Trebuie să fim corecți față de contribuabili.

În urma publicării articolului „Rambursarea automată a impozitelor reduce inconvenientele atât pentru cetățeni, cât și pentru funcționarii fiscali: De ce să nu fie implementată?”, mulți cititori au distribuit informații suplimentare despre deficiențele din procedura de rambursare a impozitului pe venit și și-au exprimat dorința ca Departamentul Fiscal să implementeze în curând funcția de rambursare automată a impozitelor.

banca vietnameză 2024 (67).jpg
Mulți oameni speră să primească în curând rambursări automate de taxe. Foto: Nam Khanh

Cititorul Chien Bui povestește: „Am trecut printr-un proces de rambursare a impozitelor la începutul anului 2023, chinuindu-mă să găsesc soluția online, descărcând aplicații suplimentare și apoi grăbindu-mă la biroul fiscal pentru a solicita reactivarea sau anularea declarației mele fiscale... A fost atât de epuizant încât am optat în cele din urmă pentru un serviciu, conectând un furnizor de servicii cu ofițerul care se ocupa de cazul meu. După un timp, au calculat și m-au informat: «Asta este tot ce poți obține». Copleșit de procesul lung de 6 sau 7 luni, am acceptat suma rambursată pentru a termina cu asta.”

Cititorul Hung Nguyen Van a avut și el o experiență negativă cu procedurile de rambursare a impozitelor: „În 2023, când am decontat impozitul pe venit în sistem, am avut dreptul la o rambursare de peste 5 milioane VND, dar nu am putut completa declarația și actualiza sistemul, indiferent de câte ori am încercat. Afișa în mod repetat că punctul 11 ​​sau 12 îmi cerea să completez informațiile, chiar dacă introdusesem deja toate informațiile necesare. Per total, cred că software-ul nu este bun și necesită îmbunătățiri pentru a simplifica procedurile pentru cetățeni.”

Cititorul Nguyen Cuong și-a exprimat frustrarea: „La achitarea impozitului pe venit, dacă există un deficit în suma datorată, autoritățile fiscale vor examina toate sursele de venit, indiferent de proveniența acestuia. Între timp, pentru a solicita o rambursare de impozit, trebuie îndeplinite cerințe precum un act de identitate de cetățean (chiar dacă există deja un număr de identificare fiscală), un contract de muncă (chiar dacă sunt deja furnizate chitanțe de verificare a veniturilor), o notificare de concediere (dacă nu mai este angajat) și un angajament care să ateste că nu există nicio altă sursă de venit. Autoritățile fiscale pot cunoaște toate sursele de venit ale unui anumit număr de identificare fiscală. Cu toate acestea, funcționarii fiscali spun încontinuu că astăzi lipsește un lucru și mâine un altul, descurajându-i pe cei care solicită o rambursare de impozit.

Mai norocos decât mulți alții, cititorul Thanh Long Bui a trimis cu succes cererea sa online. Sistemul a înregistrat-o, dar a rămas neprocesată timp de peste 3 luni. Când a început în sfârșit procesarea, au susținut că documentele erau incomplete, așa că a trebuit să trimită din nou documente suplimentare și să aștepte din nou.