Comunicarea patrimoniului cultural în era digitală: situația actuală și soluții

Rezumat: În contextul globalizării și transformării digitale care au loc viguros și puternic în întreaga lume, patrimoniul cultural nu este doar o valoare tradițională prețioasă care trebuie conservată, ci și o resursă importantă și o sursă de date care să inspire și să motiveze conexiunea și schimbul internațional, contribuind la desfășurarea mai ușoară și eficientă a procesului de dezvoltare și integrare internațională a țării. Pentru a promova valorile inerente patrimoniului cultural în era digitală, comunicarea joacă un rol foarte important, necesitând inovare bazată pe aplicarea realizărilor științifice, tehnice și tehnologice digitale pentru optimizarea soluțiilor de comunicare.

Expoziția de realitate virtuală „Van Mieu - Quoc Tu Giam cu tradiția educației și examenelor în provincia Bac Ninh”, organizată la Van Mieu - Quoc Tu Giam, a adus experiențe noi și atractive - Foto: sovhtt.hanoi.gov.vn

1. Stadiul actual al comunicării patrimoniului cultural în Vietnam

În ultimii ani, comunicarea patrimoniului cultural din Vietnam a înregistrat progrese semnificative. Cu toate acestea, în comparație cu cererea tot mai mare de conservare, promovare și diseminare a valorilor patrimoniului în viața modernă, comunicarea patrimoniului se confruntă încă cu numeroase provocări, necesitând o transformare cuprinzătoare atât în ​​conținut, cât și în metodă, de la descriere pură la povestire captivantă, de la masă la personalizare, de la text la multimedia și de la o perspectivă de conservare la o perspectivă experiențială. Aceasta nu este doar o problemă tehnică, ci și o strategie de conținut care necesită o coordonare sincronă între agențiile de management cultural, experții în comunicare, întreprinderile de tehnologie și comunitatea de creare de conținut digital.

Despre conținut

Ministerul Culturii, Sportului și Turismului, în calitate de agenție de management de stat în domeniul comunicării și patrimoniului cultural, a fost întotdeauna proactiv și activ în implementarea multor campanii majore de comunicare, prin organizarea de evenimente naționale și internaționale. Unul dintre punctele culminante este programul „Săptămâna Patrimoniului Cultural Imaterial al Vietnamului” (1), care se desfășoară în numeroase localități din 2020 până în prezent, având ca scop introducerea valorilor patrimoniului UNESCO, cum ar fi Muzica Curții Regale Hue, Spațiul Cultural Gong din Highlands Central, cântecele populare Nghe Tinh Vi-Giam... Un exemplu tipic este campania „Inovație și Conservarea Patrimoniului în Lumea Digitală”, lansată de Fondul de Sprijin pentru Conservarea Patrimoniului Cultural din Vietnam în colaborare cu Departamentul de Cultură al Grupurilor Etnice Vietnameze și TikTok în 2025. Această campanie folosește forma provocărilor cu hashtag-uri ( #DiSanVietNam ), videoclipuri scurte pe TikTok și experiențe de realitate virtuală, atrăgând accesul a milioane de tineri în spațiul cibernetic (2).

Unele localități au fost mai proactive în aplicarea tehnologiei moderne de comunicare, în mod obișnuit Templul Literaturii - Quoc Tu Giam din Hanoi fiind considerat un exemplu tipic în aplicarea comunicării digitale. Din 2021, Centrul pentru Activități Științifice și Culturale al Templului Literaturii - Quoc Tu Giam a implementat produse de comunicare extrem de interactive, cum ar fi tehnologia de comentarii multilingve, hărți 3D ale relicvei, videoclipuri animate care prezintă arhitectura antică și ritualurile tradiționale. Expoziția de realitate virtuală „Templul Literaturii - Quoc Tu Giam cu tradiția educației și examenelor în provincia Bac Ninh”, organizată la Templul Literaturii - Quoc Tu Giam, a adus experiențe noi și atractive, combinând expoziții tradiționale și soluții tehnologice precum realitatea virtuală (VR) și inteligența artificială (IA). Evenimentul nu numai că a crescut accesibilitatea pentru turiștii autohtoni, dar a contribuit și la extinderea promovării patrimoniului în comunitatea internațională (3).

