Turismul comunitar este sustenabil doar atunci când oamenii sunt cu adevărat pregătiți.

Un reporter al ziarelor Tin Tuc și Dan Toc a avut un interviu cu dl. Nguyen Ngoc Bich, director de dezvoltare de produse și inovație în cadrul proiectului Turism elvețian pentru dezvoltare durabilă (ST4SD), pe tema menționată mai sus.

Potrivit dumneavoastră, care sunt condițiile prealabile pentru dezvoltarea turismului comunitar în zonele muntoase ale minorităților etnice?

În opinia mea, cel mai important lucru nu sunt resursele, peisajele sau „resurse frumoase de vânzare”, ci disponibilitatea comunității etnice.

Legendă foto — Expertul Nguyen Ngoc Bich oferă consultanță oamenilor cu privire la dezvoltarea turismului comunitar.

Multe locuri sunt binecuvântate cu frumusețe naturală și o cultură unică, dar oamenii nu înțeleg, nu au încredere și nu au motivația de a face turism. Atunci când comunitatea nu este pregătită, toate investițiile în infrastructură sau proiecte de sprijin se pierd în valoare.

Le spun adesea oamenilor un lucru: „Nimeni nu poate face turism pentru oameni.” Și pentru a-i pregăti, sunt necesari trei factori:

În primul rând, trebuie să se creeze conștientizare și încredere. Oamenii trebuie să înțeleagă de ce ar trebui să practice turism, la ce servește acesta și ce beneficii aduce familiilor lor, satelor lor și generațiilor viitoare. Când vor vedea că turismul nu înseamnă doar „primirea oaspeților”, ci și conservarea caselor, a identității lor și respectarea pământului, vor fi proactivi, nu pasivi.

În al doilea rând, trebuie să existe o echipă de bază. Adică Consiliul de Coordonare a Turismului Comunitar și grupurile de servicii: gazde, ghizi, arte, agricultură , plante medicinale... Aceștia sunt reprezentanții, liderii principali ai întregului sat. O comunitate este puternică doar atunci când există pionieri care sunt suficient de îndrăzneți să preia conducerea.

În al treilea rând, dezvoltarea turismului bazat pe cele mai autentice valori. Oamenii nu trebuie să învețe cum să construiască stațiuni turistice; trebuie doar să învețe cum să spună povești despre patria lor, să trateze oaspeții cu bunătate și să păstreze frumusețea intrinsecă a satului. Ceea ce vine din inimă va atinge vizitatorii, în special vizitatorii internaționali.

Multe opinii sugerează că, pentru a dezvolta turismul comunitar, statul ar trebui să aibă în curând un set de criterii de servicii pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor. În opinia dumneavoastră, cum ar trebui construit acest set de criterii? Cum pot oamenii, în special zonele cu minorități etnice, să acceseze cu ușurință acest set de criterii?

În opinia mea, Criteriile sunt necesare, dar nu pot fi aplicate rigid sau copiate din modelele urbane. Fiecare sat are condiții diferite, culturi diferite, stiluri de viață diferite, așadar standardele trebuie să fie flexibile în funcție de context.

Cred că statul ar trebui: să ofere un cadru de criterii, cu o structură clară, dar deschisă personalizării locale. să clasifice pe niveluri, de exemplu: nivel minim, nivel bun, nivel avansat, astfel încât oamenii să nu fie presați.

Pentru a-i determina pe oameni să accepte Criteriile Standard, experiența mea este următoarea: Concentrați-vă pe „modelare” sau așa-numitul studiu de caz. Prin urmare, oamenii învață cel mai repede atunci când văd o casă din sat îmbunătățită, lăudată de oaspeți și care are venituri. Aceasta este o dovadă mai puternică decât orice material de instruire.

„Practic”, dar într-un mod care le dă putere. Nu o facem pentru ei, ci o facem împreună, arătându-le de ce trebuie făcut și lăsându-i să aleagă calea care li se potrivește, fiind fericiți și dispuși să ia inițiativa.

Atașați criteriile la beneficii clare. Dacă se face corect, vor exista mai mulți clienți, prețuri mai bune, extinderea pieței... Când oamenii văd beneficiile reale, vor îmbunătăți în mod voluntar calitatea.

Oamenilor nu le lipsește capacitatea. Au nevoie doar de abordarea corectă.

Din perspectiva unui expert, cum evaluați rolul de sprijin al statului și al organizațiilor internaționale în dezvoltarea turismului comunitar montan și a turismului verde?

Sprijinul extern este important, dar acesta trebuie să aibă rolul potrivit. În opinia mea, statul și organizațiile internaționale ar trebui să se concentreze asupra următoarelor cinci sarcini principale:

În primul rând, consolidarea capacităților și instruirea sistematică. Programele de instruire și coaching la fața locului, dezvoltarea abilităților în primirea oaspeților, siguranța, povestirea, operațiunile de service etc. reprezintă „coloana vertebrală” care creează o schimbare reală.

În al doilea rând, sprijinirea infrastructurii esențiale la un nivel moderat. Adică, drumuri către sat, salubritate, apă curată și puncte de activitate comunitară. Nu sunt necesare investiții mari, dar sunt suficiente pentru ca oamenii să opereze serviciul.

În al treilea rând, sprijiniți dezvoltarea de modele pilot. Un model bine realizat se va răspândi mai repede decât 10 cursuri de formare. Multe sate în care am lucrat s-au schimbat complet când au văzut „modele” de succes în propriile sate.

În al patrulea rând, conservarea și restaurarea culturii indigene, rădăcina turismului comunitar. Sprijinirea meșteșugurilor tradiționale, a festivalurilor, a bucătăriei, a locuințelor indigene, a costumelor, a plantelor medicinale etc., astfel încât oamenii să vadă că conservarea culturii înseamnă conservarea mijloacelor de trai.

În al cincilea rând, promovarea turismului verde și a turismului responsabil. Încurajarea modelelor agricole naturale, reducerea deșeurilor de plastic, economisirea energiei și călătoriile în armonie cu mediul. Aceasta este o tendință inevitabilă pe piața mondială.

Pe scurt, statul și proiectele turistice comunitare nu fac asta pentru ei, ci creează condiții pentru ca comunitatea să se ridice și să preia controlul asupra propriului viitor.

Mulțumesc!

De-a lungul anilor de colaborare cu comunități etnice minoritare, de la Ha Giang, Tuyen Quang, Son La până la Hoi An (Da Nang), Dong Thap, Can Tho, experta Nguyen Ngoc Bich (Bobby Nguyen), directoarea departamentului de dezvoltare a produselor și inovare al proiectului Turism elvețian pentru dezvoltare durabilă (ST4SD) și președintele consiliului de administrație al Rustic Hospitality Group, a construit numeroase modele de turism comunitar de succes și a creat schimbări reale în mijloacele de trai ale oamenilor.

Comentariu (0)