Până pe 30 august, încălcările privind abonații care dețin mai mult de 10 cartele SIM vor fi soluționate.

Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor a înființat echipe de inspecție pentru a verifica respectarea legii privind gestionarea informațiilor despre abonați pentru sucursalele întreprinderilor de telecomunicații și furnizorii de servicii de telecomunicații.

Verificarea finalizată a persoanelor fizice și juridice care dețin mai mult de 10 cartele SIM

Un reprezentant al Departamentului de Telecomunicații (Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor) a declarat că, în al doilea trimestru al anului 2023, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor a dispus întreprinderilor de telecomunicații să finalizeze reconcilierea informațiilor despre abonați cu baza de date națională a populației. Ulterior, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor a înființat echipe de inspecție pentru a verifica respectarea legii privind gestionarea informațiilor despre abonați pentru sucursalele întreprinderilor de telecomunicații, furnizorii de servicii de telecomunicații și organizațiile/persoanele care înregistrează un număr mare de cartele SIM.

În urma inspecțiilor, s-a descoperit că unii abonați dețineau numeroase cartele SIM care nu erau conforme cu reglementările, ceea ce putea fi ușor exploatat de către infractori care foloseau numere de abonat sub numele altor persoane (anonimat) pentru a răspândi apeluri spam, mesaje spam și apeluri cu semne de fraudă, provocând dezordini în sistemul de securitate socială.

În același timp, în ultimii ani de utilizare, unii abonați și-au schimbat utilizatorii din diverse motive, dar nu au actualizat corect utilizatorul și proprietarul numărului de abonat, ceea ce duce la posibilitatea ca, deși informațiile abonatului corespund în continuare cu baza de date a populației, utilizatorul să nu corespundă cu informațiile persoanei al cărei nume este înregistrat pentru abonament.

Pentru a sprijini clienții în actualizarea corectă a informațiilor privind numărul de abonat, evitând suspendarea cartelelor SIM care încalcă reglementările legale în timpul inspecției managementului informațiilor despre abonat (utilizatorii nu știu că își folosesc numărul de abonat sub numele altei persoane), implementând direcția conducerii Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor, Departamentul de Telecomunicații a solicitat întreprinderilor de telecomunicații să verifice abonații care dețin mai multe cartele SIM; să desemneze întreprinderilor de telecomunicații sarcina de a clarifica proprietatea asupra numerelor de abonat de către organizațiile și persoanele care au semnat contracte conform formularului și condițiilor generale de tranzacție cu întreprinderile de telecomunicații; să notifice clienții din lista abonaților care dețin mai multe cartele SIM, solicitându-le să actualizeze informațiile corecte ale utilizatorului/proprietarului real al numărului de abonat respectiv.

În plus, Departamentul de Telecomunicații a îndrumat companiile să implementeze soluții pentru a sprijini utilizatorii serviciilor de telecomunicații în actualizarea informațiilor în cel mai convenabil mod (puncte de tranzacție directă, prin instrumente directe sau trimiterea angajaților companiei direct la asistență).

Departamentul de Telecomunicații a declarat că până la 7 iulie 2023, companiile de telecomunicații vor fi finalizat procesarea fișierelor de abonați ale clienților corporativi care dețin mai mult de 10 cartele SIM, iar până la 25 iulie 2023, vor fi finalizat procesarea fișierelor de abonați ale clienților individuali care dețin mai mult de 10 cartele SIM.

Gestionarea încălcărilor abonaților care dețin mai mult de 10 cartele SIM

Reprezentantul Departamentului de Telecomunicații a declarat că scopul acestei runde de gestionare este ca utilizatorul cartelei SIM să fie proprietarul (numele) numărului de abonat respectiv. Măsurile pe care Departamentul de Telecomunicații le propune să fie implementate la cel mai drastic nivel pentru a atinge obiectivul menționat mai sus.

„Până la 7 iulie 2023, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor a dispus operatorilor de rețea să gestioneze dosarele clienților corporativi a peste 3 milioane de cartele SIM. De acum și până pe 25 iulie 2023, operatorii de rețea vor continua să gestioneze dosarele individuale ale clienților. Cu participarea drastică a agenției de administrare și a operatorilor de rețea, până la 30 august, încălcările abonaților care dețin mai mult de 10 cartele SIM vor fi rezolvate”, a declarat un reprezentant al Departamentului de Telecomunicații.

Totuși, pentru a atinge obiectivele stabilite, contribuind la gestionarea apelurilor și mesajelor spam, este necesară o participare puternică a presei și a agențiilor media pentru a sprijini și acompania propagarea și mobilizarea persoanelor și a clienților care utilizează serviciile pentru a urmări anunțurile operatorilor de rețea, a revizui proactiv și a actualiza informațiile corecte despre abonați, asigurându-se că aceștia care dețin cartele SIM sunt utilizatorii corecți.

„În plus, clienții trebuie să coopereze și cu operatorii de rețea dacă primesc notificări de la furnizorii de servicii, pentru a se uni pentru a împiedica infractorii să profite de înregistrarea informațiilor abonaților în etapele anterioare, să folosească numerele de abonat sub numele altor persoane, să efectueze în mod anonim trucuri frauduloase și să perturbe securitatea și ordinea”, a declarat un reprezentant al Departamentului de Telecomunicații.

Sursă