Centrul de Conservare a Monumentelor Hue a aplicat numeroase soluții tehnologice moderne pe platforme digitale - cum ar fi bilete electronice, explicații prin coduri QR și ghiduri audio multilingve, tururi în realitate virtuală (VR) și aplicația „Monumente Hue” (4). Aceste instrumente nu numai că îmbunătățesc accesibilitatea internă, dar deschid și promovarea Monumentelor Hue către publicul internațional, în special tineri.

Cu toate acestea, în general, conținutul media de patrimoniu are încă multe limitări și nu reușește să satisfacă nevoile publicului, în special ale tinerilor și ale publicului străin, în special:

Conținutul media despre patrimoniu în Vietnam este încă puternic descriptiv. Majoritatea produselor media actuale, fie sub formă de articole, documentare video sau programe de televiziune, se concentrează în principal pe introducerea elementelor istorice, arhitecturii, ritualurilor sau valorilor simbolice ale patrimoniului. Această abordare este în principal unidirecțională a informațiilor, rareori creând conexiuni emoționale sau interpretând profunzimea culturală asociată cu viața socială contemporană.

În timp ce mass-media modernă pune accentul pe stratificarea, „intimitatea” și „integrarea” mesajelor, mass-media tradițională din Vietnam vizează adesea publicul larg. De exemplu, același conținut care introduce credința închinată Zeiței Mamă, dar modul în care este prezentat studenților, persoanelor în vârstă sau turiștilor internaționali trebuie să fie în mod clar diferit ca ton, imagini, lungime și limbaj. Lipsa personalizării face ca conținutul să fie mai puțin atractiv și dificil de răspândit în mediul digital.

Lipsa coordonării sincrone între conținut, tehnologie și forțele de comunicare face ca comunicarea despre patrimoniu să fie mai puțin atractivă. Cea mai mare parte a conținutului este încă compilată de oficiali culturali sau agenții administrative, este academică, îi lipsește influența, iar cooperarea cu cineaști, artiștii digitali și creatorii de conținut digital este încă limitată, ceea ce face ca patrimoniul să nu fie transformat în produse creative, cum ar fi animații istorice, mini-jocuri, podcasturi sau vloguri experiențiale. Formatele de conținut populare astăzi, cum ar fi videoclipuri scurte, povești, meme-uri, infografice sau transmisiuni în direct, nu au fost exploatate în mod corespunzător pentru a transmite conținut despre patrimoniu.

Unul dintre motivele pentru care comunicarea privind patrimoniul în Vietnam are lipsă de avânt este faptul că în prezent Vietnamul nu are o strategie de conținut consistentă la nivel național. Localitățile dezvoltă adesea conținut spontan, în funcție de sezoanele festivalurilor sau de campaniile de promovare turistică pe termen scurt, fără o foaie de parcurs a comunicării sincronizată periodic, pe teme, pe grupuri de patrimoniu sau pe comportamente și obiceiuri publice. Lipsa unei „hărți a conținutului comunicării privind patrimoniul” cu o direcție comună din partea guvernului central duce, de asemenea, la duplicarea informațiilor, la lipsa de creativitate și la eșecul creării unei identități de brand cultural național pe platforma digitală.

Despre tehnologie

Forma de exprimare și platforma media sunt factori cheie care determină răspândirea conținutului de patrimoniu în contextul mass-media moderne. În Vietnam, mass-media de patrimoniu se află încă în tranziție lentă de la formele tradiționale la mediile digitale, lipsită de sincronizare și fără inovații. Canalele tradiționale precum radioul, televiziunea, panourile publicitare, expozițiile etc. reprezintă încă o proporție mare, dar sunt adesea informații unidirecționale, cu puțină interacțiune și feedback din partea utilizatorilor, astfel încât înțelegerea nevoilor și gusturilor utilizatorilor pentru îmbunătățirea conținutului este foarte limitată, nesatisfăcând nevoile de a primi informații personalizate ale publicului digital.

