Acuzat că a amenințat că va „tăia picioarele” unui grup de oaspeți care au rezervat camere în Cua Lo, ce a spus proprietarul hotelului?

Recent, pe Facebook au apărut informații despre un grup de turiști care au fost insultați și amenințați de un hotel din Cua Lo ( Nghe An ) cu „picioarele tăiate”. Cu toate acestea, proprietarul hotelului a confirmat că nu a existat așa ceva și a cerut poliției să clarifice situația.

Mai exact, contul de Facebook QN (nume necunoscut) a postat pe rețelele de socializare: Pe 9 iunie, un grup de oaspeți a rezervat online o cameră la hotelul VH și a depus în avans 1 milion de VND și a fost de acord să se cazeze la ora 12:00 pe 9 iunie.

Totuși, când a sosit grupul, personalul hotelului nu i-a lăsat pe oaspeți să meargă în camerele lor și le-a spus că regula hotelului era să se facă check-in după 2 ore. Întregul grup a fost foarte supărat pentru că aveau mulți copii mici și sosiseră la timp.

Personalul hotelului a anunțat apoi că mai erau doar 2 camere care puteau fi ocupate temporar, dar hotelul nu a furnizat electricitate și abia exact la ora 2 s-au finalizat procedurile de atribuire a camerelor și a curentului electric. Deoarece erau atât de supărați de comportamentul hotelului, grupul de oaspeți a decis să se mute în alt loc.

De asemenea, conform informațiilor de pe acest cont de Facebook, deoarece grupul a comandat prânzul, s-au întors la hotel pentru prânz. Seara, în timp ce grupul mânca, proprietarul hotelului a angajat 3 persoane să-i găsească pe membrii grupului și i-a amenințat că „le va tăia picioarele membrilor grupului și va insulta întregul grup... ”.

Informațiile postate pe rețelele de socializare acuzau hotelul că a amenințat și „a tăiat picioarele” grupului de turiști. (Captură de ecran)

Dl. T. (proprietarul hotelului VH, cartierul Nghi Huong, orașul Cua Lo) a declarat că este la curent cu incidentul și a confirmat că un grup de oaspeți din Hanoi rezervase camere la hotel, dar conținutul postat pe rețelele de socializare nu era adevărat.

Potrivit spuselor domnului T., grupul de oaspeți a călătorit din Hanoi, apoi a vizitat orașul natal al unchiului Ho și s-a întors la hotel la ora 10:00, pe 9 iunie. Conform regulamentului hotelului, check-in-ul este la ora 2:00. În timp ce așteptau camera, grupul de oaspeți a discutat cu proprietarul mașinii electrice la poartă, apoi a informat hotelul despre schimbarea reședinței și a solicitat rambursarea depozitului.

În ceea ce privește informațiile despre „amenințarea și insultarea” oaspeților, dl. T. a explicat că doi dintre angajații săi s-au dus să caute grupul de oaspeți pentru a-i întreba de ce au plecat să stea în altă parte. Dl. T. a spus că dorește să afle cauza pentru a remedia deficiențele hotelului (dacă există) și că nu a existat absolut nicio amenințare de a „tăia picioarele oaspeților”, așa cum s-a postat pe contul de Facebook menționat mai sus.

Hotelul VH, unde a avut loc incidentul. (Foto: Viet Hoa)

Dl. T. a declarat că l-a contactat telefonic pe dl. H. (care călătorea cu grupul în Hanoi) pentru a clarifica problema.

„ Domnul H. mi-a spus că la început a fost supărat pentru că hotelul nu i-a permis să se cazeze, dar după ce personalul le-a explicat, grupul nu a avut probleme. Domnul H. a confirmat, de asemenea, că nimeni din grup nu a postat conținutul răspândit pe rețelele de socializare ”, a relatat domnul T.

În timpul conversației, dl. T. i-a exprimat, de asemenea, mulțumirile sale domnului H. în numele hotelului și a afirmat că, dacă hotelul ar face ceva pentru a-i nemulțumi pe oaspeți, va corecta și va rezolva problema.

„ De asemenea, am invitat poliția și autoritățile să investigheze și să clarifice conținutul postat ”, a declarat dl. T.

Dl. Hoang Thanh Son - șeful Departamentului de Cultură și Informații al orașului Cua Lo, a declarat: „ După ce a primit informații despre incidentul menționat mai sus, Departamentul de Cultură și Informații al orașului a însărcinat Comitetul Popular și Poliția din Sectorul Nghi Huong cu inspecția și verificarea. În această după-amiază (12 iunie), inspectorul departamentului (Departamentul de Cultură și Informații) va lucra în mod specific cu unitățile .”

(Sursa: Vietnamnet)

Util
Emoţie
Creativ
Unic

Sursă: https://vtc.vn/bi-to-doa-chat-chan-doan-khach-dat-phong-o-cua-lo-chu-khach-san-noi-gi-ar799243.html