Transformare digitală cuprinzătoare a sectorului de aplicare a legii civile.

În contextul eficientizării structurii organizaționale, Ministerul Justiției a identificat transformarea digitală ca o soluție cheie. Implementarea Platformei Digitale pentru Executarea Hotărârilor Judecăților Civile și a Centrului Inteligent de Monitorizare și Operare are ca scop crearea unei baze de date unificate, precise, complete, curate și active pentru executarea hotărârilor judecătorești civile, așa cum este stipulat în Rezoluția 71/NQ-CP 2025 de modificare a Programului de acțiune pentru implementarea Rezoluției 57-NQ/TW.

Platforma digitală pentru aplicarea legii civile este o soluție cuprinzătoare care digitalizează întregul proces operațional, permițând rezolvarea procedurilor indiferent de limitele administrative. Sistemul oferă date în timp real pentru management, utilizează inteligența artificială pentru automatizarea procesării și sprijină cetățenii în căutarea de informații și primirea de notificări prin intermediul codului QR și VNeID. De asemenea, este pregătită să se conecteze și să partajeze date cu ministerele și agențiile relevante.

Prin intermediul asistenților inteligenți artificiali de la IOC THADS, liderii pot monitoriza progresul procesării direct pe un ecran de control centralizat.

Aceasta este considerată cea mai mare etapă de transformare digitală realizată vreodată, cu o arie de acoperire la nivel național, care cuprinde 34 de provincii și orașe, 355 de birouri regionale de aplicare a legii și 6.800 de utilizatori, inclusiv lideri, ofițeri de aplicare a legii și departamente specializate, implementată în colaborare cu echipaFPT .

Platforma digitală este formată din patru subsisteme de business cu aplicații puternice de inteligență artificială: (1) Subsistem de primire electronică; (2) Subsistem de asistență pentru luarea deciziilor în domeniul aplicării legii; (3) Subsistem de organizare a aplicării legii; (4) Subsistem de recepție a cetățenilor - primirea scrisorilor și gestionarea soluționării reclamațiilor și denunțurilor. Aceste subsisteme contribuie la îmbunătățirea transparenței, la asigurarea conformității legale, la optimizarea productivității și la crearea unui mediu digital convenabil pentru cetățeni.

Centrul Inteligent de Monitorizare și Operare pentru Sistemele de Aplicare a Legii Civile (IOC THADS) este o platformă digitală de operare de generație următoare care utilizează inteligența artificială, conectându-se și integrându-se în timp real cu întreaga Platformă Digitală de Aplicare a Legii Civile și cu sistemele aferente din interiorul și din afara sectorului, formând un depozit de date partajat unificat. Prin intermediul asistentului integrat de inteligență artificială, liderii pot interoga date folosind limbaj natural, pot atribui sarcini și pot monitoriza progresul procesării pe un ecran de operare centralizat.

În fiecare an, sectorul de aplicare a legii civile primește și procesează peste 1 milion de hotărâri judecătorești, iar dependența de procedurile manuale pune o presiune semnificativă asupra activității de aplicare a legii. Cu noua platformă digitală, cetățenii pot depune rapid documente online sau la cel mai apropiat centru de servicii unic al agenției de aplicare a legii civile, indiferent de granițele administrative. Procesele de primire, procesare, emitere a deciziilor de executare, aprobare, organizare a executării și emitere a confirmărilor electronice sunt toate efectuate rapid online și actualizate pentru cetățeni prin intermediul VNeID.

După mai bine de 5 luni de testare, platforma digitală a primit peste 90.000 de hotărâri judecătorești, a emis aproape 130.000 de decizii digitale, a digitalizat peste 3 milioane de pagini de documente și a emis 464.375 de chitanțe electronice, cu peste 25 de trilioane de VND colectate, contribuind la îmbunătățirea eficienței managementului în condițiile în care volumul de muncă al întregului sector a crescut cu aproximativ 20%.

În următoarea fază, platforma va continua să fie perfecționată, extinzând conectivitatea, digitalizând datele istorice și integrând agenți de inteligență artificială pentru a sprijini analiza, redactarea documentelor, evaluarea riscurilor și servirea cetățenilor 24/7.

Implementarea Platformei Digitale în domeniul aplicării legii civile și a Centrului Inteligent de Monitorizare și Operare pentru Sistemul de Aplicare a Legii Civile confirmă hotărârea Ministerului Justiției de a construi un sistem de aplicare a legii civilă digitalizat, transparent, eficient și centrat pe oameni, deschizând o nouă fază de dezvoltare pentru sistemul de aplicare a legii din Vietnam.

Phuong Ha

Sursă: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chinh-phu-so/chuyen-doi-so-toan-dien-linh-vuc-thi-hanh-an-dan-su/20251215031251002