Transmissão ao vivo da conta de luz alta: Alerta contra informações falsas

Quando o tempo estiver quente, as pessoas devem usar o ar condicionado adequadamente, ajustado em 27 graus Celsius ou mais, combinado com ventiladores para aumentar a eficiência do resfriamento.

De acordo com a Northern Power Corporation (EVNNPC), em 4 de agosto, a An Thi Regional Power Management Team - Hung Yen Power Company (sob a EVNNPC) recebeu uma reclamação do cliente Tran Thi Thu, residente na vila de Mai Xuyen, comuna de An Thi, sobre a alta conta de luz.

Imediatamente depois, em 5 de agosto, funcionários do setor elétrico foram verificar a situação. Os resultados mostraram que o sistema de medição estava operando normalmente.

A causa foi determinada como sendo um isolamento rompido no fio atrás do medidor do cliente, causando um vazamento elétrico, aumentando o consumo de eletricidade.

No entanto, por volta das 14h do dia 4 de setembro, o marido da cliente, da conta do Facebook "Ho Truong", fez uma transmissão ao vivo para informar que "o fio atrás do medidor foi removido no mês passado, mas o medidor ainda girava, gerando 150 kWh".

Na mesma tarde, a Equipe Regional de Gerenciamento de Energia de An Thi foi diretamente ao local para inspecionar e trabalhar com a família do cliente.

Os resultados da verificação mostram que o fio após o medidor do cliente foi removido em 5 de agosto, então 150 kWh foram gerados de 1 a 5 de agosto, que é o horário em que ocorreu o vazamento elétrico antes da remoção do fio.

Após ser explicado claramente, o cliente entendeu, concordou e removeu a publicação do seu Facebook pessoal.

Embora o cliente tenha removido a publicação, muitas páginas do Facebook e do TikTok ainda copiam e republicam vídeos antigos de transmissões ao vivo, até mesmo cortam e colam, e adicionam conteúdo falso para atrair visualizações, aumentar interações e causar mal-entendidos na opinião pública.

Notavelmente, de acordo com a Northern Power Corporation, várias páginas relacionadas à organização reacionária Viet Tan aproveitaram o incidente para publicar informações imprecisas, causando impactos negativos, afetando a reputação do setor elétrico e causando confusão entre as pessoas.

Na tarde de 5 de setembro, a Equipe Regional de Gestão de Energia de An Thi coordenou com os clientes para trabalhar com a Polícia Comunitária de An Thi. Na reunião, a cliente Tran Thi Thu e seu marido, Ho Van Truong, admitiram que não haviam contatado o setor elétrico para verificar as informações antes da transmissão ao vivo, o que levou a conteúdo de reflexão impreciso e a ser explorado, causando mal-entendidos e disseminando negatividade nas redes sociais.

A Northern Power Corporation (EVNNPC) e a Hung Yen Power Company recomendam que as pessoas sejam cautelosas e verifiquem cuidadosamente as informações antes de postar ou compartilhar nas redes sociais; caso tenham dúvidas sobre consumo de eletricidade ou contas de luz, os clientes devem entrar em contato diretamente com o Centro de Atendimento ao Cliente da EVNNPC pelo telefone 1900 6769 ou ir até a sede regional de energia para inspeção, verificação e respostas oportunas.

O setor elétrico se compromete a cooperar com os clientes para verificar medidores, comparar índices, cronogramas de registro de energia elétrica e explicar métodos de cálculo de contas de luz, garantindo publicidade, transparência e precisão.

Ao mesmo tempo, o setor elétrico recomenda que as residências verifiquem periodicamente seus sistemas elétricos residenciais para detectar e solucionar prontamente vazamentos e curtos-circuitos, contribuindo para o uso seguro, econômico e eficaz da eletricidade. Além disso, a EVNNPC também incentiva os clientes a pesquisar e investir em energia solar em telhados, seguindo o modelo de autoprodução e autoconsumo, para reduzir as contas de luz e contribuir para a proteção ambiental.

vietnamplus.vn

Fonte: https://baolaocai.vn/vu-livestream-tien-dien-tang-cao-khuyen-cao-canh-giac-truoc-thong-tin-sai-lech-post881436.html