Fiți atenți când utilizați serviciile de călătorie online

Dezvoltarea puternică a revoluției 4.0 a făcut ca călătoriile online și călătoriile independente să devină din ce în ce mai mult o tendință aleasă de mulți turiști. În loc să caute să cumpere pachete turistice ca înainte, un număr mare de turiști își formează obiceiul de a alege să cumpere servicii individuale online, cum ar fi cazare, bilete de avion, bilete de divertisment etc., pentru a-și spori inițiativa în organizarea programului lor. Cu toate acestea, dezvoltarea puternică a călătoriilor online și a călătoriilor independente a dus, de asemenea, la trucuri frauduloase în cumpărarea și vânzarea de servicii și produse turistice în mediul digital.

Ar trebui să verificați și să cercetați cu atenție informațiile despre promoții înainte de a alege un produs.

Recent, incidentul turistă a fost înșelată Pierderea a peste 1 miliard de VND la rezervarea serviciilor de cazare prin intermediul unei pagini de fan false, bifată cu albastru (ștampilă de autentificare), a unei stațiuni din Ninh Binh a provocat agitație în opinia publică. După transferul rezervării, clientul a fost informat că informațiile erau greșite și i s-a cerut să transfere banii înapoi, astfel încât departamentul de contabilitate să poată confirma și recupera suma în exces. În continuare, escrocul a folosit numeroase metode pentru a manipula psihologia clientului, a distrage atenția și a-l determina pe client să efectueze o serie de operațiuni, cum ar fi activarea portofelului VNPAY , introducerea codului trimis de subiect, verificarea feței de mai multe ori... După ce a pierdut peste 1 miliard de VND, turistul și-a dat seama că este victima unei escrocherii.

Trucul subiecților este de a crea pagini false cu același nume, postând conținut identic cu pagina principală pentru a înșela turiștii. Atunci când oferă consultanță pentru servicii, subiecții nu ezită să ofere programe de stimulare atractive, cum ar fi reduceri, mese gratuite, bilete la spectacole, transport gratuit... pentru a apela la psihologia dorinței de prețuri mici, stimulând turiștii să transfere bani în avans. De asemenea, subiecții nu ezită să investească în publicitate, cumpărând urmăritori, cumpărând recenzii, comentarii pe pagini false, chiar creând conturi sub numele companiei pentru a câștiga încrederea clienților. Prin urmare, dacă nu sunt atenți, turiștii pot fi ușor înșelați.

Experții în călătorii spun că pentru a evita aceste lucruri înșelătorie În mediul digital, fiecare turist trebuie să se doteze cu cunoștințe și abilități pentru a deveni un consumator inteligent, capabil să își protejeze propriile drepturi.

Departamentul pentru Securitatea Informațiilor ( Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor ) recomandă ca oamenii să verifice și să verifice informațiile despre locație și facilități; să verifice cu atenție originea contului; antecedentele și reputația subiectului. În cazul în care devin victime ale fraudei, persoanele trebuie să raporteze imediat poliției pentru asistență și soluționare promptă.

Administrația Națională de Turism din Vietnam a emis recent un document prin care solicită agențiilor locale de management al turismului să consolideze propaganda către firmele de servicii turistice și către cetățeni, pentru a înțelege noile forme și trucuri de fraudă din sectorul turistic; recomandă oamenilor să cerceteze cu atenție informațiile despre furnizorii de servicii turistice în general și despre unitățile de cazare turistică în special, înainte de a rezerva servicii și de a efectua tranzacții de plată; în același timp, să furnizeze informații despre unitățile înregistrate ca atare în zonă, astfel încât oamenii și turiștii să cunoască și să rezerve servicii...

Confruntată cu situația răspândită a paginilor false de fani de călătorie și a trucurilor din ce în ce mai populare de înșelare a turiștilor în achiziționarea de servicii, afectând grav încrederea și interesele turiștilor, precum și reputația și imaginea agențiilor de turism autentice, este necesară o implicare și o coordonare mai strânsă a industriei turismului, a mass-media și a poliției pentru a controla situația, a detecta și a pedepsi aspru contravenienții; și a disemina informații detaliate despre ce ar trebui/nu ar trebui făcut atunci când se efectuează tranzacții online pentru achiziționarea de servicii.

Unitățile de turism trebuie să ofere în mod regulat recomandări, să ghideze clienții și să ofere informații pe scară largă despre afacere în mass-media pentru a crește recunoașterea și metodele de contact pentru turiștii care au nevoie să utilizeze servicii și produse...

Sursă