Aplicarea platformelor digitale este încă fragmentată și nesincronizată. Tehnologii precum realitate augmentată (RA), inteligență artificială (IA) și blockchain nu au fost integrate eficient. Multe site-uri web și aplicații de gestionare a patrimoniului sunt încă simple, statice, lipsite de simulări interactive, sunet, animații sau experiențe atractive pentru utilizatori. În timp ce la nivel internațional, RA a fost aplicată pentru recrearea festivalurilor, iar inteligența artificială pentru personalizarea experienței, în Vietnam, majoritatea s-au oprit la nivelul unor proiecte la scară mică. Dificultățile legate de resursele umane tehnologice, finanțe și politicile de sprijin au împiedicat exploatarea pe deplin a acestui potențial.

În plus, Vietnamul încă nu are un sistem național de integrare a datelor privind patrimoniul digital. Datele sunt stocate în prezent în muzee și unități locale dispersate, fără o platformă deschisă de partajare, ceea ce face dificilă standardizarea conținutului și dezvoltarea de produse media digitale, cum ar fi hărți turistice de patrimoniu, biblioteci deschise de imagini sau aplicații interactive AR/VR. Capacitatea tehnică limitată din multe localități face, de asemenea, ca ideile inovatoare să fie ușor de limitat în cadre tradiționale.

Despre resursele umane și mecanismul organizațional

Pe lângă conținut și tehnologie, resursele umane și mecanismele organizaționale joacă un rol decisiv în succesul strategiilor de comunicare a patrimoniului cultural în era digitală. Cu toate acestea, resursele umane actuale pentru comunicarea în domeniul patrimoniului sunt încă insuficiente din punct de vedere cantitativ, limitate din punct de vedere calitativ și nu au fost instruite corespunzător, în timp ce mecanismul organizațional pentru managementul comunicării în domeniul patrimoniului este încă dispersat, lipsit de conexiune și coordonare de la nivel central la nivel local.

Majoritatea managerilor de patrimoniu din muzee, centre culturale și birouri culturale au o pregătire profesională în cultură, conservare și arheologie, dar nu au fost instruiți în comunicare, tehnologie digitală sau abilități de creare de conținut. Dimpotrivă, specialiștii în comunicare din agențiile de presă, companiile media și întreprinderile de tehnologie nu au o înțelegere de bază a valorilor, standardelor și metodelor de conservare a patrimoniului. Lipsa de conexiune dintre aceste două grupuri de profesioniști face adesea ca producția de conținut de comunicare patrimonială să cadă într-o stare de „dezsincronizare” sau să lipsească elemente științifice de cultură și istorie. Programele de formare în comunicare, jurnalism sau tehnologia informației integrează cu greu conținut despre patrimoniul cultural, în timp ce școlile de cultură și formare în conservare nu au cursuri despre abilități moderne de comunicare. Acest lucru duce la o lipsă de resurse umane capabile să „traducă limbajul patrimoniului” în limbaj popular, în special pe platformele digitale.

Între timp, mecanismul de organizare și coordonare în activitatea de comunicare în domeniul patrimoniului este încă dispersat și nesistematic. În prezent, activitatea de comunicare în domeniul patrimoniului este realizată în principal de unități din cadrul Departamentului de Cultură, Sport și Turism, Departamentului de Cultură și Sport al localităților, care funcționează individual și depind de bugetele anuale de carieră. Între timp, agențiile media, întreprinderile tehnologice, organizațiile educaționale sau grupurile creative independente nu au un mecanism oficial de coordonare cu sectorul Culturii. Lipsa unui punct național de coordonare duce la o situație în care „fiecare își face treaba”, cu informații de comunicare suprapuse și dispersate și lipsa unei strategii comune.

În prezent, nu există pachete de sprijin specializate din bugetul de stat sau programe de cooperare internațională destinate specific formării și dezvoltării personalului din domeniul comunicării patrimoniale în mediul digital. Inițiativele individuale sau grupurile comunitare (cum ar fi grupuri de film independente, artiști creativi, tineri jurnaliști etc.) nu au primit sprijin eficient din fonduri culturale sau programe de dezvoltare de conținut. Acest lucru face imposibilă formarea unei comunități durabile de către echipele de comunicare creativă din sectorul patrimoniului.

