J&T Express promovează cultura „Livrării la timp”

J&T Express tocmai a lansat concursul „Livrare la timp - Primire în siguranță” pentru a încuraja spiritul de muncă al angajaților și a aduce bucurie și satisfacție clienților.

A doua jumătate a anului 2024 este sezonul de vârf al cumpărăturilor, sprintul unităților de retail și livrare. Concursul „Livrare la timp - Bon fiscal complet” organizat de J&T Express este o rampă de lansare pentru consolidarea solidarității și coeziunii „verigilor” din sistemul de operare. De acolo, îmbunătățirea capacității de servire, vizând completitudinea și cele mai mari beneficii pentru clienți.

J&T Express phát huy văn hóa “Giao đúng giờ - Nhận chu toàn” thông qua cuộc thi cho nhân viên- Ảnh 1.

Concursul încurajează moralul angajaților și aduce satisfacție clienților la nivel național.

Organizat pentru prima dată în 2022, concursul „Îngeri Zâmbitori - Livrarea a o Mie de Zâmbete” al J&T Express a atras atenția prin identificarea unor personal de livrare remarcabil, care a răspândit povești inspiraționale. Până în prezent, concursul a devenit o activitate anuală semnificativă a acestui brand de curierat expres. Potrivit reprezentantului brandului, concursul își propune să găsească și să onoreze persoane și grupuri remarcabile, oameni care sunt curajoși în propria profesie și aduc întotdeauna cea mai bună valoare clienților.

În 2024, spre aniversarea a 6 ani de funcționare a J&T Express în Vietnam, concursul a revenit cu entuziasm, având ca temă „Livrare la timp - Chitanță completă”, organizat la scară largă în întregul sistem. Participanții la concursul din acest an au fost extinși pentru a include personalul oficial de livrare, oficiile poștale din rețeaua națională și oficiile poștale comerciale ale mărcii. În consecință, concursul este clasificat și acordat pe baza a 3 criterii: Stil, performanță și atitudine, cu o valoare totală a premiilor în bani de 3 miliarde VND și numeroase cadouri în bani.

J&T Express phát huy văn hóa “Giao đúng giờ - Nhận chu toàn” thông qua cuộc thi cho nhân viên- Ảnh 2.

Livrarea „la timp” și „completă” de către expeditor este prioritatea principală la J&T Express

Cu tema „Livrare la timp - Chitanță completă”, personalul de livrare în special și sistemul de oficii poștale J&T Express la nivel național în general, vor avea ocazia să își demonstreze capacitatea de a sprijini clienții în livrarea și primirea completă a comenzilor. În același timp, îi vor însoți în momentele dificile atunci când au nevoie de ajutor sau când apar probleme cu comenzile. Tema concursului răspunde și întrebării care exprimă obiectivul J&T Express și al echipei care vizează în unanimitate „Livrare la timp - Chitanță completă”. „Aceasta nu este doar o responsabilitate, ci și un angajament de a oferi o atenție maximă, astfel încât clienții să își poată acorda încredere atunci când utilizează serviciile J&T Express”, a explicat reprezentantul brandului.

Pentru J&T Express, îmbunătățirea constantă a calității resurselor umane, în special a forței de livrare din prima linie, este o condiție prealabilă pentru optimizarea experienței și creșterea satisfacției clienților. În prezent, J&T Express este singura companie de livrare de pe piață care realizează 100% din timpul de livrare agreat, conform raportului privind calitatea serviciilor poștale din 2023 al Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor . „Livrare la timp - Primire integrală” nu este doar o activitate care contribuie la afirmarea culturii unice de livrare și primire a J&T Express, ci și o modalitate prin care brandul își demonstrează receptivitatea de a satisface nevoile utilizatorilor. În același timp, stârnește entuziasm, dragoste și mândrie din partea angajaților săi.

Comentariu (0)