Transformarea digitală deschide calea pentru creditul politic

Transformarea digitală a fost „apărând în fiecare alee, bătând la fiecare ușă”. Considerând acest lucru ca fiind o tendință inevitabilă, Banca de Politici Sociale (CSXH) a implementat activ aplicații digitale în localitățile din provincie, aducând servicii bancare prompte și eficiente oamenilor, contribuind la implementarea transformării digitale naționale.

Banca de Politică Socială din orașul Phu Tho îi îndrumă pe oameni să transfere bani prin intermediul aplicației de Mobile Banking

Dna Nguyen Thi Hien - zona rezidențială Nguyen Du, districtul Au Co, orașul Phu Tho, a primit un împrumut din programul de credite preferențiale pentru locuințe sociale. Dna Hien și soțul ei sunt croitori, iar povara creșterii a doi copii și a unei mame în vârstă face ca visul unei case solide să pară îndepărtat. Prin intermediul activității de propagandă, aflând despre programul de credite preferențiale pentru locuințe sociale al Băncii de Politică Socială cu rate preferențiale ale dobânzii, a împrumutat cu îndrăzneală 250 de milioane de VND pentru a-și construi o casă.

Personalul Băncii de Politici Sociale din orașul Phu Tho a venit la mine acasă pentru a mă îndruma cu privire la modul de instalare și utilizare a serviciului de Mobile Banking. Văzând confortul, dna Hien a spus: „Prin intermediul acestei aplicații de pe telefonul meu mobil, pot afla numărul de perioade de plată a principalului și a dobânzii pentru creditul meu, pot transfera bani pentru a plăti dobânzile fără a fi nevoie să merg la bancă și pot, de asemenea, să înțeleg politicile de creditare preferențiale ale guvernului pentru gospodăriile sărace și alte gospodării cu politici”.

Interfață de aplicație ușor de înțeles și de utilizat, cu numeroase utilitare

Aplicația Mobile Banking este promovată, ghidată și susținută de personalul echipei de tranzacții a comunei, cu noi funcționalități precum: cumpărături în Vn Shop, gestionarea stării comenzilor, căutarea istoricului cumpărăturilor, serviciul de rezervări hoteliere, VNPay Taxi, serviciul de încărcare a taxelor de circulație etc. Infrastructura IT este finalizată, iar viteza serviciilor este evaluată de clienți ca fiind egală cu cea a băncilor comerciale.

Tovarășa Nguyen Ngoc Lam - directoarea Băncii de Politici Sociale din orașul Phu Tho, a declarat: „În prezent, orașul Phu Tho are 389 de clienți care dețin credite și lucrători în domeniul creditelor, utilizând servicii și efectuând tranzacții prin intermediul aplicației Mobile Banking. Dintre aceștia, 137 de clienți împrumută capital din programul de credite pentru locuințe sociale. Aceștia nu numai că utilizează în mod regulat Mobile Banking pentru a plăti, dar și rambursează lunar dobânzile și principalul fără a fi nevoiți să meargă direct la bancă, doar prin operațiuni simple la telefon.”

Deși districtul muntos Tan Son se confruntă încă cu numeroase dificultăți, acesta se străduiește în continuare să le depășească și să obțină rezultate pozitive în transformarea digitală a activităților de creditare bazate pe politici. Împreună cu șeful Grupului de Economii și Împrumuturi (TK&VV) din Zona 5, Comuna Tan Phu, am vizitat casa doamnei Ha Thi Den. În 2020, aceasta a primit un împrumut de 50 de milioane de VND de la Banca de Politici Sociale a districtului în cadrul Programului de Dezvoltare a Producției pentru gospodăriile minorităților etnice cu dificultăți speciale. Doamna Den a investit în plantarea de salcâmi și arbori de ceai pentru a îmbunătăți viața familiei sale. În 2022, familia doamnei Den a scăpat de sărăcie.

Deși are 62 de ani anul acesta, doamna Den a învățat și a stăpânit și câteva operațiuni de transfer de bani prin aplicația Mobile Banking de pe telefonul său. Purtând ochelari, cu mâinile tremurânde în timp ce introducea fiecare literă a parolei, doamna Den a zâmbit fără dinți: „De fapt, încă trebuie să mă bazez pe copiii și nepoții mei să mă ajute mult. Ceea ce nu știu, învăț și practic ca să mă obișnuiesc.”

Banca de Politici Sociale a Districtului Tan Son îi îndrumă pe vârstnici și seniori să utilizeze aplicațiile Zalo și Mobile Banking.

Tovarășul Nguyen Viet Tuan - director adjunct al Băncii de Politică Socială din districtul Tan Son, a informat: „Unitatea a implementat activ aplicații digitale pentru oameni în diverse forme, adaptate caracteristicilor localităților, începând cu personalul Băncii de Politică Socială, personalul asociației, sindicatele responsabile la toate nivelurile și Grupurile de Economii și Credit. După ce a experimentat caracteristicile aplicației, banca continuă să mobilizeze clienții pentru a împrumuta capital pentru a se înregistra la serviciu, să deschidă conturi, să ghideze clienții în utilizarea serviciului, să se coordoneze cu unitățile relevante pentru a oferi sprijin, să răspundă direct clienților și să gestioneze tranzacțiile apărute conform reglementărilor.”

În perioada următoare, pentru a crește numărul de clienți și lucrători în domeniul creditelor care utilizează aplicații pe dispozitive mobile, Banca Provincială de Politici Sociale va promova coordonarea cu organizațiile și sindicatele de la toate nivelurile pentru a promova, disemina și îndruma clienții cu privire la servicii prin intermediul telefoanelor mobile; va consolida inspecția și supravegherea pentru a se asigura implementarea efectivă a instrucțiunilor către Consiliul de Administrație al Grupurilor de Economii și Credit și către sindicate la nivel de comună cu privire la modul de citire și înțelegere a conținutului mesajelor, precum și pentru a oferi instrucțiuni practice clienților pentru a citi și înțelege conținutul mesajelor trimise de Banca de Politici Sociale. Va continua monitorizarea, revizuirea și actualizarea promptă a numerelor de telefon ale clienților atunci când există modificări sau dacă noi clienți nu s-au înregistrat pentru serviciu. Periodic, la Punctul de Tranzacții Comunal lunar, în cadrul întâlnirilor, va continua să se promoveze scopul și semnificația aplicațiilor digitale ale Băncii de Politici Sociale.

Implementarea aplicațiilor de gestionare a creditelor aferente politicilor sociale va contribui la transparența tranzacțiilor cu credite aferente politicilor sociale, ajutând membrii Consiliului de Administrație al Băncii de Politici Sociale de la toate nivelurile, liderii și personalul Băncii de Politici Sociale și organizațiile socio-politice încredințate să înțeleagă eficacitatea procesului de operare, monitorizare, gestionare și operare a creditelor aferente politicilor sociale.

Gospodăriile sărace și alți beneficiari de politici au acces la produsele și serviciile financiare ale Băncii Vietnamului pentru Politici Sociale, contribuind la îmbunătățirea educației financiare, promovarea eficienței capitalului și familiarizarea treptată cu tehnologia digitală, în special a clienților din zonele rurale și îndepărtate. Astfel, se accelerează progresul aplicării tehnologiei informației, se implementează transformarea digitală în activitățile de creditare a politicilor și se trece la furnizarea de servicii financiare complete clienților.

Thuy Trang

Sursă: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-mo-duong-cho-tin-dung-chinh-sach-220371.htm