A Viettel oferece suporte gratuito à conversão de dispositivos 4G para todos os clientes

O programa é aplicável somente a partir de agora até 15 de outubro de 2024. Os clientes elegíveis receberão uma mensagem de texto convidando-os a visitar as lojas Viettel ou entrar em contato com a equipe da Viettel na área para obter suporte. Em 20 de setembro, a Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) anunciou suporte gratuito para conversão de telefones 4G para todos os clientes de telefones 2G restantes. A prioridade será dada a 10 províncias montanhosas na região Noroeste que estão enfrentando muitas dificuldades devido ao impacto de tempestades, inundações e desastres naturais (incluindo Lao Cai, Yen Bai , Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang, Ha Giang). Juntamente com uma série de políticas implementadas nos últimos dias para apoiar as pessoas que são severamente afetadas pela tempestade Yagi e inundações e deslizamentos de terra, esta é a próxima ação que a Viettel Telecom implementou para ajudar as pessoas a estabilizar suas vidas em breve, demonstrando a responsabilidade social da empresa para com a comunidade.

Os destinatários do presente são todos os clientes que utilizam telefones exclusivamente 2G na rede Viettel e ainda não conseguiram migrar para 4G. Os modelos de telefone compatíveis são telefones 4G que atendem às necessidades básicas de chamadas ou telefones com recursos adicionais de telefone em nuvem que podem acessar aplicativos OTT, e telefones com teclado, volume alto e suporte por voz para discagem de números para clientes mais velhos. Cada cliente recebe um telefone gratuito ou com desconto apenas uma vez.

A Viettel está tentando converter os últimos clientes que usam dispositivos 2G para dispositivos 4G.

O programa é aplicável somente a partir de agora até 15 de outubro de 2024. Os clientes elegíveis receberão uma mensagem de texto convidando-os para as lojas Viettel ou entrarão em contato com a equipe da Viettel na área para obter suporte. Esta é considerada a ação mais drástica da Viettel até o momento para converter os últimos clientes que usam dispositivos 2G para dispositivos 4G. Espera-se que cerca de 700.000 clientes (que vivem em áreas remotas, com circunstâncias difíceis) aproveitem este incentivo, equivalente a um orçamento de até quase 300 bilhões de VND. Anteriormente, o programa de doação de dispositivos 4G foi implementado pela Viettel em 1.700 comunas desfavorecidas (de acordo com as disposições da Decisão 861/QD-TTg de 4 de junho de 2021) e 50 comunas (de acordo com a Decisão nº 353/QD-TTg de 15 de março de 2022 do Primeiro Ministro ) e os clientes são famílias pobres e quase pobres em todo o país. Após apenas 2 semanas de implementação, 100.000 clientes da Viettel receberam dispositivos para mudar com sucesso para 4G, com um custo total de mais de 40 bilhões de VND. Mais de 3 milhões de clientes mudaram com sucesso para 4G em agosto de 2024 Seguindo o roteiro do Ministério da Informação e Comunicações , com muitas medidas drásticas, desde o início de 2024 até agora, a Viettel apoiou a conversão de mais de 8 milhões de dispositivos 4G em todo o país. Somente em agosto, mais de 3 milhões de dispositivos 2G foram convertidos com sucesso para 4G. Além de 10.000 pontos de troca de dispositivos móveis localizados em áreas densamente povoadas, para cada vila, a Viettel Telecom também coordenou com a equipe de conversão digital da comunidade para popularizar as habilidades digitais para as pessoas. Ao mesmo tempo, ela se conectou com redes de lojas como telefones celulares e Dien May Xanh para dar suporte aos clientes da forma mais conveniente. A implementação ativa de muitos programas de suporte ajudou a Viettel Telecom a reduzir o número de assinantes 2G em toda a rede para menos de 2%. Além da política de apoio à troca de telefones, a Viettel também expandiu a cobertura 4G com mais de 6.000 novas estações de rádio 4G instaladas apenas no último ano (elevando a cobertura 4G para mais de 96%, adicionando 4 milhões de pessoas em áreas remotas e rurais ao 4G), aumentando a capacidade da rede em 20% para ajudar a melhorar a experiência do usuário. A meta é que, até 2025, a cobertura 4G seja equivalente à 2G, alcançando mais de 98% da população. Fonte: https://vov.vn/doanh-nghiep/viettel-ho-tro-chuyen-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-post1122824.vov