Îngrijorări legate de reglementările privind stocarea videoclipurilor transmise în direct, care generează costuri uriașe pentru companii

DNVN - Potrivit delegaților Adunării Naționale, reglementarea conform căreia platformele de comerț electronic trebuie să stocheze toate datele transmisiunilor în direct timp de cel puțin 1 an de la momentul începerii transmisiunii depășește capacitatea multor companii vietnameze, în special a întreprinderilor mici și a startup-urilor din domeniul tehnologiei informației.

În după-amiaza zilei de 13 noiembrie, în timpul unei discuții în sală despre proiectul Legii privind comerțul electronic (modificată), deputații Adunării Naționale s-au arătat interesați de activitățile de vânzare prin streaming live. Numeroase opinii au susținut că ar trebui să existe reglementări mai stricte pentru a proteja consumatorii, în special copiii, și, în același timp, pentru a clarifica responsabilitățile tuturor părților implicate, de la vânzători, livestreameri până la platformele de socializare.

Îngrijorări legate de creșterea costurilor pentru companii

Mulți delegați au comentat regulamentul din Clauza 6, Articolul 21, care impune platformelor să stocheze toate datele transmisiunilor în direct timp de cel puțin 1 an de la momentul începerii transmisiei.

Delegata Nguyen Thi Viet Nga (delegația Hai Phong) a declarat că această reglementare ar trebui luată în considerare. Motivul este că transmisiunile video în direct au adesea o capacitate foarte mare, de fapt există sesiuni de vânzări live care durează până la câteva zile, în fiecare zi pe o platformă de comerț electronic existând multe sesiuni de transmisiuni live.

„Prin urmare, solicitarea stocării imaginilor și a sunetului tuturor sesiunilor de transmisie în direct timp de cel puțin un an va implica costuri uriașe pentru companiile care operează platforme de comerț electronic. Această cerință depășește cu mult capacitățile multor companii autohtone, în special ale întreprinderilor mici și startup-urilor din sectorul tehnologiei informației. Acest lucru creează o provocare competitivă între platformele de comerț electronic vietnameze și platformele internaționale de comerț electronic transfrontalier cu resurse superioare”, a declarat delegatul.

În același timp, potrivit dnei Nga, stocarea videoclipurilor va duce la probleme legate de securitatea datelor cu caracter personal și la riscul de scurgere de informații. Prin urmare, pentru acest conținut, delegații au propus reglementări care să permită stocarea selectivă în funcție de tipul de bunuri vândute în sesiunile de transmisie în direct, de nivelul de risc al reclamațiilor din partea cumpărătorilor după sesiunea de transmisie în direct; neaplicând cerințe de stocare generalizate și egale pentru toate sesiunile de transmisie în direct și tipurile de bunuri.

Delegatul Nguyen Thi Viet Nga (delegația Hai Phong ).

În plus, ar putea fi posibil să se permită proprietarilor de platforme de comerț electronic să utilizeze înregistrări rezumative pentru stocare în loc să păstreze întregul videoclip și să se adauge prevederi privind protecția datelor cu caracter personal în timpul stocării.

Dimpotrivă, potrivit delegaților Hoang Thi Thanh Thuy și Nguyen Tam Hung (Ho Chi Minh City), perioada de stocare de 1 an nu este suficientă și se propune extinderea acesteia la cel puțin 2 ani pentru a asigura existența unor dovezi suficiente în cazul unor litigii prelungite.

Delegații au propus, de asemenea, ca legea să stipuleze în mod clar obligația de a furniza consumatorilor sau agențiilor de management, la cerere, înregistrări, comentarii și dovezi privind încheierea tranzacției.

În ceea ce privește gestionarea încălcărilor, delegații au convenit că ar trebui să existe un mecanism clar de implementare. Este necesar să se specifice forma solicitării (document sau autentificare electronică) și termenul limită pentru ca părțile să prevină și să elimine conținutul încălcător, așa cum solicită autoritatea competentă, pentru a evita implementarea inconsistentă, care ar putea cauza dificultăți atât pentru agenția de management, cât și pentru întreprindere.

„Spațiul gol” trebuie completat

Delegata Nguyen Thi Viet Nga a subliniat că transmisiunile în direct au depășit acum cadrul pur comercial și au devenit o formă de conținut de divertisment, atrăgând un număr mare de telespectatori, inclusiv mulți copii și minori. Cu toate acestea, proiectul de lege are încă „zone goale”, deoarece nu există reglementări specifice pentru a proteja acest grup vulnerabil.

„Pentru a proteja copiii de transmisiunile în direct cu conținut neadecvat, de introducerea de produse nepotrivite vârstei și chiar de cele dăunătoare, propun ca legea să adauge reglementări care să impună platformelor de comerț electronic să controleze și să clasifice conținutul transmisiunilor în direct în funcție de vârstă și să afișeze avertismente”, a propus dna Nga.

Delegații au propus, de asemenea, un mecanism de raportare și coordonare între platforme și agențiile de gestionare pentru a elimina rapid conținutul care încalcă morala publică și este dăunător copiilor.

Delegatul Hoang Thi Thanh Thuy (delegația Tay Ninh).

Subliniind situația publicității false, a vânzării de bunuri contrafăcute și de calitate slabă, în special atunci când sunt implicate persoane celebre, delegata Hoang Thi Thanh Thuy (delegația Tay Ninh) a declarat că, deși proiectul a identificat responsabilitățile a 3 entități principale (vânzător, livestreamer, platformă), există încă multe lacune în comparație cu realitatea.

Dna Thuy a subliniat probleme specifice: nu există un mecanism de control prealabil pentru produsele care afectează sănătatea; nu există un mecanism separat de gestionare a cazurilor în care transmisiunile live fac publicitate conținutului care „depășește” limitele confirmate; iar noua platformă este obligată doar să elimine conținutul care încalcă regulile, dar nu are reglementări privind controlul algoritmilor de „seeding virtual” meniți să manipuleze încrederea cumpărătorilor.

De acord cu această opinie, delegata Nguyen Thi Viet Nga a sugerat că legea ar trebui să definească clar rolurile și responsabilitățile fiecărei entități. În special, vânzătorul este principalul responsabil pentru calitatea și originea bunurilor. Transmisiunea live este responsabilă pentru conținutul pe care îl prezintă și îl promovează. Platforma de comerț electronic este responsabilă pentru neimplementarea măsurilor tehnice prescrise, nedevenind o „agenție de evaluare a publicității”.

În legătură cu această problemă, delegatul Pham Van Hoa (delegația Dong Thap) a declarat că proprietarii de platforme și intermediarii de marketing trebuie să fie responsabili pentru înțelegerea clară a informațiilor despre calitatea și originea produselor înainte de transmiterea în direct. De asemenea, el a subliniat necesitatea licențierii activităților de vânzare în direct și a impunerii unor sancțiuni stricte pentru încălcări.

Lumina lunii

Sursă: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/lo-ngai-quy-dinh-luu-tru-video-livestream-tao-chi-phi-lon-cho-doanh-nghiep/20251113053811039