Promovarea transformării digitale în industria bancară

QTO - În contextul transformării digitale (DTS) care devine o tendință inevitabilă, Banca de Stat a Vietnamului (SBV), sucursala Regiunii 8, a implementat numeroase soluții practice, asociate cu reforma administrativă, îmbunătățirea calității serviciilor și promovarea plăților fără numerar (TTKDTM). Aceste eforturi nu numai că sunt de folos oamenilor și întreprinderilor, dar contribuie și la construirea unei economii digitale și a unei societăți digitale în zonă.

Mișcări strategice

Banca de Stat a Vietnamului, sucursala Regiunii 8, a fost înființată prin fuzionarea sucursalelor a 3 provincii: Nghe An, Ha Tinh și Quang Tri. În calitate de agenție de stat pentru managementul activităților valutare și bancare, unitatea joacă un rol central în orientarea și îndrumarea instituțiilor de credit (IC) din zonă pentru implementarea politicilor și liniilor directoare privind transformarea digitală. Imediat după înființare, unitatea și-a finalizat rapid structura organizatorică, a emis documente directive și a dezvoltat planuri de acțiune specifice pentru a promova aplicarea tehnologiei în toate activitățile de afaceri.

Identificând transformarea digitală ca o sarcină cheie, Sucursala Regională 8 a Băncii de Stat a Vietnamului s-a concentrat pe îndrumarea instituțiilor de credit din zonă pentru a promova aplicarea tehnologiei informației și a îmbunătăți procesele de afaceri pentru a minimiza procedurile greoaie și a economisi timp și costuri pentru clienți. Multe servicii bancare electronice, cum ar fi Internet Banking, Mobile Banking, QR Code și portofelele electronice, au fost implementate pe scară largă. Aceste servicii nu numai că deservesc nevoile zilnice de plată ale oamenilor, dar deschid și oportunități de acces la servicii financiare moderne pentru zonele rurale și muntoase, care sunt considerate în mod tradițional dificil de accesat.

Regiunea 8 a sucursalei State Bank identifică conversia ca fiind una dintre sarcinile cheie - Foto: TA

În plus, managementul și supravegherea activităților instituțiilor de credit au fost, de asemenea, inovate în direcția digitalizării. Conectarea și partajarea datelor cu sistemul băncii centrale contribuie la scurtarea timpului de procesare a informațiilor, îmbunătățind acuratețea și promptitudinea în direcționare și operare. În special, procedurile administrative din sectorul bancar au fost aduse treptat în mediul electronic, ajutând oamenii și întreprinderile să își desfășoare activitatea cu ușurință și transparență.

Potrivit directorului adjunct al sucursalei regionale 8 a Băncii de Stat din Vietnam, Luong Hai Luu, succesul transformării digitale nu poate fi separat de o strategie de investiții bine planificată și sincronizată; prin urmare, dezvoltarea infrastructurii este prioritizată. Nu este vorba doar de instalarea mai multor mașini și echipamente, ci de un pas strategic pentru a construi o bază solidă pentru dezvoltarea serviciilor digitale. O dovadă în acest sens este creșterea impresionantă a numărului de bancomate și terminale POS, cu o acoperire extinsă de la orașe până la zonele rurale.

În plus, apariția și popularitatea metodei de identificare electronică eKYC, care reprezintă aproape 30% din numărul total de conturi nou deschise, a creat o adevărată revoluție, ajutând oamenii să acceseze servicii financiare fără a fi nevoie să meargă la ghișeu. Datorită acestui fapt, rata persoanelor cu vârsta peste 15 ani care dețin conturi bancare în provincia Quang Tri a ajuns la peste 85%, ceea ce arată că acoperirea financiară a fost extinsă impresionant.

Băncile comerciale au implementat sincron servicii digitale și produse convenabile, creând un ecosistem de plăți divers și fără probleme. Servicii esențiale, cum ar fi taxele de școlarizare, taxele de spitalizare, facturile la utilități și facturile de telecomunicații, au fost integrate direct în aplicațiile mobile ale băncilor, economisind semnificativ timp și costuri.

Instituțiile de credit ajută persoanele să își instaleze datele biometrice - Foto: TA

Promovați plățile fără numerar

Unul dintre cele mai remarcabile succese ale transformării digitale este explozia comerțului electronic, demonstrând o schimbare clară în obiceiurile de plată ale oamenilor. Sub conducerea Băncii de Stat a Vietnamului, Sucursala Regiunii 8, acoperirea pe scară largă a codului QR a transformat această metodă de plată într-un obicei al oamenilor, în special în sectorul public, punctele de vânzare cu amănuntul și serviciile esențiale, cu o acoperire de peste 80% din punctele care acceptă plăți cu cod QR funcționând stabil, rata de acoperire în zonele urbane ajungând la peste 90%.

Rezultatele impresionante sunt demonstrate clar de numărul de peste 206 milioane de tranzacții de comerț electronic prin sistemul bancar, în valoare de peste 1,02 milioane de miliarde de VND, în primele 6 luni ale anului 2025. Aceasta marchează, de asemenea, o trecere clară de la forma de plată la ghișeu la transferul electronic de bani și plata contactless prin Mobile/Internet Banking și cod QR. Băncile au depus eforturi pentru a diversifica produsele și serviciile digitale pentru a satisface nevoile tot mai mari ale oamenilor, creând astfel o platformă financiară modernă, sigură și convenabilă.

La 30 iunie 2025, întreaga provincie avea 66 de instituții de credit, inclusiv 31 de sucursale bancare de nivel 1 și 35 de fonduri de credit pentru cetățeni; 246 de bancomate (automate Nam Quang Tri 122, automate Bac Quang Tri 124), o creștere de 13,5% față de sfârșitul anului 2021, peste 1,5 milioane de carduri bancomat în funcțiune, o creștere de 65%, rețeaua POS a ajuns la aproape 2.500 de dispozitive, o creștere de 29%...

Pentru a consolida încrederea utilizatorilor, s-a implementat cu seriozitate și cuprinzător activitatea de asigurare a securității și siguranței în activitățile de comerț electronic. Unitatea a colaborat îndeaproape cu Poliția Provincială și instituțiile de credit pentru a preveni prompt frauda de înaltă tehnologie. În special, finalizarea comparării și actualizării informațiilor biometrice prin intermediul cardurilor de identitate cu cip integrat sau al aplicației VNeID pentru 100% din conturile personale cu tranzacții pe canale digitale reprezintă un pas important, nu numai sporind transparența, ci și creând o siguranță absolută, ajutând oamenii să se simtă complet în siguranță atunci când efectuează tranzacții online.

Rezultatele obținute demonstrează determinarea și eficacitatea unității în direcția procesului de transformare digitală. Aceasta este o premisă importantă pentru continuarea extinderii comerțului electronic, îmbunătățirea calității serviciilor, vizând construirea unui sistem financiar modern, cuprinzător și sustenabil, aducând numeroase beneficii practice oamenilor și afacerilor din zonă.

Liniște sufletească

Sursă: https://baoquangtri.vn/kinh-te/202509/day-manh-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-92755fa/