Ce trebuie să faci când îți pierzi carnetul de economii

Un carnet de economii este un tip de certificat care arată depozitul unui client la o bancă, indicând clar suma depozitului și rata dobânzii care va fi primită după o anumită perioadă.

În zilele noastre, mulți oameni aleg să deschidă conturi de economii la bănci pentru a-și gestiona finanțele în siguranță, eficient și profitabil.

Dacă un client își pierde carnetul de economii, trebuie să urmeze acești pași pentru a rezolva problema:

Pasul 1: Anunțați banca

De îndată ce un client descoperă că i-a dispărut libretul de economii, acesta trebuie să anunțe banca apelând linia telefonică directă sau mergând direct la ghișeul de tranzacții. Acest lucru trebuie făcut cât mai curând posibil, astfel încât banca să poată bloca contul de economii, evitând riscurile.

so tiet kiem nam khanh.jpg
Fotografie ilustrativă: Nam Khanh

Pasul 2: Finalizați procedurile pentru raportarea unui libret de economii pierdut la bancă.

După ce au notificat banca, clienții trebuie să se prezinte la cea mai apropiată sucursală pentru a finaliza procedurile de raportare a pierderii libretului de economii.

Pentru confortul clienților, aceștia trebuie să pregătească toate documentele de identitate valabile (carte de identitate/pașaport) și să se prezinte direct la sucursala băncii. Acolo, clienții vor fi îndrumați să completeze formularul de raportare a pierderii carnetului de credit. Banca va înregistra apoi informațiile și va începe procesarea solicitării.

Pasul 3: Așteptați ca banca să proceseze.

După primirea notificării, banca va verifica și procesa solicitarea. Acest proces poate dura de la câteva minute până la câteva zile, în funcție de reglementările băncii.

Dacă un libret de economii este raportat ca pierdut, dar nu este încă închis și nu este blocat, banca va aproba retragerea sau reemiterea libretului. Clienții vor fi notificați telefonic sau prin e-mail când noul libret este gata de primire.

Vă rugăm să rețineți că, la retragerea banilor, clienții trebuie să prezinte un raport de obiecte pierdute semnat de bancă în locul libretului de economii și să continue procedura normală de retragere.

2. Note privind depunerea banilor și păstrarea în siguranță a carnetelor de economii.

Un carnet de economii este unul dintre cele mai importante active atunci când depuneți bani. Prin urmare, pentru a vă asigura siguranța și a vă proteja drepturile, clienții ar trebui să acorde atenție următoarelor aspecte:

În primul rând, este esențial să vă protejați corespunzător carnetul de economii. Deoarece este un document important, trebuie protejat de rupere, deteriorare sau pierdere. Păstrați-l într-un loc răcoros și uscat, ferit de umiditate. În mod ideal, folosiți o pungă de plastic sau înfășurați strâns carnetul pentru a-l proteja de praf și umiditate.

Rețineți că nu trebuie să partajați informațiile contului dvs. de economii. Informațiile legate de conturile de economii sunt foarte sensibile, așa că nu ar trebui partajate cu străini sau pe rețelele de socializare. Acest lucru ar putea duce la probleme nedorite pentru client.

Un alt punct important este monitorizarea regulată a contului de economii. Clienții ar trebui să își verifice periodic conturile de economii pentru a detecta semne timpurii de nereguli, cum ar fi libretele rupte, pierdute sau furate. În plus, este recomandabil să utilizați aplicația băncii pentru a verifica exactitatea contului de economii.

Majoritatea băncilor oferă aplicații de mobile banking/internet banking pentru a facilita efectuarea tranzacțiilor și vizualizarea informațiilor despre cont de către clienți în orice moment.

Raportați imediat orice eroare băncii. Dacă descoperiți erori sau probleme cu contul dvs. de economii, vă rugăm să anunțați imediat banca pentru asistență și rezolvare rapidă.

(Compilat de pe site-urile web ale Hong Leong, Eximbank, Techcombank și VIB)

Riscurile conturilor de economii online: lucruri pe care trebuie să le știi pentru a le evita . Conturile de economii online sunt o opțiune convenabilă și sigură. Cu toate acestea, dacă nu ești atent, clienții pot pierde bani din cauza unor greșeli care ar putea fi evitate.