Deținătorul unui card de credit a pierdut brusc milioane de dong la miezul nopții fără nicio tranzacție.

(NLDO) – Titularul cardului de credit a confirmat că nu a efectuat nicio tranzacție sau plată, dar contul său bancar a fost dedus în mod continuu, pierzând zeci de milioane de dong.

Într-un raport pentru ziarul Nguoi Lao Dong, dl. NHT (cu domiciliul în orașul Ho Chi Minh), titular de card de credit la o bancă comercială, a declarat că în noaptea de 31 ianuarie și dimineața devreme a zilei de 1 februarie 2025, contul său internațional de card de debit a raportat în mod continuu deduceri pentru tranzacțiile online cu conținutul „Bani de ieșire”.

Deoarece fiecare tranzacție a dedus o sumă mică (25.275 VND), nu s-a înregistrat pentru serviciul SMS Banking, așa că nu a primit un mesaj de notificare despre tranzacție. Mai exact, tranzacțiile au avut loc în jurul orei 22:55 pe 31 ianuarie și până la ora 04:55 pe 1 februarie (a 3-a și a 4-a zi de Tet), așa că nu știa.

„În dimineața zilei de 1 februarie, verificând aplicația de banking digital, am descoperit că existau 1.160 de tranzacții în cont, în valoare de aproape 29 de milioane de VND. Tranzacțiile erau pentru plata Google Red River. Am confirmat că nu eu am efectuat aceste tranzacții și m-am raportat la centrul de apel al băncii pentru a bloca cardul, iar banca a răspuns că investighează”, a declarat dl. T.

În mod similar, o altă deținătoare de card de credit, dna TTTH (care locuiește în orașul Ho Chi Minh), a declarat că nu a efectuat nicio tranzacție, dar pe 31 ianuarie (a treia zi de Tet), în contul său de card au fost efectuate 5 tranzacții de plată în valută străină în străinătate, în valoare de 179,8 USD. Cu un total de 5 tranzacții, din contul dnei H. s-au reținut aproape 900 USD (echivalentul a aproape 23 de milioane de VND).

Domnul T. a avut bani reduși dintr-un total de 1.160 de tranzacții, cu o pierdere totală de aproape 29 de milioane de VND.

Imediat după incident, dna H. a sunat la linia telefonică pentru a bloca cardul și a așteptat ca banca emitentă a cardului să verifice tranzacția. Ea a confirmat că nu ea a efectuat aceste tranzacții.

„Aceste tranzacții au fost efectuate neregulat, dimineața devreme, cu aceeași sumă de bani, consecutiv.”

„Nu am primit nicio informație sau cod OTP pentru a confirma aceste tranzacții. Nu am dat cardul nimănui, am folosit rareori telefonul pentru a cumpăra și vinde lucruri online și, mai ales, nu am cumpărat și vândut în valută străină” - se întreba dna H.

Reporterii de la ziarul Nguoi Lao Dong au contactat băncile care au emis cardurile de credit ale clienților și așteaptă un răspuns oficial.

Băncile recomandă titularilor de carduri să păstreze în mod absolut confidențialitatea informațiilor cardului lor în timpul tranzacțiilor, în special numărul CVV din 3 cifre de pe verso-ul cardului, pentru a evita pierderile de bani pe nedrept.

În ceea ce privește deducerea bruscă a cardurilor de credit din cauza tranzacțiilor efectuate dimineața devreme sau noaptea târziu, unii experți financiari consideră că este probabil ca informațiile despre cardul de credit al clienților să fi fost scurse, din mai multe motive diferite.

În cazul suspectării divulgării informațiilor despre card sau cont bancar, utilizatorii trebuie să ia măsuri temporare imediate pentru a-și proteja conturile și informațiile personale. Mai exact, utilizatorii trebuie să notifice imediat emitentul cardului pentru a bloca imediat cardul; pot bloca cardul în aplicația bancară digitală; prin intermediul liniei telefonice directe a băncii sau mergând la sucursala băncii sau la biroul de tranzacții.

Sursă: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm