Transformarea digitală este un pionier, inevitabil și obiectiv în dezvoltarea turismului.

(Patria) - Afirmând că transformarea digitală este un factor „principal, obiectiv și inevitabil” pentru dezvoltarea turismului, ministrul adjunct al Culturii, Sportului și Turismului, Ho An Phong, a declarat: „Datorită aplicării tehnologiilor digitale precum inteligența artificială (IA) și platformele inteligente, „fața” industriei turistice din Vietnam a cunoscut schimbări pozitive în 2024, aducând experiențe complet noi...

Pe 29 decembrie, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor a organizat o conferință pentru a analiza anul 2024 și a stabili sarcinile pentru 2025. Viceprim-ministrul Ho Duc Phoc a participat și a ținut un discurs la conferință.

Vorbind la conferință, ministrul adjunct al Culturii, Sportului și Turismului, Ho An Phong, a declarat că industria turismului și-a revenit spectaculos în 2024 și reprezintă un punct luminos în dezvoltarea economică și socială. Transformarea digitală joacă un rol important în această realizare.

Mai exact, în 2024, Vietnamul va primi 17,5 milioane de vizitatori internaționali, o creștere de 3,59% față de aceeași perioadă din 2023, cu venituri totale de 850.000 de miliarde VND, o creștere de 23,8%, și vizitatori interni care vor ajunge la 110 milioane. Datorită transformării digitale, industria turismului a trecut de la B2B la B2C, reducând agențiile de turism intermediare și birourile de reprezentare, deoarece clienții rezervă excursii direct în spațiul digital.

Ministrul adjunct al Culturii, Sportului și Turismului, Ho An Phong, vorbește la conferință - Foto: Pham Hai/VNN

Ministrul adjunct Ho An Phong a comentat: „Pentru turism, transformarea digitală este în prim-plan, inevitabilă și obiectivă. Prin aplicarea tehnologiei digitale, a inteligenței artificiale și a platformelor inteligente, turismul se va dezvolta foarte rapid și sustenabil.”

Datorită politicilor și direcțiilor importante ale Guvernului și Prim-ministrului, precum și coordonării fluente dintre ministere, ramuri și localități, activitățile de transformare digitală în turism au cunoscut în acest an numeroase evoluții pozitive. Localitățile au multe modele bune și diverse, creând numeroase produse turistice cu conținut tehnologic modern.

De exemplu, orașul Ho Chi Minh aplică software inteligent pentru turism pe iOS și Android, implementează aplicații 3D pentru a recrea spațiul orașului de sus; Hanoi aplică tehnologia, destinații inteligente pe portalul de informații turistice; sau Da Nang folosește activ realitatea virtuală, VR360, comentariile bilingve automate... Aceste activități contribuie la îmbunătățirea experienței turistice pentru clienți într-un mod vizual și viu.

În 2024, Ministerul Culturii, Sportului și Turismului se va concentra pe dezvoltarea unui ecosistem turistic inteligent într-o direcție sincronă și unificată, pentru a servi managementul statului, afacerile din turism și a îmbunătăți experiența turistică.

Ministerul Culturii, Sportului și Turismului va cerceta și dezvolta un set de criterii pentru evaluarea Platformei Digitale Naționale pentru Managementul și Afacerile în Turism; un set de indicatori pentru evaluarea eficacității destinațiilor turistice inteligente; va emite documente de îndrumare și va organiza cursuri de formare pentru localități și afaceri în vederea implementării transformării digitale în turism.

Ministerul implementează, de asemenea, trei proiecte: digitalizarea patrimoniului, turismul inteligent și centrul operațional al ministerului. În plus, mobilizează resurse de la organizații internaționale, platforme de socializare și semnează acorduri de cooperare pentru a conecta turismul inteligent în întreaga lume.

În procesul de implementare a transformării digitale, Ministerul Culturii, Sportului și Turismului a beneficiat întotdeauna de o coordonare strânsă din partea sectorului Informației și Comunicațiilor, a localităților și a întreprinderilor de tehnologie digitală la nivel național. Datorită consultanței și sprijinului acordat, după faza inițială confuză, industria turismului are acum soluții specifice și unificate pentru a evita fragmentarea și risipa.

Recunoscând importanța transformării digitale în turism, Ministerul Culturii, Sportului și Turismului a creat un important coridor juridic, a aprobat și a emis Proiectul Sistemului de Baze de Date pentru Industria Turistică; Proiect privind aplicarea tehnologiei Industriei 4.0 pentru dezvoltarea turismului inteligent, promovarea turismului pentru a deveni un sector economic de vârf...

Acesta este un plan de dezvoltare a bazei de date generale a industriei turismului, stabilind obiective pe termen lung și scurt în construirea unei baze de date pentru conectare și interconectare.

Pe lângă rezultatele pozitive în transformarea digitală a turismului, întreaga industrie se confruntă cu o serie de provocări interconectate, cum ar fi necesitatea unor resurse mari, a unor resurse umane de înaltă calitate, a unei infrastructuri digitale nesincronizate și eșecul de a crea o fundație solidă.

Cu toate acestea, viceministrul Ho An Phong consideră că, datorită spiritului Partidului, Statului, conducerii Guvernului, coordonării strânse cu ministerele, ramurile, localitățile și resursele sociale, transformarea digitală a turismului va cunoaște noi schimbări. Industria turismului este pe deplin capabilă să realizeze o creștere de două cifre în era dezvoltării naționale.

„Cu resursele, oamenii, cultura Vietnamului și o platformă turistică dezvoltată, combinate cu transformarea digitală, turismul poate ajunge complet din urmă restul lumii în 7 până la 10 ani”, a declarat ministrul adjunct al Culturii, Sportului și Turismului.

Sursă: https://toquoc.vn/thu-truong-ho-an-phong-chuyen-doi-so-la-di-dau-tat-yeu-va-khach-quan-trong-phat-trien-du-lich-20241229164038651.htm