Audi Vietnam recheamă inspecția bateriei de înaltă tensiune la vehiculele Audi e-tron GT și RS e-tron GT

Siguranța clienților și fiabilitatea produselor sunt priorități de top pentru Audi, motiv pentru care la AUDI AG se desfășoară un program continuu de monitorizare a calității. În timpul cercetării, AUDI AG a descoperit că la unele vehicule Audi e-tron GT și RS e-tron GT produse într-o anumită perioadă, modulele de baterie de înaltă tensiune de la bord necesitau inspecție la sosirea în fabrică din motive de siguranță.

Pentru siguranță maximă a clienților care utilizează vehiculul, AUDI AG solicită tuturor importatorilor oficiali să verifice lista vehiculelor aferente și să le recheme pentru inspecție. Audi Vietnam a decis să recheme toate vehiculele Audi e-tron GT și RS e-tron GT care ar putea fi afectate, fabricate între 9 ianuarie 2020 și 16 februarie 2024, importate și distribuite oficial pe piața vietnameză pentru inspecție și înlocuire, dacă este necesar. Audi Vietnam a confirmat că numărul de vehicule vândute pe piața vietnameză care fac obiectul rechemării este de 6. Toate aceste vehicule vor fi inspectate și reparate conform programului de rechemare anunțat.

Audi e-tron GT pe piața din Vietnam

Modelele Audi menționate mai sus funcționau încă în siguranță la momentul inspecției.

Lien A International Joint Stock Company - distribuitor oficial   Audi din Vietnam contactează în prezent 6 proprietari de Audi e-tron GT și RS e-tron GT afectați direct prin intermediul sistemului de gestionare a relațiilor cu clienții, invitându-i să efectueze rechemarea tehnică la momentul convenabil. Timpul de inspecție și reparație este de 3 zile pentru fiecare vehicul și este complet gratuit.

În plus, toți clienții Audi pot verifica acum direct pe site-ul www.audi.vn dacă vehiculul lor face obiectul unei rechemări în service, introducând numărul de șasiu al vehiculului.

Pentru vehiculele neoriginale care fac obiectul rechemării anunțate de AUDI AG, responsabilitatea rechemării aparține, în principiu, importatorilor. Cu toate acestea, Audi Vietnam este pregătită să sprijine clienții să contacteze AUDI AG și să efectueze inspecția și consolidarea după aprobarea din partea AUDI AG (acest proces se aplică și vehiculelor importate sub formă de transfer de active sau vehicule diplomatice).

Programul de rechemare în service va avea loc în perioada 15 octombrie 2024 - 15 octombrie 2027 și a fost înregistrat în Registrul Vietnamului pentru coordonare și supraveghere. Audi Vietnam regretă orice inconvenient cauzat clienților și se va strădui să finalizeze rechemarea în cel mai scurt timp posibil.

Vietnam.vn