Ajutați clienții să facă afaceri în mod convenabil

De-a lungul anilor, Banca Comercială pe Acțiuni pentru Comerț Exterior din Vietnam (Vietcombank) a jucat întotdeauna un rol de pionierat în implementarea politicilor și orientărilor majore ale Guvernului și ale Băncii de Stat a Vietnamului în ceea ce privește menținerea unor rate scăzute ale dobânzilor la credite; scutirea și reducerea dobânzilor și a comisioanelor la tranzacții; promovarea transformării digitale, simplificarea proceselor și procedurilor de creditare pentru a sprijini oamenii și întreprinderile și promovarea creșterii economice.

Báo Quân đội Nhân dân•02/03/2025

De la începutul anului, pentru a oferi suficient capital clienților individuali, proprietarilor de afaceri și proprietarilor de întreprinderi private pentru a împrumuta capital pentru producție și afaceri, Vietcombank a implementat un program de împrumuturi cu dobânzi preferențiale, cu o valoare de 250.000 de miliarde VND. Acest program de creditare ajută debitorii să își suplimenteze capitalul de lucru pentru producție și afaceri, cu o rată minimă a dobânzii de doar 4,6%/an, printre cele mai scăzute de pe piață. Astfel, Vietcombank demonstrează solidaritatea și parteneriatul Vietcombank cu clienții în efortul de a reduce ratele dobânzilor la împrumuturi.

În plus, Vietcombank oferă numeroase funcții și utilități în aplicația bancară digitală pentru a ajuta clienții să faciliteze tranzacțiile. Cel mai recent, Vietcombank este prima bancă care a lansat funcția „Notificare vocală privind modificarea soldului” (Voice OTT) în aplicația bancară digitală VCB Digibank. Această funcție îi ajută pe utilizatori să cunoască suma de bani transferată fără a deschide aplicația.

Ajutați clienții să facă afaceri în mod convenabil

Clienții scanează coduri QR pentru a plăti atunci când fac achiziții. Foto: DUONG HUYEN

Un reprezentant al Vietcombank a declarat că funcția Voice OTT este utilă în special pentru vânzători, companii individuale și cei care primesc în mod regulat tranzacții de transfer de bani, ajutând clienții să fie mai confortabili în activitatea lor zilnică datorită următoarelor beneficii remarcabile: Clienții nu trebuie să plătească costuri suplimentare atunci când utilizează această funcție; instalare rapidă, în mai puțin de un minut pentru activare direct în aplicația VCB Digibank; nu este nevoie să conectați o aplicație terță parte, simplificând procesul de utilizare. Când sosește o tranzacție, sistemul va reda o notificare vocală prin difuzorul telefonului, ajutând clienții să o recunoască imediat fără a fi nevoie să deschidă aplicația sau ecranul telefonului. Pentru medii zgomotoase sau când este necesar un volum mai mare, clienții își pot conecta telefonul la un difuzor/căști Bluetooth pentru a primi notificări mai clare.

Pentru ca funcția să funcționeze eficient, telefonul utilizatorului trebuie să dezactiveze modul silențios și să permită aplicației bancare digitale VCB Digibank să trimită notificări. Spre deosebire de difuzorul de notificări pentru primirea de bani, funcția Voice OTT nu necesită instalarea unei aplicații terțe sau investiții suplimentare în echipamente. În plus, utilizatorii pot combina cu ușurință Voice OTT cu alte funcții pentru vânzători, cum ar fi: vânzări de coduri QR; partajarea fluctuațiilor soldului; conectarea cu software-ul KiotViet... pentru a optimiza operațiunile afacerii. Odată cu lansarea Voice OTT, Vietcombank își continuă angajamentul de a oferi clienților soluții bancare digitale moderne, inovând constant pentru a îmbunătăți experiența clienților în era digitală .

Încântat de utilizarea funcției Voice OTT, dl. Le Manh Ha, de pe strada Duy Tan, districtul Cau Giay, Hanoi , a împărtășit: „Eram pe punctul de a investi într-un dispozitiv care transmite modificările soldului în magazin când am aflat despre funcția Voice OTT din aplicația bancară digitală VCB Digibank. Doar prin activarea aplicației, pot auzi notificarea de modificare a soldului atunci când un client transferă bani. Prin urmare, nu mai este nevoie să cumpăr un difuzor pentru notificări de modificare a soldului.”

Comentariu (0)