„Pod” care aduce servicii publice locuitorilor din Dong Tien

Înainte de implementarea guvernării locale pe două niveluri, comuna Dong Tien (o nouă comună formată din comuna Dong Tien și comuna Dong Loi) făcuse pași consecvenți în digitalizare. Din 2022, comuna Dong Tien și vechea comună Dong Loi au fost recunoscute de către Președintele Comitetului Popular Provincial ca fiind îndeplinitoare ale criteriilor pentru transformare digitală (CDS) la nivel de comună. Aceasta reprezintă o bază favorabilă pentru ca noua comună Dong Tien să continue să implementeze în mod sincron și eficient lucrările de digitalizare în noua perioadă.

Aplicarea științei și tehnologiei în management, operare și predare la Școala Primară Dong Loi (comuna Dong Tien).

Conștientizarea importanței transformării digitale în dezvoltarea socio-economică, comuna Dong Tien a concretizat prompt Rezoluția nr. 57-NQ/TW din 22 decembrie 2024 a Biroului Politic privind progresele în știință, tehnologie, inovare și transformare digitală națională. Din direcția Comitetului Provincial de Partid și pe baza planurilor Comitetului Popular Provincial, comuna Dong Tien a emis 6 decizii, 8 planuri și o serie de documente directoare pentru a implementa sincron sarcinile și obiectivele transformării digitale în zonă.

Dacă în trecut oamenii erau obișnuiți să „depună documente, să aștepte semnături și apoi să se întoarcă pentru a primi rezultatele”, acum, cu doar câteva operațiuni electronice, toate procedurile administrative se pot face chiar acasă. Schimbarea nu este doar în tehnologie, ci și în mentalitatea managerială și atitudinea de serviciu a personalului care încearcă să transforme guvernul într-un „guvern digital”, servind oamenii într-un mod mai rapid, mai transparent și mai apropiat.

Prin urmare, de la 1 iulie până în prezent, Comitetul Popular al Comunei Dong Tien a primit peste 1.700 de dosare administrative, dintre care peste 1.600 au fost depuse online, reprezentând 94,41%. Toate dosarele au fost procesate la timp, fără întârzieri. Rata de procesare a documentelor în software-ul de management a ajuns la 99,42%, reflectând buna funcționare a sistemului de e-guvernare la nivel de comună.

Oamenii pot depune cereri, pot urmări progresul și pot primi rezultate prin mesaje text sau coduri QR - ceva ce odinioară era un „lux” într-o zonă rurală. Domnul Nguyen Chi Quang, vicepreședintele Comitetului Popular al comunei Dong Tien, a declarat: „Inovația nu este doar o chestiune de tehnologie, ci și o modalitate prin care guvernul se poate schimba pentru a oferi servicii mai bune. Toate procesele sunt transparente și rapide, oamenii nu trebuie să călătorească mult, economisind timp și bani.”

Datorită implementării sincrone a soluțiilor, până în prezent, comuna Dong Tien a finalizat infrastructura de telecomunicații cu 3 operatori majori de rețea (VNPT, Viettel, Mobifone ) care acoperă 100% din zonă; cabluri de fibră optică ajungând în fiecare sat, iar rețeaua wifi acoperă toate sediile, școlile, unitățile medicale și căminele culturale. 100% dintre cadre și funcționari publici primesc conturi pentru a utiliza sistemul electronic de gestionare a documentelor, semnăturile digitale și software-ul de management operațional. Cursuri de formare în competențe digitale pentru cadre, membri de partid, organizații și persoane sunt organizate periodic. Începând cu septembrie 2025, 60% dintre oameni dețin conturi de identificare VNeID, iar 40% efectuează tranzacții fără numerar.

În educație, 100% dintre școli au implementat agende electronice, software de gestionare a scorurilor și aplicația „Edu connection” între profesori și părinți. În sectorul sănătății, Stația Sanitară Comună a finalizat actualizarea dosarelor medicale electronice pentru 100% din populație, integrându-le în sistemul național de date. Oamenii își pot urmări istoricul examenelor medicale și al tratamentelor, programul de vaccinare și rezultatele testelor prin intermediul aplicației VNeID. Rata persoanelor cu dosare medicale electronice este de 95%. În sectorul economic, comuna Dong Tien a exploatat inițial eficient comerțul electronic rural. Produsele OCOP, cum ar fi vermicelli de orez Dien Hoi, orezul lipicios Thu Linh, pepenele galben Dong Tien etc., sunt disponibile pe ramura Thanh Hoa Safe Agricultural Products. Multe gospodării agricole și cooperative mici folosesc coduri QR pentru a urmări originea produselor, a efectua plăți electronice și chiar pentru a transmite în direct vânzări online. Deși încă în stadii incipiente, veniturile din canalele digitale au reprezentat 15-20% din veniturile totale, deschizând o nouă direcție pentru economia rurală...

În ciuda numeroaselor rezultate pozitive, transformarea digitală din Dong Tien se confruntă încă cu numeroase provocări, cum ar fi: Infrastructura IT din unele case culturale ale satelor este încă slabă, echipamentele sunt degradate, iar linia de transmisie nu este stabilă. Rata persoanelor cu semnături digitale este de doar sub 30%, în timp ce unele stații de radiodifuziune și sisteme de radiodifuziune nu au fost modernizate sincron. Resursele umane IT ale comunei sunt încă reduse, multe cadre ocupând funcții concomitente, astfel încât volumul de muncă este mare, ceea ce face dificilă asigurarea progresului. În plus, bugetul de investiții și întreținere pentru infrastructura digitală este încă limitat, neîndeplinind cerințele unei dezvoltări rapide și durabile în noua perioadă.

Pe baza rezultatelor obținute, Comitetul Popular al comunei Dong Tien a identificat sarcinile cheie pentru perioada următoare, cum ar fi continuarea îmbunătățirii capacității digitale a cadrelor, membrilor de partid și a cetățenilor; perfecționarea infrastructurii tehnologiei informației, extinderea acoperirii 5G și creșterea utilizării platformelor digitale în producție, afaceri, învățământ și asistență medicală.

Organizații precum Uniunea Tineretului, Uniunea Femeilor și Uniunea Fermierilor sunt desemnate să fie forța centrală în propagarea și îndrumarea oamenilor pentru accesarea serviciilor publice online, a plăților fără numerar și a utilizării codurilor QR în tranzacțiile cu bunuri. În plus, comuna a propus ca provincia să sprijine finanțarea investițiilor și să organizeze cadre specializate pentru transformarea digitală la nivel de comună, pentru a asigura o implementare aprofundată și sincronă.

Dl. Nguyen Chi Quang a adăugat: „Ne propunem ca fiecare cetățean să poată presta servicii publice de acasă, toate tranzacțiile să fie transparente, toate informațiile să fie accesibile. Transformarea digitală nu este o mișcare temporară, ci o direcție pe termen lung pentru îmbunătățirea calității serviciilor oferite cetățenilor.” Transformarea digitală din Dong Tien nu numai că ajută guvernul să funcționeze mai eficient, dar îi ajută și pe oameni să se simtă serviți și însoțiți în parcursul dezvoltării. Din zonele rurale tradiționale, Dong Tien se îndreaptă treptat către zone rurale moderne - unde fiecare operațiune electronică este o punte care leagă guvernul de cetățeni.

Articol și fotografii: Tran Hang

Sursă: https://baothanhhoa.vn/cau-noi-dua-dich-vu-cong-nbsp-den-voi-nguoi-dan-dong-tien-266935.htm