2. Soluții inovatoare în mediul digital

În contextul globalizării și transformării digitale, care creează evoluții inovatoare în toate domeniile, activitatea de comunicare în domeniul patrimoniului cultural se confruntă cu o nevoie urgentă de inovare cuprinzătoare, în ceea ce privește conținutul, forma și metodele de implementare. Provocările legate de declinul culturii tradiționale, dominația culturii străine, precum și presiunea de a inova din partea publicului tânăr, cu nevoia de a accesa informațiile rapid, multidimensional, multimedia, multiplatformă și, în special, nevoia de personalizare ridicată, impun activităților de comunicare în domeniul patrimoniului să stabilească un ecosistem de comunicare digitală avansat și modern, capabil să se răspândească pe scară largă la nivel internațional, în special după cum urmează:

Soluția 1 : Dezvoltarea unei strategii naționale de comunicare privind patrimoniul, multilingvă și destinată publicului internațional. Aceasta este o soluție cheie, jucând un rol de călăuzire pentru toate activitățile de comunicare privind patrimoniul. Construirea unei strategii naționale de comunicare privind patrimoniul nu înseamnă doar conservarea valorilor tradiționale, ci și transformarea patrimoniului într-o resursă, o putere non-tehnică care contribuie la îmbunătățirea imaginii naționale și la promovarea integrării internaționale, inclusiv:

Stratificarea publicului înseamnă identificarea clară a fiecărui grup de public țintă, cum ar fi: studenți, turiști internaționali, comunități vietnameze de peste mări, cercetători, public străin... pentru a concepe conținut adecvat în ceea ce privește mesajele, canalele de comunicare și formatele.

Comunicare multilingvă, transmiterea patrimoniului cultural în multe limbi, în special engleză, franceză, chineză, spaniolă, germană, japoneză, coreeană etc., pentru a crește accesibilitatea către publicul global.

Construirea de branduri naționale prin intermediul patrimoniului, corelarea patrimoniului cu identitatea națională, turismul cultural, promovarea localităților, formând astfel o hărtă online a patrimoniului integrată cu o hartă inteligentă a turismului.

Soluția 2 : Consolidarea legăturilor multisectoriale și sincronizarea bazelor de date privind patrimoniul. Comunicarea privind patrimoniul nu poate funcționa eficient dacă este limitată la sectorul cultural. În practică, patrimoniul are o relație strânsă cu multe domenii diferite, cum ar fi: educația (predarea), turismul (exploatarea), tehnologia (digitalizarea), comunicarea (difuziunea) și diplomația (diplomația culturală). Prin urmare, este necesară stabilirea unui mecanism de coordonare intersectorială și internivel, în special: integrarea bazelor de date, construirea unei hărți digitale naționale a patrimoniului, conectarea surselor de date de la Ministerul Culturii, Sportului și Turismului, Ministerul Educației și Formării Profesionale, Administrația Națională a Turismului din Vietnam, Ministerul Afacerilor Externe, institute de cercetare, muzee și autorități locale... Aplicarea noilor tehnologii, utilizând tehnologiile 3D, AR/VR, AI pentru a crea experiențe noi, mai intuitive și mai atractive de descoperire a patrimoniului, în special în programele de educație și turism; Conectarea și cooperarea dintre agențiile media cu companiile de tehnologie, platformele digitale și startup-urile culturale pentru a construi un ecosistem de aplicații pentru patrimoniu, aplicații inteligente pentru turism, aplicații de căutare a relicvelor, experiențe de realitate virtuală etc.

În ceea ce privește digitalizarea și comunicarea patrimoniului cultural, China este un pionier în Asia prin platforma sa de cloud computing pentru patrimoniul cultural - care colectează și procesează cantități mari de materiale de la muzee, institute de cercetare și localități. Platforma acceptă sisteme de gestionare a datelor, afișaje multimedia și API-uri pentru aplicații profesionale. În același timp, tehnologiile de realitate virtuală (VR), realitate augmentată (AR) și interacțiune cu utilizatorii sunt implementate pe scară largă în muzee și partajate pe rețele sociale precum Weibo, Bilibili și Douyin.

