Conform Digital Trends , Anker este una dintre cele mai populare mărci de accesorii tehnologice din prezent. Recent, compania a emis brusc o notificare de rechemare urgentă pentru peste 1 milion de încărcătoare de rezervă PowerCore 10000 din cauza riscului de supraîncălzire gravă, care poate duce la incendii și explozii, punând în pericol utilizatorii.
Anker recheamă peste 1 milion de baterii externe PowerCore 10000
Decizia lui Anker a venit după ce compania a primit 19 rapoarte despre incendii și explozii, inclusiv două cazuri de arsuri minore și 11 cazuri de daune materiale în valoare totală de peste 60.000 de dolari.
Încărcătorul de rezervă PowerCore 10000 a fost rechemat din cauza riscului de incendiu și explozie
FOTO: ANKER
Deși programul de rechemare a fost anunțat în SUA, linia de încărcătoare de rezervă Anker PowerCore 10000 este destul de populară și în Vietnam prin canalele de vânzări online și prin intermediul bunurilor transportate personal. Prin urmare, utilizatorii trebuie să acorde o atenție deosebită și să verifice imediat produsul pe care îl dețin.
Este produsul dumneavoastră afectat?
Anker spune că de data aceasta este afectat un singur model de produs:
- Nume produs: Anker PowerCore 10000
- Număr model: A1263 (imprimat pe partea inferioară a încărcătorului)
Dacă bateria externă are numărul de model menționat mai sus, Anker recomandă utilizatorilor să înceteze imediat utilizarea acesteia pentru a asigura siguranța și să ia măsuri pentru a obține un înlocuitor gratuit. Anker a oferit un proces de returnare destul de simplu și nu le cere utilizatorilor să returneze produsul defect:
Mai întâi, fă o fotografie clară a bateriei externe A1263. Fotografia trebuie să afișeze clar informații precum numărul modelului, numărul de serie, numele clientului și data fotografierii.
Folosind un marker permanent, scrieți „recalled” (rechemat) pe corpul bateriei externe înainte de a face o fotografie. Apoi, accesați site-ul oficial Anker pentru a trimite o cerere de înlocuire împreună cu fotografia. Compania nu solicită bon fiscal.
De asemenea, Anker recomandă utilizatorilor să elimine produsele vechi în siguranță. Prin urmare, nu aruncați niciodată o baterie externă defectă la gunoiul obișnuit, din cauza riscului de incendiu sau explozie. Contactați punctul local de colectare a deșeurilor electronice, punctul de colectare a deșeurilor periculoase sau programul de returnare a bateriilor vechi pentru o eliminare corespunzătoare. Utilizatorii vor trebui să confirme eliminarea în siguranță înainte de a primi un produs nou.
Sursă: https://thanhnien.vn/anker-thu-hoi-hon-1-trieu-sac-du-phong-vi-nguy-co-chay-no-185250613210840413.htm
Comentariu (0)