O Zalo deixou de exigir foto de documento de identidade nacional para verificação de conta.

(Jornal Dan Tri) - O Zalo agora exige que os usuários verifiquem suas contas usando reconhecimento facial e de voz, em vez de terem que tirar uma foto de seu documento de identidade como antes.

Os usuários verificam suas contas usando reconhecimento facial e de voz.

Verificar sua conta Zalo é uma etapa para confirmar sua identidade e permitir que você utilize todos os recursos deste aplicativo de mensagens.

A verificação de identidade permite que os usuários recuperem rapidamente suas contas caso sejam comprometidas, criem grandes grupos de bate-papo com até 1.000 membros, utilizem serviços específicos, como publicidade via mensagens para contas pessoais ou comerciais, e integrem-se aos serviços da Conta Oficial do Zalo.

O Zalo agora exige que os usuários verifiquem suas contas usando reconhecimento facial e de voz por meio de videochamadas automatizadas, não sendo mais necessário enviar uma foto do documento de identidade como antes (Captura de tela).

Anteriormente, o Zalo exigia que os usuários verificassem sua identidade fornecendo documentos contendo informações pessoais, como fotos de sua carteira de identidade nacional ou passaporte, combinadas com uma foto de retrato para verificação facial.

No entanto, de acordo com observações dos repórteres do Dan Tri, desde 1º de janeiro, o processo de verificação de conta no Zalo foi ajustado. Em vez de enviar documentos de identificação pessoal, os usuários verificam sua identidade por meio de reconhecimento facial e de voz através de videochamadas automatizadas realizadas pelo Zalo.

De acordo com nossa pesquisa, essa mudança visa cumprir a Lei de Proteção de Dados Pessoais de 2025, que entrou em vigor oficialmente em 1º de janeiro. A lei estipula que as plataformas de mídia social no Vietnã não podem solicitar aos usuários que forneçam imagens ou vídeos contendo, total ou parcialmente, seus documentos de identificação pessoal, como carteiras de identidade ou carteiras de habilitação, para verificação de conta.

O Facebook ainda exige que os usuários forneçam fotos de seus documentos de identificação ao verificar sua identidade.

O Facebook exige que os usuários forneçam fotos de seus documentos de identificação ao "Verificar a identidade" para exibir anúncios relacionados à política , questões sociais etc. (Captura de tela).

Embora o Zalo tenha deixado de exigir que os usuários forneçam fotos de identificação para verificação de identidade, o Facebook ainda exige o envio de documentos pessoais em determinados casos.

Especificamente, quando os usuários realizam a etapa de "Verificação de Identidade" para veicular anúncios relacionados a questões sociais, eleições ou política, o Facebook exige que eles enviem fotos de documentos de identificação, incluindo cópias de passaportes, carteiras de motorista ou outros documentos oficiais de identificação, com o objetivo de verificar informações pessoais.

Segundo o Facebook, esse requisito visa garantir que os usuários sejam responsabilizados por conteúdo publicitário relacionado a questões sociais, eleições ou política. A plataforma afirma que as informações pessoais fornecidas para verificar a identidade não aparecerão nos perfis dos usuários nem no conteúdo publicitário.

No entanto, se os usuários escolherem "Verificar identidade" para fins de segurança da conta, o Facebook não exigirá que eles forneçam fotos de documentos de identificação pessoal. Em vez disso, os usuários só precisam ativar medidas de segurança, como a autenticação de dois fatores, e configurar um número de telefone para receber mensagens de recuperação de conta.

Como o Facebook não mencionou explicitamente a necessidade de fornecer uma foto de documento de identidade nacional, citando apenas outros tipos de documentos de identificação, como passaportes e carteiras de habilitação, muitos usuários questionaram se esse processo violava a Lei de Proteção de Dados Pessoais de 2025, visto que o Artigo 29 da lei proíbe apenas que as redes sociais solicitem fotos de documentos de identidade nacionais.

Os repórteres do Dan Tri continuarão monitorando e atualizando as informações para os leitores.

Fonte: https://dantri.com.vn/cong-nghe/zalo-dung-yeu-cau-anh-cccd-de-xac-thuc-tai-khoan-20260105114815988.htm