Transformarea digitală cu contribuabilii în centrul serviciilor

Cu ocazia celei de-a 80-a aniversări a Zilei Tradiționale a Industriei Fiscale din Vietnam (10 septembrie 1945 - 10 septembrie 2025), Departamentul Fiscal a organizat pe 8 septembrie Târgul de Transformare Digitală a Industriei Fiscale pentru a prezenta soluții tehnologice, a împărtăși experiențe și orientări de dezvoltare în transformarea digitală, în vederea construirii unei industrii fiscale moderne, transparente și eficiente, având oamenii și întreprinderile în centrul serviciilor.

Târgul de Transformare Digitală pentru Industria Fiscală prezintă soluții tehnologice, împărtășește experiențe și orientări de dezvoltare în transformarea digitală. (Foto: Hong Hanh)

La eveniment au participat lideri ai Ministerului Finanțelor, Departamentului Fiscal și unităților din cadrul ministerului; reprezentanți ai Ministerului Securității Publice , Ministerului Științei și Tehnologiei, Agenției Naționale pentru Transformare Digitală; Federației Vietnameze de Comerț și Industrie (VCCI), asociații industriale precum Asociația Consultanților Fiscali din Vietnam, VINASA, Asociația Vietnameză pentru Tehnologia Informației, Asociația Întreprinderilor Mici și Mijlocii, reprezentanți ai companiilor de consultanță fiscală și IT...

Dl. Mai Son, director adjunct al Departamentului Fiscal, a declarat că transformarea digitală a sectorului fiscal a aplicat treptat noi tehnologii, cum ar fi inteligența artificială (IA), a construit baze de date Bigdata de mari dimensiuni prin partajarea și conectarea datelor cu ministerele și sucursalele, precum și instrumente pentru a sprijini contribuabilii în forme noi (cum ar fi asistenți virtuali, chatbots). Datorită eforturilor drastice de modernizare și transformare digitală, managementul fiscal a fost digitalizat treptat și complet, îmbunătățind astfel eficacitatea și eficiența managementului și creând un confort maxim pentru contribuabili.

Cu toate acestea, sectorul fiscal a identificat, de asemenea, că, intrând în etapa actuală, sectorul se confruntă cu cerințe și provocări uriașe. Autoritatea fiscală gestionează peste 1 milion de întreprinderi, peste 300 de mii de organizații, peste 2 milioane de persoane fizice, gospodării de afaceri și peste 80 de milioane de coduri fiscale personale. Contextul economiei digitale, al comerțului electronic transfrontalier și al politicii de eficientizare a aparatului necesită o inovare mai cuprinzătoare, mai rapidă și mai eficientă.

În acest context, sectorul fiscal a identificat transformarea digitală ca o soluție cuprinzătoare și cheie pentru a satisface noile cerințe de dezvoltare. Transformarea digitală este un proces complex de schimbare, de la metodele de management până la aplicarea tehnologiei și științei .

Toate procesele și serviciile fiscale vor fi reproiectate în funcție de parcursul contribuabilului, integrând funcțiile comerciale (de la înregistrare, declararea impozitelor, plata impozitelor, rambursarea impozitelor până la inspecție, verificare, aplicare a legii etc.) într-un mod inteligent și fără probleme.

În același timp, autoritățile fiscale au intensificat aplicarea managementului riscului și utilizarea datelor digitale pentru a îmbunătăți eficiența managementului și conformitatea voluntară. Pentru a realiza obiectivele transformării digitale, sectorul fiscal a restructurat sistemul IT, considerându-l „coloana vertebrală” pentru managementul electronic al impozitelor și analiza datelor; a reformat procedurile, a simplificat procesele, a digitalizat înregistrările, a măsurat satisfacția contribuabililor și a aplicat un sistem intern de indice de evaluare.

Aceste soluții își propun să creeze o transformare cuprinzătoare a instituțiilor, proceselor și oamenilor, asigurându-se că, atunci când noul sistem informatic va fi gata, aparatura și operațiunile vor fi, de asemenea, modernizate sincron.

Standul Sapo prezintă soluții complete de transformare digitală pentru gospodării și întreprinderi la târg. (Foto: Hong Hanh)

La Târgul de Transformare Digitală, pe lângă aplicațiile din sectorul fiscal, au fost prezentate produse de la unități din subordinea Ministerului Finanțelor; 5 standuri ale unor companii importante de tehnologie, precum: IBM, Microsoft, HP, Google, Dell, cu produse tehnologice în tendințe actuale, cum ar fi inteligența artificială, chatbot... pe lângă produse hardware care deservesc activitatea din cadrul unității, cum ar fi laptopuri, computere, imprimante. Toate acestea sunt companii de tehnologie de top din lume, cu mulți ani de experiență în implementarea sistemelor fiscale în Vietnam și la nivel global.

În plus, târgul are standuri tipice de la întreprinderi autohtone de tehnologie: Sapo, Misa, KiotViet, VNPT, Viettel, FPT, CMC, Mobifone, Tecapro, NCS...

Participând la târg, Sapo Technology Joint Stock Company a adus un stand pentru a prezenta soluții complete de transformare digitală pentru gospodării și întreprinderi, aplicând inteligența artificială pe tot parcursul procesului în managementul vânzărilor multicanal, facturi electronice, contabilitate, declarații fiscale și plăți.

Participanții pot experimenta direct chiar aici soluția multicanal Sapo OmniAI de la Sapo - o tehnologie care ajută la colectarea tuturor datelor de vânzări de pe mai multe canale (magazine, platforme de comerț electronic, site-uri web, rețele sociale, aplicații de chat) într-un singur loc, sincronizarea pe tot parcursul procesului și integrarea inteligenței artificiale în întregul proces. IA (Sapo Intelligence) oferă suport de la înregistrarea vânzărilor multicanal, gestionarea centralizată a chat-urilor, procesarea comenzilor - inventar - promoții - plată - livrare, până la analiza veniturilor, avertizarea privind erorile facturilor electronice și sugerarea opțiunilor optime de declarare a impozitelor.

Dna Nguyen Thi Minh Khue - Director General Adjunct al Sapo, a declarat: „Vânzătorii de toate dimensiunile pot opera eficient, își pot gestiona obligațiile fiscale în mod transparent și își pot crește veniturile în mod sustenabil cu puterea multicanalului și a inteligenței artificiale oferite de Sapo”.

În doar primele 5 luni ale anului 2025, Sapo a abordat, consultat și implementat soluții integrate de facturare electronică pentru peste 20.000 de vânzători. În perioada următoare, Sapo își propune să asiste 1 milion de gospodării comerciale dintr-un total de 5,5 milioane de gospodării, despre care se așteaptă să treacă de la contractare la declarare începând cu 2026.

Sursă: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-lay-nguoi-nop-thue-lam-trung-tam-phuc-vu-327088.html