Trei probleme esențiale pentru redresare

Un consultant de la Asociația de Turism din Vietnam a comentat că, nu doar în Da Nang, ci în întreaga țară, turismul a cunoscut o perioadă de boom între 2014 și 2019, veniturile crescând de peste zece ori.

Da Nang s-a remarcat în acea perioadă, înregistrând o creștere de 15 ori a creșterii în cei 10 ani, din 2009 până în 2019. Cu toate acestea, aceasta a fost doar o perioadă superficială de „înflorire”, grație unui context general favorabil. După pandemie și confruntându-se cu actuala recesiune economică , turismul din multe țări trebuie acum să își ia în considerare adevăratul potențial, iar turismul vietnamez, inclusiv cel din Da Nang, nu face excepție.

De la situația actuală la oportunități…

Industria turistică din Da Nang a cunoscut o perioadă de creștere „miraculoasă”, transformându-se dintr-o „nișă culturală” într-un motor economic cheie pentru localitate. Numărul turiștilor a crescut de la mai puțin de 2 milioane în 2009 la peste 9 milioane în 2019, demonstrând o schimbare semnificativă în amploarea sectorului turistic din Da Nang.

Există două motive pentru această situație. În primul rând, Da Nang, în cei 17 ani de reamenajare urbană, a devenit un centru de creștere economică impresionantă și a deschis un context glorios pentru infrastructură și servicii publice.

Da Nang a investit eficient în proiecte majore de transport, planuri de îmbunătățire a infrastructurii și îmbunătățiri ale mediului și vieții oamenilor, creând o situație plină de oportunități și atrăgând turiști pentru a explora și experimenta viața în acest oraș.

În al doilea rând, guvernul și mediul de afaceri din Da Nang sunt foarte receptive, înțelegând cu acuratețe cererea publicului, luând în permanență decizii pentru dezvoltarea economiei și a turismului și lansând numeroase programe pentru a promova imaginea orașului Da Nang, creând o destinație atractivă și o localitate asociată cu evenimente și festivaluri.

Festivalul focurilor de artificii este una dintre „specialitățile” care ajută Da Nang să atragă turiști.

Aceste două motive, combinate cu o perspectivă economică globală optimistă, tendințe extinse ale schimburilor internaționale și condiții favorabile pentru turismul internațional, au creat o imagine a dezvoltării turistice înfloritoare în general și au evidențiat în special destinații atractive și inovatoare precum Da Nang.

Să ajungem la cele trei probleme principale.

Totuși, pe măsură ce economia generală a intrat în declin și pandemia i-a determinat pe oameni să devină mai precauți în privința sănătății lor și să își reducă cheltuielile, Da Nang a căzut imediat într-o stare de „epuizare” în sectorul turistic. Se consideră că trebuie identificate trei probleme principale în ceea ce privește turismul din Da Nang.

Adică, după o perioadă de „succes strălucit”, turismul din Da Nang s-a confruntat cu cerințe mai profunde pentru o organizare de calitate superioară, dezvăluind imediat slăbiciunea „lipsei de produse locale unice”. Aceasta este, de asemenea, o realitate comună a industriei turismului, unde succesul exterior, atrăgând milioane de turiști, duce la ignorarea cerințelor și criteriilor privind calitatea planificării, organizării, destinațiilor și itinerariilor turistice.

Imaginea superficială din cadrul tururilor turistice, cum că „ai vizita zece locuri într-o zi”, a subminat strategia de construire a unor sisteme de destinații sustenabile. Calitatea tururilor, care trebuie rafinată și „spună turiștilor povești captivante”, este trecută cu vederea.

În plus, turismul superficial atrage doar un număr mare de turiști „gălăgioși” cu o putere de cumpărare limitată. Datorită acestui număr mare de turiști „căutători de experiență”, afluxul este copleșitor, suficient de convingător pentru ca investitorii locali în turism să se grăbească să facă investiții în infrastructură care să prioritizeze „cantitatea în detrimentul calității”.

Consecința este că turismul local „nu reușește să atragă anumite tipuri de turiști”. Întrucât investițiile necesită o planificare mai atentă și mai rațională, industria turismului este obligată să reevalueze nevoile turiștilor care apreciază cultura și au cerințe mai sofisticate, mai informate și mai umane.

Lacuna „turismului de mulțime” a devenit imediat evidentă, forțând turismul și cultura locală să se readapteze, să selecteze cu îndrăzneală și să abordeze turiștii cu o mentalitate complet diferită de a experimenta turismul, una care pune accentul pe „învățarea mai mult decât distracția”. Numărul acestor turiști specifici nu este mare, dar cheltuielile lor totale vor fi substanțiale.

Turismul din Da Nang a cunoscut o perioadă de creștere „miraculoasă”. — Industria turistică din Da Nang a cunoscut o perioadă de creștere „miraculoasă”.

În cele din urmă, combinația dintre cerințele turistice exigente, nevoia de investiții în calitatea turismului și cererea de a stabili valori distinctive sunt factori care împiedică multe afaceri turistice din Da Nang și din întreaga țară să obțină un avantaj competitiv pe piață, iar sectoarele turistice locale se confruntă inevitabil cu eșecuri în dezvoltarea lor.

Produsele turistice precum mâncarea, moda, evenimentele culturale și relațiile cu comunitatea vor deveni standardizate, satisfăcând gusturile turiștilor, pierzând în același timp identitatea culturală unică, obiceiurile și caracteristicile populației locale. Dacă un bol de tăiței Quang serviți turiștilor nu reflectă calitatea cu care localnicii sunt obișnuiți, iar gesturile și accentele teatrale ale regiunii își pierd rafinamentul tradițional, turiștii vor doar „arunca o privire rapidă”, iar turismul va „înflori și se va ofili în mod natural”.

Pentru a revigora potențialul turistic al orașului Da Nang, localitatea are nevoie de multă atenție, reevaluare și identificarea unor soluții. Cu toate acestea, din perspectiva consultanților, sectorul turistic al orașului Da Nang trebuie urgent să se repoziționeze și să remedieze trei probleme principale care limitează sau chiar slăbesc oportunitățile și capacitățile turistice ale localității.

Sectorul turistic din Da Nang trebuie să își reevalueze punctele forte, să își identifice punctele slabe și să le abordeze. Numai atunci industria turistică din Da Nang își poate recăpăta rapid poziția dorită, „reveni pe drumul cel bun” și poate continua să contribuie eficient la dezvoltarea economică și socială a acestui oraș de coastă centrală.

Sursă