Opriți turmarea de pui în domeniul imobiliar: Îmbunătățiți calitatea brokerajului

În după-amiaza zilei de 26 august, la atelierul „Standardizarea formării și certificării - Ridicarea nivelului brokerilor profesioniști” organizat de Asociația Vietnameză a Brokerilor Imobiliari (VARS) în orașul Ho Chi Minh, dl. Nguyen Thai Binh , director general al Dong Tay Land, a declarat că, atunci când recrutează, acordă o atenție deosebită cunoștințelor, abilităților și atitudinilor brokerilor. Însă, în realitate, doar aproximativ 10% dintre angajați au certificate legale, restul nefiind acordate sau fiind expirate. Prin urmare, multe companii trebuie să își organizeze instruirea în mod propriu, lipsind standarde comune, ceea ce duce cu ușurință la situația în care brokerii fac greșeli, chiar „manipulează” clienții, provocând daune afacerilor și afectând piața.

Dna Nguyen Thuy Duong, directoarea CTS Construction Training and Research Joint Stock Company, a subliniat o realitate diferită, aceea că mulți oameni care lucrează în domeniul intermedierii consideră certificatul doar ca pe un „bilet de intrare”, fără a acorda atenție cunoștințelor. Prin urmare, aceștia aleg adesea cursuri scurte, ieftine și ușor de absolvit în locul instruirii formale. Prin urmare, este extrem de necesar ca Ministerul Construcțiilor să standardizeze instruirea și să îmbunătățească calitatea.

Din perspectiva asociației, Dr. Nguyen Van Dinh, președintele VARS, a subliniat că sectorul imobiliar reprezintă o acumulare pe viață a multor familii, așadar brokerii trebuie să fie responsabili și extrem de specializați. Dacă unitățile de formare sunt slabe, iar programul este incomplet, acest lucru nu este diferit de a facilita încălcările. „Pentru a îmbunătăți nivelul brokerilor, trebuie să asigurăm calitatea formării de la bază și, în același timp, să impunem etică profesională”, a subliniat dl Dinh.

Împărtășind aceeași opinie, dna Tran Thi Cam Tu, director general al EximRS, a declarat că în compania sa, doar 10% dintre angajați îndeplinesc standardele de certificare. Prin urmare, EximRS trebuie să coopereze cu unitățile de formare pentru a susține examene care să elibereze certificate angajaților. Cu toate acestea, organizarea examenului a fost recent amânată, ceea ce a cauzat confuzie în cadrul companiei. Ea a recomandat ca Ministerul Construcțiilor să clarifice rapid procesul de examinare și, în același timp, să cerceteze și să standardizeze criteriile la nivel național, permițând chiar și examenele online pentru a evita situația cumpărării de diplome false.

Dna Hoang Thu Hang, șefa Departamentului de Management al Pieței Imobiliare din cadrul Departamentului pentru Locuințe și Managementul Pieței Imobiliare (Ministerul Construcțiilor), a declarat că, după intrarea în vigoare a Legii din 2023 privind afacerile imobiliare, alocarea localităților pentru organizarea examenelor și eliberarea certificatelor a rămas din nou blocată din mai multe motive, iar Ministerul Construcțiilor caută în prezent soluții pentru rezolvarea problemei.

Dl. Vuong Duy Dung, director adjunct al Departamentului de Management al Pieței Locuințelor și Imobiliare, a recunoscut necesitatea unor îmbunătățiri cuprinzătoare, de la curriculum și metode de testare până la procesele de certificare. Este chiar posibilă „internaționalizarea” pentru a îmbunătăți calitatea conținutului și a formei, evitând situația în care fiecare localitate procedează diferit.

În încheierea atelierului, dl. Pham Lam, vicepreședinte al VARS, a subliniat: „În orice profesie, trebuie să înveți cu adevărat, să muncești cu adevărat și să trăiești cu adevărat pentru a servi clienții în mod corespunzător. Dacă proprietarul afacerii nu are etică și îi lasă pe angajați să greșească, nu numai clienții, ci și angajații pot avea probleme cu legea.”

El a citat exemple de companii imobiliare care au făcut greșeli, au avut lideri iresponsabili, au fost frauduloase, au fost urmărite penal, iar mulți angajați au fost arestați, pierzându-și carierele. Prin urmare, potrivit lui, pe termen lung, proprietarii de parcuri trebuie să fie mai stricți, recrutând doar brokeri cu certificate de practică și, în același timp, continuând să ofere instruire suplimentară pentru a îmbunătăți calitatea întregii echipe.

Sursă: https://nld.com.vn/chan-lua-ga-bat-dong-san-ngay-tu-goc-196250826221445738.htm