Protejarea și menținerea reputației mărcii produselor originale

Multe companii colaborează proactiv cu consumatorii și autoritățile pentru a-și proteja mărcile. Îmbunătățirea soluțiilor tehnologice, controlul lanțului de distribuție și creșterea gradului de conștientizare socială nu numai că ajută la menținerea reputației companiilor, dar contribuie și la protejarea sănătății și intereselor consumatorilor.

Companiile oferă îndrumări despre cum să identifici produsele autentice și cele contrafăcute.

Înțelegeți produsele autentice - evitați produsele contrafăcute

Conform Comitetului Director Provincial 389, în primele 9 luni ale anului 2025, forțele funcționale ale provinciei au efectuat peste 4.390 de inspecții și controale ale pieței, au gestionat peste 650 de încălcări administrative și au încasat amenzi de peste 11 miliarde VND. Contrabanda, frauda comercială, producția și comercializarea de bunuri contrafăcute sunt încă potențial complicate, în special în cazul bunurilor de consum esențiale. Forțele funcționale s-au coordonat proactiv, au partajat informații și au consolidat controlul punctelor fierbinți, al depozitelor și al tranzitului bunurilor contrafăcute.

Comitetul Director Provincial a dispus, de asemenea, intensificarea propagandei, popularizarea legii, îndrumarea întreprinderilor pentru înregistrarea acestora, listarea prețurilor, etichetarea produselor și asigurarea siguranței și igienei alimentare, contribuind la stabilizarea pieței și protejarea drepturilor consumatorilor. Pe lângă producție și afaceri, multe întreprinderi au devenit acum în mod proactiv „paznici” ai pieței, coordonându-se cu autoritățile și informând consumatorii despre identificarea produselor autentice.

Dna Pham Thi Dao - directoarea Anh Dao Cosmetics Production Company Limited, a declarat că firma a coordonat cu agențiile de management de stat pentru a construi un sistem de distribuție a produselor autentice în multe provincii și orașe și, în același timp, a aplicat metode care să ajute consumatorii să identifice cu ușurință produsele autentice. „Considerăm că protejarea produselor autentice este responsabilitatea companiei față de comunitate, deoarece reputația mărcii este și încrederea consumatorilor” - a spus dna Dao.

Unele companii au testat ștampile anti-contrafacere integrate cu inteligență artificială (IA).

În plus, multe întreprinderi au aplicat tehnologia digitală în gestionarea bunurilor. Dl. Nguyen Viet Hong - Președinte al Consiliului de Administrație, Director General al Vina Science and Technology Development Joint Stock Company, a declarat: „Ecosistemul anti-contrafacere al Vina CHG include ștampile anti-contrafacere, software de autentificare, soluții de comunicare, investigare și gestionare. În special, ștampila anti-contrafacere bazată pe inteligență artificială este integrată cu criptarea de securitate și conectată la sistemul Vinacheck pentru a analiza scanările și a urmări fluxul de bunuri. Sperăm să colaborăm cu întreprinderile pentru a ne transforma digital în protejarea mărcii, a reduce costurile de control și a crește încrederea pieței.”

Deși numeroase soluții au fost implementate proactiv, cum ar fi înființarea unui departament de proprietate intelectuală, inovarea tehnologiei de imprimare, proiectarea ambalajelor și aplicarea de ștampile anti-contrafacere pentru a proteja marca, unele companii consideră că produsele contrafăcute reprezintă încă o provocare majoră care nu poate fi controlată. În realitate, falsificatorii devin din ce în ce mai sofisticați, ceea ce face ca inspecția și manipularea să fie dificile. Dl. Nguyen Ngoc Ty - CEO al Non Son Fashion Company Limited, a comentat: „Lupta împotriva produselor contrafăcute poate fi eficientă doar atunci când întreaga societate își unește forțele. Companiile se coordonează întotdeauna îndeaproape cu autoritățile în procesul de inspecție și supraveghere, dar, mai important, consumatorii trebuie să devină verighete proactive, să spună nu produselor contrafăcute și să raporteze prompt autorităților atunci când detectează încălcări.”

Creați un „scut” pentru a proteja bunurile autentice

Deși inspecția și monitorizarea pieței sunt implementate în mod regulat, realitatea arată că lupta împotriva bunurilor contrafăcute se confruntă încă cu numeroase provocări. În spațiul comerțului electronic și al rețelelor sociale, bunurile contrafăcute apar din ce în ce mai sofisticat, de la etichete, ambalaje până la imagini publicitare, ceea ce face dificilă identificarea și manipularea. Un segment de consumatori, din cauza lăcomiei lor pentru ieftinitate și a lipsei de informații, susțin fără să știe circulația bunurilor contrafăcute.

Potrivit Departamentului provincial de Management al Pieței, activitatea de control al circulației mărfurilor se confruntă încă cu numeroase dificultăți din cauza forței de inspecție reduse și a echipamentelor de testare la fața locului care nu îndeplinesc cerințele. Între timp, multe întreprinderi nu s-au înregistrat încă în mod proactiv pentru protecția mărcii și nu și-au construit încă propriile semne de identificare pentru a facilita coordonarea în gestionarea încălcărilor. În plus, teama oamenilor de a raporta încălcările face ca activitatea de detectare și manipulare a mărfurilor contrafăcute să se confrunte cu numeroase obstacole.

Potrivit domnului Le Thanh Phong - șef adjunct al Departamentului Provincial de Management al Pieței: Pentru a proteja proactiv mărcile și produsele, întreprinderile trebuie să se înregistreze din timp pentru protecția proprietății intelectuale, considerând aceasta o bază juridică importantă atunci când apar litigii sau contrafaceri. Aplicarea unor tehnologii precum ștampilele anti-contrafacere, codurile QR pentru trasabilitate sau platformele electronice de autentificare va ajuta consumatorii să identifice cu ușurință bunurile autentice, sprijinind în același timp autoritățile în procesul de inspecție și manipulare.

Dl. Phong a subliniat că întreprinderile trebuie să controleze cu strictețe sistemul de distribuție, să se coordoneze proactiv și să furnizeze informații atunci când detectează semne de încălcări, în loc să se bazeze în totalitate pe agenția de management. În plus, trebuie promovate și activitățile de comunicare și educare a consumatorilor, pentru a forma obiceiul de a „cumpăra produsele potrivite - protejându-și propriile drepturi”, contribuind la construirea unei piețe mai transparente și mai sustenabile.

În perioada următoare, în special în perioada de vârf de la sfârșitul anului 2025, Departamentul Provincial de Management al Pieței va continua să implementeze directivele Guvernului și provinciei în ceea ce privește inspecția și controlul unor produse cheie precum benzina, îngrășămintele, pesticidele, produsele farmaceutice, cosmeticele, alimentele funcționale, țigările etc. Unitatea va consolida coordonarea cu sectoarele relevante pentru a gestiona punctele fierbinți, depozitele și tranzitul de mărfuri contrafăcute; în același timp, va controla proactiv piața, va detecta din timp încălcările, inclusiv în comerțul electronic. În același timp, va promova propaganda, va îndruma întreprinderile și oamenii să identifice mărfurile autentice și va răspândi mesajul „Spune nu mărfurilor contrafăcute - protejează mărfurile autentice, protejează-te pe tine însuți”.

Articol și fotografii: GOOD WILL

Sursă: https://baovinhlong.com.vn/kinh-te/202510/bao-ve-giu-vung-thuong-hieu-uy-tin-hang-that-01d0183/