Soluția 3 : Dezvoltarea resurselor umane și a unei comunități de creatori de conținut digital despre patrimoniu. Indiferent cât de bună este o strategie, aceasta nu poate fi implementată eficient fără o forță de muncă calificată. În contextul mass-media moderne, resursele umane din domeniul mass-media patrimoniale trebuie să fie recalificate pentru a avea capacitatea de a avea atât cunoștințe aprofundate despre cultură și istorie, cât și competență în utilizarea instrumentelor media digitale și gândire creativă despre conținut, în funcție de gusturile publicului. Pentru a realiza acest lucru, este necesar să se construiască un program de formare interdisciplinar: combinarea strânsă și eficientă a jurnalismului - media, cultură, tehnologie digitală, media interactivă. Acesta poate fi organizat la academiile de jurnalism, universitățile de cultură și arte sau prin cursuri online, proiecte de cooperare internațională; încurajarea comunității mass-media patrimoniale pentru a sprijini creatorii de conținut independenți, tinerii artiști, echipele de filmare documentară și aplicațiile de design pentru a accesa patrimoniul și a spune povești în moduri noi, ușor de înțeles, atractive și răspândite; Organizarea de concursuri creative pentru patrimoniul digital pentru a onora produse media remarcabile, cum ar fi videoclipuri scurte (TikTok), infografice, jocuri istorice, animații educaționale etc., pentru a forma o mișcare de comunicare a patrimoniului în comunitatea creativă.

Unul dintre programele care a avut un efect pozitiv este „Youth Eyes on Heritage” (5), sponsorizat de UNESCO pentru grupuri de tineri la nivel global, care doresc să producă conținut digital (TikTok, scurtmetraje YouTube, videoclipuri Instagram) care să spună povești despre patrimoniu dintr-o perspectivă locală. Programul contribuie la răspândirea valorilor patrimoniului într-un mod tineresc și modern, care atrage Generația Z. Un alt exemplu tipic este proiectul Indonesia Kaya - un proiect de creare a unei rețele de „influenceri ai patrimoniului”. Aceștia sunt tineri care folosesc platformele digitale pentru a vorbi despre artele tradiționale, ritualurile tradiționale și experiențele culturale regionale prin intermediul transmisiunilor în direct de la festivaluri, interviurilor cu artizani și furnizării de instrumente de suport editorial pentru creatorii de conținut.

3. Concluzie

Inovarea comunicării patrimoniului în mediul digital nu este doar o alegere, ci și o cale inevitabilă pentru conservarea și promovarea valorilor culturale în contextul globalizării și al Revoluției Industriale 4.0. Cele trei grupuri de soluții menționate mai sus trebuie implementate sincron, pe termen lung și cu sprijin politic din partea statului. Din experiențele internaționale, se poate afirma că tehnologia și comunicarea modernă nu distrug identitatea patrimoniului, ci sunt instrumente care ajută patrimoniul să „reînvie” și să se „răspândească” mai rapid, mai larg și mai puternic. Vietnamul poate absorbi complet experiențele internaționale și poate inova proactiv în felul său pentru a aduce patrimoniul național în lume cu propria sa putere culturală soft în spațiul digital.

_____________________

1. Conform BHT, Ha Tinh organizează Festivalul Patrimoniului Cultural Imaterial al Vietnamului, recunoscut de UNESCO, hatinh.gov.vn , 29 noiembrie 2024.

2. Ngoc Cham, TikTok lansează campania „Inovație și conservarea patrimoniului în lumea digitală”, tapchicongthuong.vn , 29 martie 2025.

3. Thanh Thuong, Templul Literaturii - Quoc Tu Giam cu tradiția educației și examenelor de mandarină în provincia Bac Ninh, vietnamplus.vn , 13 noiembrie 2024.

4. Dl. Le, O serie de tehnologii moderne „reînnoiesc” vechea capitală Hue: Vizitatorii au o experiență plăcută, huecit.vn , 16 august 2024.

5. UNESCO, Tineret în atenția tinerilor asupra patrimoniului cultural: Implicarea tinerilor în conservarea culturală prin intermediul mass-media digitale, en.unesco.org , 2021.

Data primirii articolului de către Comitetul de redacție: 28 septembrie 2025; Data revizuirii, evaluării și corectării: 15 octombrie 2025; Data aprobării pentru publicare: 30 octombrie 2025.

Maestrul NGUYEN VAN THUAT

Sursa: Revista de Literatură și Arte nr. 624, noiembrie 2025

Sursă: http://vanhoanghethuat.vn/truyen-thong-di-san-van-hoa-trong-k-nguyen-so-thuc-trang-va-giai-phap.htm?