FE Credit a primit premii duble din partea revistei The Global Economics

Cele două premii menționate mai sus sunt acordate pe baza mai multor criterii, cum ar fi: valoarea mărcii, reputația organizației, calitatea produselor și serviciilor, tehnologia aplicată, soluțiile inovatoare și revoluționare, experiența clientului fără probleme, abordarea pieței, activitățile care aduc valoare comunității etc. Criteriile de mai sus sunt evaluate obiectiv și independent de revista The Global Economics și de un prestigios comitet de evaluare, combinate cu date exclusive de cercetare privind piețele de capital și sistemul bancar.

20231109 finală economică globală.jpg — FE Cresit a primit 2 premii internaționale din partea revistei The Global Economics

Conform publicației The Global Economics, FE Credit a obținut numeroase succese în implementarea proiectelor de transformare digitală pentru a îmbunătăți experiența clienților și a crește eficiența operațională. Această abordare a ajutat FE Credit să reducă timpul de examinare a cererilor de credit, deservind și satisfăcând nevoile financiare a milioane de vietnamezi rapid, în siguranță și convenabil.

Platforma digitală FE Credit a simplificat procesul de creditare, inclusiv KYC și semnătură electronică, astfel încât clienții să poată accesa pachetele de credit cât mai ușor. În special, prin integrarea soluțiilor tehnologice moderne pe o platformă digitală a aplicației FE Online, cu o experiență prietenoasă pentru clienți și utilități noi superioare, clienții FE Credit își pot gestiona finanțele într-un mod mai digital și mai cuprinzător. În plus, funcția AI Chatbot a fost extrem de eficientă, permițând FE Credit să se conecteze cu o medie de 200.000 de clienți pe lună pe platforma Zalo. Această funcție ajută FE Credit să deservească clienții mai bine și mai rapid și creează oportunități de creștere a ratelor de conversie ale clienților, reducând în același timp costurile serviciilor pentru clienți.

Pe lângă investițiile în tehnologie, FE Credit este, de asemenea, un pionier în construirea unui ecosistem digital în jurul comportamentului de cheltuieli al clienților, dezvoltând noi platforme care conectează serviciile bancare, de creditare, de plată și de gestionare a averii pentru a răspunde în mod cuprinzător nevoilor financiare ale clienților.

FE Credit este, de asemenea, foarte apreciată pentru strategia sa de dezvoltare durabilă, grație obținerii certificării ESG (Mediul, Social și de Guvernanță), care asigură o creștere stabilă și sustenabilă în viitor. O dovadă a acestui angajament este investiția de până la 100 de milioane USD între FE Credit și sucursala Deutsche Bank din Singapore. Această investiție își propune să crească sursa de finanțare pentru împrumuturile care îndeplinesc acest criteriu ESG.

În plus, FE Credit scutește și reduce ratele dobânzilor pentru clienții care se confruntă cu dificultăți financiare în timpul pandemiei de Covid-19, îndeplinind condițiile prescrise de Banca de Stat a Vietnamului pentru a sprijini clienții în achitarea datoriilor restante și reducerea poverilor financiare. FE Credit a anunțat că a sprijinit peste 130.000 de clienți afectați de pandemia de Covid-19, cu o sumă totală de sprijin pentru rata dobânzii de aproape 215 miliarde VND.

De-a lungul dezvoltării sale, FE Credit și-a atins obiectivul de a „satisfăce nevoia de acces la capital de credit formal pentru toate clasele de oameni pentru a îmbunătăți calitatea vieții”. Prin intermediul împrumuturilor mici, FE Credit se concentrează în special pe servirea persoanelor cu venituri mici și medii pentru a le ajuta să scape de dependența de „creditul negru”. Până în prezent, FE Credit a deservit aproape 14 milioane de vietnamezi prin diverse produse de creditare și servicii profesionale.

Potrivit reprezentantului FE Credit, primirea acestor două premii prestigioase confirmă încă o dată poziția de lider a FE Credit în industria finanțării de consum și reprezintă, de asemenea, o recompensă demnă de luat în seamă pentru eforturile neobosite ale echipei FE Credit, cu scopul de a oferi produse și servicii de cea mai înaltă calitate, aducând creditul legitim în viața reală, ajutând toate categoriile de oameni să aibă oportunitatea de a accesa împrumuturi sigure pentru a îmbunătăți și a spori calitatea vieții clienților.

Global Economics este o revistă globală de analiză financiară și de afaceri cu sediul în Regatul Unit. Din 2019, revista a înființat premiile anuale Global Economics Awards pentru a recunoaște și onora unitățile și organizațiile cu realizări și contribuții remarcabile la dezvoltarea economică regională și globală în domeniile finanțelor, bancar, imobiliar, asigurărilor și energiei.

Phuong Dung

Sursă