Schimbul de informații pentru a servi piața turistică din Orientul Mijlociu și țările CSI

(To Quoc) - În dimineața zilei de 25 martie, Departamentul de Turism al orașului Da Nang a organizat un seminar pentru a împărtăși informații și a oferi îndrumări privind servirea turiștilor din Orientul Mijlociu și țările CSI.

La seminar au participat reprezentanți ai hotelurilor, stațiunilor, restaurantelor și unităților de servicii din orașele Da Nang și Hoi An ( Quang Nam ).

O imagine a seminarului în care se împărtășesc informații și strategii pentru deservirea piețelor turistice din Orientul Mijlociu și CSI. Fotografie: Duc Hoang

Vorbind la seminar, directoarea Departamentului de Turism al orașului Da Nang, Truong Thi Hong Hanh, a declarat că, pentru a pregăti unitățile de servicii turistice și lucrătorii din turism cu informații complete și experiență practică în exploatarea, primirea și servirea pieței turistice din Orientul Mijlociu și țările CSI, Departamentul de Turism a elaborat un Plan de implementare a sarcinilor de dezvoltare a pieței turistice internaționale prin zboruri operate de companii aeriene. Mai exact, Emirates Airlines va opera ruta Dubai - Bangkok - Da Nang (cu o frecvență de 4 zboruri/săptămână, se așteaptă să opereze cu aeronave Boeing 777 începând cu 2 iunie 2025, cu principala sursă de pasageri din Emiratele Arabe Unite, Orientul Mijlociu și pasageri de legătură din Europa și SUA) și zboruri charter din țările CSI (ruta Astana și Almaty, Kazahstan - Da Nang cu o frecvență de 1-2 zboruri/săptămână, se așteaptă să opereze cu aeronave Airbus A330 din 2 aprilie 2025 până la sfârșitul lunii octombrie 2025, cu principala sursă de pasageri din țările CSI).

Planul include numeroase activități, cum ar fi un seminar privind schimbul de informații privind orientarea către piață a clienților, proiectarea și publicarea de manuale privind schimbul de informații de piață, furnizarea de instrucțiuni de service și propunerea de implementare a unor noi produse turistice pentru turiștii Halal, îmbunătățirea calității resurselor umane, promovarea turismului în Da Nang prin intermediul a 2 rute de zbor...

Dna Truong Thi Hong Hanh, directoarea Departamentului de Turism al orașului Da Nang, vorbește la seminar. Foto: Duc Hoang

Directorul Departamentului de Turism al orașului Da Nang a subliniat că seminarul este o oportunitate pentru noi de a învăța și de a actualiza informații, cunoștințe și experiență în deservirea și dezvoltarea pieței turistice din Orientul Mijlociu și CSI - una dintre cele mai promițătoare piețe pentru industria turistică din Vietnam. Cu toate acestea, pentru a exploata și dezvolta eficient această piață, companiile au nevoie de direcții strategice specifice, îmbunătățind în același timp calitatea serviciilor pentru a se potrivi nevoilor și caracteristicilor unice ale turiștilor din Orientul Mijlociu și CSI. În special, ar trebui acordată atenție îmbunătățirii infrastructurii turistice, sporirii capacității serviciilor și creșterii conectivității, cooperării în comunicare și promovării între localități și partenerii internaționali din sectorul turismului.

„Pe baza conținutului prezentat la seminar de experții în turism islamic, standarde Halal, gusturi, cultura turistică... și a contribuțiilor lor, vom crea mai multe idei, soluții practice și creative, ajutând industria turismului să se dezvolte din ce în ce mai puternic, satisfăcând nevoile turiștilor din Orientul Mijlociu și regiunile CSI. Sperăm că cunoștințele și informațiile împărtășite la seminar vor fi fundamentul pentru noi în cooperarea și dezvoltarea acestei piețe turistice potențiale în viitor”, a declarat Truong Thi Hong Hanh, directoarea Departamentului de Turism al orașului Da Nang.

Delegații participanți la seminar au împărtășit informații despre strategiile de servire a turiștilor din Orientul Mijlociu și țările CSI. Foto: Duc Hoang

În cadrul seminarului, experții au împărtășit informații despre turismul prietenos cu musulmanii și îndrumări privind certificarea Halal (reglementările țărilor islamice privind certificarea Halal, programele de certificare, standardele și procedurile Halal pentru certificarea Halal pentru restaurante și hoteluri); cererea pieței din partea turiștilor din Orientul Mijlociu (în special piața arabă), cultura clienților, cerințele de servicii și experiența, aspecte de reținut și soluții pentru servirea și exploatarea eficientă a acestei baze de clienți.

Aceasta include, de asemenea, dezvoltarea resurselor umane Halal în hoteluri și unități alimentare, stabilirea de pachete de programe/produse/servicii și elaborarea de planuri de comunicare pentru companii. De asemenea, acoperă cererea pieței din țările CSI, cultura clienților, cerințele de servicii și experiența, aspecte cheie și soluții pentru servirea și exploatarea eficientă a acestei baze de clienți.

Liderii Centrului de Promovare Turistică al orașului Da Nang au prezentat, de asemenea, activitățile de comunicare și promovare care vizează piețele turistice în 2025, desfășurate de Departamentul de Turism al orașului Da Nang.../.

Sursă: https://toquocweb.dev.cnnd.vn/da-nang-chia-se-thong-tin-dinh-huong-phuc-vu-thi-truong-khach-du-lich-trung-dong-va-cac-nuoc-cis-20250325104826078.htm