-chuyen-doi-so-bang-du-lieu-do-luong-va-tang-truong-thuc-te-post1053561.vnp