Trei probleme esențiale pentru redresare

Un consultant de la Asociația de Turism din Vietnam a mărturisit că nu doar Da Nang, ci turismul din întreaga țară a avut o perioadă de boom din 2014 până în 2019, veniturile crescând de peste 10 ori.

Da Nang s-a remarcat în acea perioadă, crescând de 15 ori între 10 ani, din 2009 până în 2019. Dar aceasta a fost o perioadă de „sublimare” superficială, grație unui context general favorabil. După pandemie și confruntându-se cu presiunea actualei recesiuni economice , turismul din toate țările trebuie să revină la întrebarea despre adevărata sa forță, iar turismul din Vietnam, turismul Da Nang, nu face excepție.

Din realitatea oportunității…

Turismul din Da Nang a avut o perioadă de creștere „miraculoasă”, de la „o nișă culturală” la a deveni brusc vârful de lance economic al localității. Numărul turiștilor de la mai puțin de 2 milioane în 2009 la peste 9 milioane în 2019 arată o schimbare majoră în statura industriei turistice din Da Nang.

Există două motive pentru această situație. În primul rând, Da Nang, în cei 17 ani de restructurare urbană, a devenit un centru de creștere economică impresionantă și a deschis o scenă glorioasă a infrastructurii civile.

Proiecte majore de trafic, planuri de îmbunătățire și completare a infrastructurii, de la mediul înconjurător până la viața oamenilor, au fost investite eficient de Da Nang, creând astfel o realitate plină de oportunități, atrăgând turiștii să fie atenți, să învețe și să experimenteze viața în acest oraș.

În al doilea rând, guvernul și întreprinderile din Da Nang sunt foarte receptive, înțeleg nevoile opiniei publice, au în permanență politici de dezvoltare economică în domeniul turismului, au o serie de programe pentru a promova imaginea orașului Da Nang, creând o destinație atractivă, o localitate asociată cu evenimente și festivaluri.

Festivalul focurilor de artificii este una dintre „specialitățile” care ajută Da Nang să atragă turiști.

Aceste două motive, combinate cu contextul economic global optimist, tendința schimburilor comerciale extinse și turismul favorabil între țări, au creat o imagine a dezvoltării prospere a turismului în general și li se acordă prioritate în special în destinații noi și atractive, cum ar fi Da Nang.

La trei probleme principale

Totuși, când economia generală a scăzut, consecințele epidemiei au făcut oamenii precauți în privința sănătății lor și au redus cheltuielile, Da Nang a căzut imediat într-o stare de „epuizare” a turismului. Conform evaluării, există trei probleme principale care trebuie identificate în ceea ce privește turismul din Da Nang.

Adică, după o perioadă de „recoltă strălucită”, turismul din Da Nang trebuie să se confrunte cu cerințe mai profunde, cu o calitate superioară a organizării, dezvăluind imediat slăbiciunea „lipsei de produse unice”. Aceasta este și realitatea comună a industriei turismului, când aparența succesului, atrăgând milioane de vizitatori, face ca cerințele și criteriile privind calitatea construcției, organizarea tururilor, destinațiile și itinerariile să fie neglijate.

Imaginea generală de „destinații de la o zi la zece” a tururilor „de suprafață” a pierdut din vedere strategia de construire a unor sisteme de destinații sustenabile. Calitatea tururilor trebuie perfecționată, iar nevoia de a „spune turiștilor povești interesante” este neglijată.

În plus, turismul superficial atrage doar un număr mare de vizitatori, este „zgomotos” și are cheltuieli limitate. Datorită numărului mare de turiști, această sursă de „turisti care călătoresc pentru experiență” este copleșitoare, suficient pentru a convinge activitățile locale de investiții în turism să se grăbească să se îndrepte către sectoarele de investiții în infrastructură pentru a oferi „cantitate mai degrabă decât calitate”.

Consecința este că turismul local „nu poate găsi turiști specifici”. Atunci când investițiile economice necesită calcule mai atente și mai rezonabile, industria turismului este obligată să reevalueze nevoile turiștilor care sunt toleranți din punct de vedere cultural, au cerințe mai sofisticate, mai informate și mai umane.

Lacuna din „turismul de masă” a fost imediat expusă, obligând turismul și cultura locală să se recalibreze, să selecteze cu îndrăzneală și să abordeze sursele turistice cu o mentalitate complet diferită privind experiența de călătorie, „învățând mai mult decât jucându-se”. Numărul acestor turiști speciali nu este mare, dar cheltuielile totale vor fi mari.

Turismul din Da Nang a avut o perioadă de creștere „miraculoasă”.

În cele din urmă, trebuie stabilită combinația dintre nevoia de a fi selectați turiștii, nevoia de investiții în calitatea turismului și nevoia de a „afirma valori unice”. Acesta este motivul pentru care multe unități turistice din Da Nang, precum și din întreaga țară, se luptă să obțină avantaje competitive pe piață, iar turismul local nu poate evita „obstacolele” în calea dezvoltării.

Adică, produsele turistice, precum bucătăria, moda, evenimentele culturale, relațiile comunitare etc., vor fi stereotipe, urmând gusturile turiștilor, pierzând identitatea și caracteristicile unice ale culturii, obiceiurilor și populației locale. Odată ce bolul cu tăiței Quang pentru turiști nu mai reflectă calitatea cu care localnicii sunt obișnuiți, gesturile și intonația celei de-a 5-a regiuni nu mai sunt la fel de sofisticate ca în trecutul tradițional, turiștii vor fi doar „călăreți ca să vadă flori”, iar turismul natural „înflorește dimineața și se ofilește seara”.

Pentru a recâștiga oportunitățile turistice în Da Nang, localitatea trebuie să se concentreze, să reevalueze și să găsească soluții. Cu toate acestea, din perspectiva consultanților, turismul din Da Nang trebuie să identifice și să corecteze urgent trei probleme principale care limitează, chiar slăbesc, oportunitățile și capacitatea turistică a localității.

Turismul din Da Nang trebuie să își reevalueze punctele forte, să își vadă punctele slabe și să le depășească. Numai atunci turismul din Da Nang își va putea reveni curând la poziția dorită, „reveni pe drumul cel bun” pentru a continua să contribuie eficient la coridorul economic și social al acestui oraș de coastă centrală.

Sursă