A tendência de personalização da experiência em livrarias independentes

O gato na Wild Rumpus Books.

Um dos métodos populares para atrair leitores às livrarias nos últimos 3 anos é o Encontro às Cegas com um Livro. Assim, os leitores compram livros de forma semelhante a abrir uma sacola surpresa, pois os livros são embrulhados como presentes. Em cada capa de papel, há algumas linhas sugestivas, que podem ou não estar relacionadas, para despertar a curiosidade dos clientes, levando-os a escolher e comprar.

Essa tendência surgiu da criatividade da livraria Strand, em Nova York (EUA). Eles embrulharam livros como presente para os clientes no Dia dos Namorados de 2022, o que surpreendentemente criou uma nova atração para a livraria. Livros expostos na seção "Encontro às Cegas com um Livro" estão sempre em alta demanda. Segundo especialistas, os leitores são atraídos pela sensação de alguém escolhendo algo inesperado para eles. Até agora, o "Encontro às Cegas com um Livro" ainda é adorado e difundido em muitas livrarias, tornando-se um destaque para atrair clientes para a loja em vez de comprar online.

Nos EUA, muitas livrarias independentes se destacam pela criatividade única para atrair leitores. Por exemplo, a Wild Rumpus Books, em Minneapolis, atrai clientes com "funcionários" especiais. Ao entrar na Wild Rumpus Books, os clientes se surpreendem com os "funcionários", que são animais, desde gatos e calopsitas até chinchilas ou peixes na piscina. Cada animal tem seu próprio nome e função, como os dois ratos Newbery e Caldecott, que receberam o nome de dois prêmios literários. Anna Hersh, coproprietária da Wild Rumpus Books, disse: "Atraímos muitos leitores, muitos dos quais vêm aqui apenas para ver os animais conhecidos da loja."

Assim, existem muitas livrarias nos EUA que aplicam o modelo pet para se conectar com os clientes, como a Powell's Books, a Read Rose... Os métodos também são diversos, desde combinar a venda de livros com a adoção de gatos, até organizar festas de aniversário para animais ou permitir que cães façam amizade com crianças que estão aprendendo a ler. Cada modelo proporciona aos clientes experiências diferentes, nas quais o elemento emocional é uma conexão que a internet dificilmente consegue fazer. Com esses métodos, as livrarias independentes criam sua própria atração e têm uma boa recuperação. A Associação Americana de Livreiros registrou 2.433 membros em 2025, um aumento de 255 em relação ao ano anterior. Há mais 192 livrarias em fase de preparação.

As livrarias estão constantemente inovando novas maneiras e modelos para atrair leitores para suas lojas. Por exemplo, a Lovestruck Books fez uma parceria com uma marca de café local para construir uma linha de produtos voltada para o mercado de romances que esta unidade vende. Assim, a Lovestruck Books criou 3 espaços: um balcão de livros, um balcão de bebidas e uma área de leitura conectados em um bloco para que os clientes possam comprar livros, conversar e desfrutar de bebidas especialmente criadas. Enquanto isso, a Wonderland Books combina vendas de livros com eventos especiais. A Wonderland Books tem um mural temático, grupos de leitores podem gastar 2.000 dólares para ter seus nomes gravados no mural temático, presentes e o direito de participar de eventos privados de seleção de livros. Na verdade, tais experiências pessoais e emocionais são frequentemente encontradas apenas em livrarias e esta é a chave para as livrarias independentes sobreviverem no mercado online moderno.

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