Un partener al companiei Vietnam Airlines are un incident de securitate a datelor legat de clienți.

Vietnam Airlines tocmai a anunțat un incident de securitate a datelor legat de platforma online de asistență clienți operată de o corporație tehnologică globală.

Conform informațiilor partenerului, Vietnam Airlines este una dintre numeroasele companii din lume care utilizează serviciile acestei unități și care au fost afectate. O parte din datele clienților procesate pe această platformă ar fi putut fi accesate ilegal.

Imediat după primirea avertismentului, Vietnam Airlines s-a coordonat rapid cu autoritățile, experții în securitate cibernetică și partenerii tehnologici pentru a investiga incidentul, a evalua amploarea impactului și a consolida măsurile de protecție a datelor.

Până în prezent, Vietnam Airlines a confirmat că datele sensibile, cum ar fi cardurile de credit, informațiile de plată, parolele, itinerariile, pașapoartele și soldurile conturilor Lotusmiles ale clienților, sunt încă protejate în siguranță. Sistemele informatice interne ale companiei aeriene nu sunt afectate.

Vietnam Airlines va notifica și va îndruma clienții cu privire la măsurile de asistență necesare prin e-mail. Compania aeriană recomandă clienților să fie atenți la formularele false, e-mailurile suspecte sau apelurile care se prezintă ca fiind Vietnam Airlines, să nu partajeze informații personale sau coduri OTP și să nu se conecteze la sisteme neautentificate. Pentru a proteja informațiile personale, Vietnam Airlines recomandă clienților să își schimbe parolele contului Lotusmiles și e-mailurile asociate.

BICH QUYEN

Sursă: https://www.sggp.org.vn/doi-tac-cua-vietnam-airlines-gap-su-co-bao-mat-du-lieu-lien-quan-den-khach-hang-post817952.html