Uniți-vă forțele pentru a proteja drepturile consumatorilor

Pentru a proteja drepturile și interesele legitime ale consumatorilor, menținând în același timp un mediu de afaceri sănătos și stabilizând piața, recent, departamentele, sucursalele și unitățile membre ale Asociației Provinciale pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor (CPPR) au participat activ și au desfășurat activități practice.

Forțele de gestionare a pieței monitorizează și inspectează periodic activitățile comerciale, combat contrabanda, frauda comercială și bunurile contrafăcute și protejează drepturile consumatorilor.

Cu hotărârea de a nu permite consumatorilor să „pierdă bani și să sufere” din cauza cumpărării și utilizării de bunuri de contrabandă, contrafăcute, contrafăcute și de calitate slabă, Departamentul Provincial de Management al Pieței - agenția permanentă a Asociației Provinciale pentru Protecția Consumatorilor - a intensificat inspecțiile și gestionarea încălcărilor.

Dl. Nguyen Van Nghien, directorul Departamentului Provincial de Management al Pieței, a declarat: „Sarcina de inspectare și control al transportului și comerțului cu mărfuri de contrabandă, mărfuri interzise, producției și comercializării de mărfuri contrafăcute, mărfuri de calitate slabă, încălcărilor proprietății intelectuale și mărfurilor care încalcă igiena și siguranța alimentară este întotdeauna prioritatea principală a Departamentului. Anul trecut, am organizat 899 de inspecții, am descoperit și gestionat 656 de încălcări, cu o sumă totală de bani colectată pentru bugetul de stat de peste 3,6 miliarde VND. Forța de management al pieței a confiscat și distrus mii de produse cu dovezi de încălcări, cum ar fi produse de cofetărie, țigări, cosmetice, piese de motociclete, ceasuri, haine și încălțăminte de toate felurile, cu o valoare totală de aproape 500 de milioane VND. De asemenea, am propagat și distribuit 8.000 de pliante pentru a disemina și educa legea cu privire la drepturile și obligațiile organizațiilor și persoanelor fizice în protejarea drepturilor consumatorilor; a îndruma, consilia, sprijini și consilia oamenii pentru a recunoaște și a distinge între bunurile autentice și cele contrafăcute, precum și metodele de producere și comercializare a bunurilor contrafăcute, a bunurilor de calitate slabă, a bunurilor care încalcă drepturile de proprietate intelectuală și a bunurilor care nu asigură siguranța și igiena alimentară.

În ultima vreme, Departamentul Industriei și Comerțului a depus eforturi pentru a implementa soluții de stabilizare a pieței: asigurarea unei oferte suficiente de bunuri, prevenirea speculațiilor, a acumulării masive de bunuri, a acumulării excesive de bunuri și a creșterilor ilegale de prețuri. De asemenea, Departamentul a mobilizat forțe pentru a inspecta și controla activitățile comerciale condiționate și bunurile contrafăcute, a oferi informații și îndrumări, a gestiona combaterea contrafacerii și a îndruma Asociația Provincială pentru Protecția Consumatorilor în soluționarea reclamațiilor și denunțurilor din partea consumatorilor.

Dna To Thi Huong Lan, directoare adjunctă a Departamentului Industriei și Comerțului, președinta Asociației Provinciale pentru Protecția Consumatorilor, a declarat: „În 2023, Departamentul Industriei și Comerțului a primit 2.700 de notificări și programe promoționale de la companii și unități comerciale și, în același timp, a monitorizat o serie de programe promoționale. Departamentul a implementat un program concentrat de luni promoționale în provincie, aducând beneficii practice consumatorilor.”

Departamentul Industriei și Comerțului a construit 7 puncte de vânzare vietnameze în aceste districte pentru a proteja drepturile consumatorilor. În fotografie: Punct de vânzare vietnamez la unitatea comercială Phu Son, districtul Hung Ha.

Confruntându-se cu tendința ca mărfurile de pe piață să fie din ce în ce mai diverse și abundente, atât cantitativ, cât și tipologic, pentru a gestiona și monitoriza îndeaproape calitatea produselor și serviciilor, Departamentul de Standarde și Măsurarea Calității (Departamentul de Știință și Tehnologie) efectuează periodic studii de piață, efectuează eșantionări pentru a evalua calitatea produselor și mărfurilor de toate tipurile: produse de cofetărie, bere, vin, băuturi răcoritoare, lapte, echipamente electrice și electronice, benzină, ulei, recipiente alimentare, detectând astfel prompt încălcările și corectându-le și gestionându-le. Departamentul se coordonează cu autoritățile competente pentru a organiza inspecții și verificări ale standardelor și măsurătorilor de calitate pentru grupele de produse: benzină, petrol, aur, argint, aflate în producție și în circulație pe piață.

Pentru a ajuta femeile să devină „consumatoare inteligente”, în ultimii ani, Uniunea Provincială a Femeilor a îndrumat toate nivelurile sindicatului să se coordoneze proactiv cu Frontul Patriei, sectoarele, organizațiile și întreprinderile pentru a promova propaganda și a crește gradul de conștientizare a membrelor, femeilor și oamenilor cu privire la protecția consumatorilor. Femeile participă activ la programul de aducere a mărfurilor vietnameze în mediul rural, deschizând tarabe pentru femei cu criteriile „Sigur - delicios - sănătos - convenabil” pentru a servi oamenii, contribuind totodată la prevenirea circulației pe piață a mărfurilor de contrabandă, contrafăcute și de calitate slabă.

Asociația Provincială pentru Protecția Consumatorilor are în prezent 175 de membri. Pe lângă agențiile și organizațiile de management de stat, întreprinderile participă și răspund cu entuziasm la Protecția Consumatorilor în diverse forme. Întreprinderile membre îmbunătățesc, sporesc calitatea, proiectează, reduc costurile produselor și implementează în mod proactiv programe promoționale în diverse forme. În perioadele de vârf, fiecare întreprindere pregătește o aprovizionare abundentă de bunuri, evitând penuriile care duc la fluctuații de prețuri și perturbări ale pieței.

Dna Dinh Thi Hong Thanh, directoarea supermarketului Go! Thai Binh , a declarat: „Respectăm întotdeauna cu strictețe reglementările privind perioada de vânzări; menținem aproximativ 40.000 de coduri de produs cu o producție suficient de mare pentru a satisface nevoile de consum ale oamenilor și avem un plan de import adecvat pentru a asigura calitatea și a evita penuriile locale în perioadele de vârf. În fiecare lună, supermarketul are programe promoționale pentru a stimula consumul, aducând oportunități de cumpărături și multe beneficii practice consumatorilor.”

Khac Duan

Sursă