Experții explică „tronul” lui Xanh SM pe piața taxiurilor vietnameze

Raportul DNVN - Mordor Intelligence pentru trimestrul 2/2025 arată că Xanh SM își menține poziția de lider pe piața taxiurilor din Vietnam, cu o cotă de piață de 44,68%, depășind cu mult Grab (36,08%). Acest rezultat ilustrează clar tendințele de consum în puternică schimbare din industria taxiurilor: clienții apreciază din ce în ce mai mult calitatea și siguranța, în loc să le pese doar de preț.

Standarde pentru șoferi și model de formare continuă - Avantajul competitiv al Green SM

Conform Mordor Intelligence, cel mai mare succes al Xanh SM provine din superioritatea sa în criterii cheie, cum ar fi valoarea totală a veniturilor, valoarea medie a călătoriilor (AOV), acoperirea largă și consecvența ridicată a calității serviciilor.

Conform raportului Mordor Intelligence pentru trimestrul 2/2025, Xanh SM conduce piața taxiurilor vietnameze, cu o cotă de piață de 44,68%.

Ceea ce diferențiază Xanh SM este modelul său de operare cu circuit închis, cu vehicule 100% electrice și o echipă de șoferi cu normă întreagă , combinați cu parteneri șoferi care sunt bine pregătiți conform unor standarde stricte. Fiecare șofer Xanh SM urmează cursuri intensive de instruire privind conducerea în siguranță, abilitățile de servire a clienților și gestionarea situațiilor de urgență și este actualizat periodic pentru a asigura consecvența calității serviciilor. Datorită acestui fapt, indiferent dacă călătoresc în orașul Ho Chi Minh, Hanoi sau în alte provincii, pasagerii beneficiază întotdeauna de aceeași experiență de servicii de înaltă clasă.

„Controlul calității operaționale pe tot parcursul – de la recrutare, instruire până la recalificarea șoferilor – este factorul care ajută Xanh SM să se diferențieze clar de piață. Acest model este foarte dificil de copiat, mai ales pentru platformele care depind de șoferi independenți”, a evaluat expertul în trafic urban Nguyen Huu Tung.

Nu se oprește aici, investiția sistematică în tehnologie cu platforma Xanh SM sau modelul Xanh SM Partner permite companiei să își extindă rapid acoperirea, menținând în același timp o calitate constantă. Potrivit domnului Tung, acesta este motivul pentru care Xanh SM poate menține o calitate surprinzător de stabilă, poate construi încredere și poate convinge utilizatorii să rămână fideli mărcii pentru o perioadă lungă de timp.

Utilizatorii vietnamezi acordă din ce în ce mai multă prioritate calității serviciilor și responsabilității față de mediu.

Raportul Mordor Intelligence evidențiază, de asemenea , o tendință notabilă: în timp ce În timp ce numărul total de curse pe întreaga piață a scăzut de la 113 milioane la aproape 98 de milioane de curse , veniturile totale ale industriei taximetriei au crescut brusc de la 305 milioane USD la 353 milioane USD. Acesta este un semn clar că utilizatorii acordă din ce în ce mai multă prioritate serviciilor de calitate . în loc să ne concentrăm doar pe preț bun stimulente pe termen scurt

Explicând realitatea de mai sus, experții economici Tran Ngoc Minh a spus, Utilizatorii de astăzi sunt din ce în ce mai sofisticați și dispuși să plătească mai mult în schimbul liniștii sufletești, confortului și experiențelor de service pe termen lung , contribuind în același timp la protejarea mediului și a societății .

„ Taxi electric , ” „Modelul inovator al Xanh SM îndeplinește pe deplin aceste criterii”, a afirmat expertul.

Platforma Green SM și modelul Green SM Partner permit companiei să extindă rapid acoperirea, menținând în același timp o calitate constantă.

Realitatea din partea utilizatorului reflectă, de asemenea, clar acest lucru. Domnul Dinh Huy, manager de tehnologie în orașul Ho Chi Minh , alege adesea Xanh SM pentru a prelua și a aduce oaspeți internaționali deoarece „ șoferul este foarte profesionist, mașina este întotdeauna curată, iar serviciul este standard, ceea ce contribuie la profesionalizarea imaginii companiei în ochii clienților ” .

Această recenzie a primit, de asemenea, multă simpatie din partea clienților. Pe forumuri, mulți clienți și-au împărtășit sentimentul de siguranță, mai ales atunci când călătoresc noaptea cu Xanh SM, deoarece, pe lângă atitudinea politicoasă a șoferului, mașina este echipată și cu... Dispozitive de siguranță precum camere de supraveghere, butoane pentru apeluri de urgență…

„Cu investiții serioase și o strategie de dezvoltare pe termen lung, Xanh SM resetează noi standarde pentru industria taxiurilor și a taxiurilor tehnologice din Vietnam , unde calitatea, siguranța și valorile ecologice sustenabile devin premise în fiecare călătorie”, a declarat economistul Tran Ngoc Minh.

Thu Minh

Sursă: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tieu-dung/chuyen-gia-ly-giai-ngoi-vuong-cua-xanh-sm-tren-thi-truong-taxi-viet/20250804020802053