Comitetul Juridic al Consiliului Popular Provincial Gia Lai supraveghează Centrul de Servicii Administrative Publice Provinciale

(GLO) - Pe 17 octombrie, Delegația de Supraveghere a Comitetului Juridic al Consiliului Popular Provincial Gia Lai, condusă de șeful Comitetului, Dinh Ly An, a colaborat cu Centrul de Servicii Administrative Publice Provinciale cu privire la rezultatele implementării procedurilor administrative, aplicării serviciilor publice online și deservirii cetățenilor și întreprinderilor.

Centrul Provincial de Servicii Administrative Publice a fost înființat la 1 iulie 2025, prin fuzionarea centrelor administrative ale provinciilor Binh Dinh și Gia Lai . În prezent, are 2 unități la adresa 127 Hai Ba Trung (secția Quy Nhon) și 69 Hung Vuong (secția Pleiku), cu 4 departamente specializate afiliate.

În ultima vreme, Centrul a oferit consultanță proactivă cu privire la numeroase soluții sincrone, menținând o procedură administrativă fără probleme de primire și returnare a rezultatelor în timpul tranziției către un model de guvernare pe două niveluri. În special, implementarea semnăturilor digitale pentru 100% dintre cadre și funcționari publici; punerea în funcțiune a Manualului electronic al membrilor de partid, a Asistentului Virtual pentru asistență profesională și a sistemului de săli de ședințe fără hârtie, contribuind la economii de costuri, creșterea publicității și a transparenței operațiunilor.

Scenă din timpul sesiunii de lucru. Foto: NL

Coordonarea dintre Centru și departamente și sucursale a fost îmbunătățită prin înființarea unei „Echipe de Intervenție Rapidă” pentru a oferi asistență tehnică online pentru 135 de grupuri de funcționari la nivel de comună în sistemul iGate.

Centrul a organizat 8 sesiuni de instruire online pentru a ajuta personalul de la bază să stăpânească procesul și să asigure o funcționare stabilă a sistemului după fuziune.

În serviciul cetățenilor, Centrul a implementat 2.142 de servicii publice online, inclusiv 823 de servicii complete; rata înregistrărilor online a ajuns la 81,5%, iar dosarele rezolvate la timp au ajuns la 97,5%. În perioada 1 iulie 2025 - 24 august 2025, întreaga provincie a primit 227.748 de cereri, dintre care peste 185.000 au fost depuse online.

Centrul a colaborat, de asemenea, cu BIDV și Agribank pentru a deschide 91 de modele de agenții de servicii publice online și a instala chioșcuri inteligente la ghișeele unice la nivel de comună, creând confort pentru oameni în operare și reducând timpul de așteptare.

Directorul Centrului Provincial de Servicii Administrative Publice, Le Dung Linh, prezintă un raport la întâlnire. Foto: NL

Conform Portalului Național al Serviciilor Publice, în august 2025, provincia Gia Lai s-a clasat pe locul 6 din 34 de provincii și orașe în ceea ce privește indicele de servicii pentru persoane și companii; singurul grup de criterii Publicitate și Transparență a obținut scorul maxim (18/18). Sistemul de sondaje privind satisfacția, care funcționează de la începutul lunii august 2025, a înregistrat că peste 90% dintre persoane au evaluat-o drept „foarte mulțumită”.

Șeful Comitetului Juridic al Consiliului Popular Provincial, Dinh Ly An, a vorbit la întâlnire. Foto: NL

Vorbind la întâlnire, șeful Comitetului Juridic al Consiliului Popular Provincial, Dinh Ly An, a recunoscut și apreciat foarte mult eforturile Centrului în menținerea proactivă a sistemului administrativ electronic după fuziunea provinciei.

În același timp, se recomandă ca Centrul să continue promovarea creativității, creșterea conectivității datelor, îmbunătățirea calității serviciilor pentru cetățeni și întreprinderi; să se concentreze pe securitatea și siguranța informațiilor; să efectueze sondaje periodice ale nivelurilor de satisfacție pentru a ajusta și îmbunătăți prompt procesele serviciilor administrative publice într-o direcție modernă și profesională.

Sursă: https://baogialai.com.vn/ban-phap-che-hdnd-tinh-gia-lai-giam-sat-tai-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-tinh-post569568.html