VietinBank implementa linha direta de backup para centro de atendimento ao cliente

Para garantir a continuidade do serviço e ajudar os clientes a sempre entrarem em contato com a central telefônica quando a linha direta principal apresentar problemas, o VietinBank implantou uma linha direta de backup adicional, especificamente como segue:

- Linha direta de backup geral: 1900 6658.

- Linha direta para clientes prioritários: 1800 6356.

A linha direta de backup é ativada e exibida no site https://vietinbank.vn/ e nos aplicativos do VietinBank quando as principais linhas diretas apresentam problemas.

Para mais informações, entre em contato com:

Linha direta:

+ Geral: 1900 558 868.

+ Clientes prioritários: 1800 558 866.

+ Clientes corporativos: 1900 558 886.

- Linha direta de backup:

+ Geral: 1900 6658.

+ Clientes prioritários: 1800 6356.

- E-mail: contact@vietinbank.vn.

- Portal de atendimento ao cliente: https://contact.vietinbank.vn.

A linha direta de backup é uma prova do comprometimento do VietinBank em melhorar a qualidade do serviço e a orientação centrada no cliente.

Fonte: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-trien-khai-hotline-du-phong-cho-tong-dai-cham-soc-khach-hang-20250702011922-00-html