Avertisment privind actele de fraudare a clienților din partea angajaților din domeniul electricității

Recent, compania de electricitate Phu Tho a primit numeroase raportări de la clienți despre acte frauduloase prin instrucțiuni de instalare a aplicației de asistență clienți pentru a notifica datoriile la energie electrică și amenințările cu întreruperi de curent.

Confruntată cu situația menționată mai sus, compania de electricitate Phu Tho recomandă clienților:

Nu depuneți bani în contul personal al nimănui care pretinde a fi angajat la electricitate. Toate tranzacțiile actuale de colectare a facturilor de electricitate au fost efectuate prin canale oficiale, nu utilizați absolut deloc conturi personale pentru a colecta bani.

Încurajați clienții să aleagă canale sigure de plată a energiei electrice prin intermediul: băncilor (plată automată, internet banking sau mobile banking); portofele electronice și gateway-uri de plată online ( Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...)

Fiți vigilenți, nu urmați instrucțiunile imitatorilor sau ale documentelor false; nu permiteți escrocilor să fure informații personale în scop personal, provocând daune clienților și afectând reputația Phu Tho Electricity. Fiți vigilenți cu solicitările de instalare a software-ului. Atunci când utilizează telefonul, utilizatorii nu trebuie în niciun caz să dea clic pe linkurile primite prin mesaje text; nu instalați aplicații de origine necunoscută prin linkuri sau fișiere Apk. Dacă primesc un apel suspect de fraudă, clienții trebuie să contacteze imediat linia telefonică de asistență clienți (numărul 19006769) pentru a verifica informațiile și a primi asistență în timp util.

Dacă aveți nevoie să căutați informații despre facturile de energie electrică sau datoriile la energie electrică, clienții pot vizita site-ul web: http://cskh.npc.com.vn sau pot instala aplicația „EVNNPC CSKH” din App Store sau CH Play (Google Play) sau pot suna la centrul de asistență clienți pentru răspunsuri.

Sursă: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm