Ba Xuyen depune eforturi pentru o reformă administrativă

Fuzionând pe baza rearanjării a 3 unități administrative, inclusiv comune și sectoare: Ba Xuyen, Mo Che și Chau Son, sectorul Ba Xuyen consideră întotdeauna reforma administrativă o bază importantă pentru construirea unui aparat guvernamental eficient și eficient, care să deservească mai bine cetățenii și întreprinderile.

Domnul Tran Quang Thi, din grupa 6A, secția Ba Xuyen, îndeplinește proceduri administrative la Centrul de Servicii Administrative Publice al secției Ba Xuyen.

La Centrul de Servicii Administrative Publice (Centrul) din sectorul Ba Xuyen, domnul Tran Quang Thi, în vârstă de 76 de ani, din Grupa 6A, a împărtășit: După ce modelul de administrație locală pe 2 niveluri a intrat în funcțiune, am fost îndrumat aici pentru a efectua procedurile. Personalul m-a primit foarte călduros, ajutându-mă să completez documentele rapid, chiar dacă nu știam cum să utilizez computerul. Sunt foarte mulțumit.

Povestea domnului Tran Quang Thi reflectă realitatea comună a multor persoane în vârstă atunci când accesează servicii publice online. Înțelegând acest lucru, secția Ba Xuyen a aranjat o echipă de tineri cadre, membri de sindicat și tineri care să fie de serviciu la Centru pentru a sprijini și îndruma oamenii să depună cereri online, contribuind la promovarea transformării digitale în gestionarea procedurilor administrative.

Cu determinare și implementarea multor soluții adecvate, în ultima vreme, districtul Ba Xuyen s-a clasat continuu pe locul 3 în grupul de districte ale provinciei în ceea ce privește Indicele de servire a cetățenilor și întreprinderilor în efectuarea procedurilor administrative și furnizarea de servicii publice pe Portalul Național al Serviciilor Publice, atingând 94,94 puncte (la 19 octombrie 2025) - un nivel mult mai mare decât cerința minimă a provinciei.

Până în prezent, Centrul a primit aproape 2.000 de dosare de procedură administrativă, dintre care peste 1.800 de dosare au fost depuse online prin intermediul Portalului Național al Serviciilor Publice, în principal în domeniile justiției, funciar, certificării... 100% din dosare au fost procesate la timp. Acest rezultat demonstrează procesul științific de procesare, spiritul proactiv al oficialilor și funcționarilor publici și atitudinea dedicată serviciului față de oameni.

Dna Nguyen Thi Quynh, specialistă în cadrul Centrui, a declarat: „La început, îndrumarea oamenilor pentru depunerea cererilor online a întâmpinat multe dificultăți, dar datorită sprijinului constant din partea membrilor Uniunii Tineretului, oamenii s-au obișnuit treptat cu acest lucru. Acum, mulți oameni pot depune cereri online de acasă.”

Creșterea ratei înregistrărilor online nu numai că ajută la reducerea timpului de așteptare, la economisirea costurilor de călătorie, dar contribuie și la transparența procesului de procesare, limitând erorile și negativitatea. Cu peste 20.000 de locuitori și o suprafață extinsă, sectorul Ba Xuyen consideră propaganda și îndrumarea pentru ca oamenii să acceseze serviciile publice online ca o sarcină regulată și continuă.

Conducerea Centrului de Servicii Administrative Publice din sectorul Ba Xuyen îndeamnă și îndrumă prompt oamenii și întreprinderile în procesul de derulare a procedurilor administrative.

Dl. Nguyen Thai Ha, vicepreședinte al Comitetului Popular și director al Centrului, a declarat: „Toate procedurile persoanelor și întreprinderilor sunt rezolvate prompt și în conformitate cu reglementările. Considerăm satisfacția oamenilor drept cea mai importantă măsură pentru a evalua eficacitatea reformei administrative. Funcționarii trebuie să își schimbe mentalitatea de la management la servicii, identificând guvernul ca fiind aproape de oameni, pentru oameni.”

Nu numai că se oprește la gestionarea rapidă a procedurilor, ci secția Ba Xuyen promovează și aplicarea tehnologiei informației în operațiunile și managementul intern. Software-ul profesional, sistemele electronice de documente și semnăturile digitale sunt implementate sincron, contribuind la scurtarea timpului de procesare a lucrărilor și la creșterea eficienței coordonării între departamente. În plus, administrația secției organizează periodic cursuri de formare și promovează abilitățile digitale ale personalului și funcționarilor publici, încurajează creativitatea, îmbunătățește proactiv procesele de lucru și construiește imaginea unui personal „prietenos - profesionist - dedicat”.

Rezultatele pozitive ale reformei administrative a districtului Ba Xuyen reprezintă rezonanța dintre simțul responsabilității guvernului și consensul cetățenilor. După fuziune, această localitate și-a afirmat poziția de pionier în modernizarea administrativă, concentrându-se pe servicii eficiente pentru cetățeni și întreprinderi.

Menținerea poziției în Top 5 a blocului de sectoare din întreaga provincie în ceea ce privește indicele de servire a cetățenilor și a afacerilor este o dovadă clară a eficacității reformei administrative din Ba Xuyen. Acest succes deschide o nouă motivație pentru localitate de a continua să inoveze, vizând obiectivul de a construi un guvern digital profesionist, care să deservească oamenii din ce în ce mai bine.

Sursă: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/202510/ba-xuyen-no-luc-cai-cach-hanh-chinh-ca20625/