J&T Express își mărește forța de livrare pentru sărbătoarea Tet

În ciuda fluctuațiilor economice , cererea oamenilor pentru cumpărături de Tet continuă să crească semnificativ. Popularitatea „cumpărăturilor online” contribuie, de asemenea, la imaginea vibrantă a pieței de livrări de Tet.

Procesul de descărcare a mărfurilor din camioane la oficiul poștal pentru pregătirea livrării.

Piața de transport maritim este în plină desfășurare înainte de sărbătoarea Anului Nou Lunar . Domnul Nguyen Long, directorul oficiului poștal J&T Express din orașul Ho Chi Minh, a declarat că numărul comenzilor în timpul sărbătorii Tet a crescut de 2-3 ori față de zilele normale. Anul acesta, oficiul său poștal a înregistrat o creștere de aproximativ 20% a comenzilor față de aceeași perioadă a anului trecut.

Pe lângă comenzile standard, sezonul Tet a înregistrat și o creștere bruscă a comenzilor speciale, cum ar fi flori de cais, ghivece de orhidee, flori de piersici, mese și scaune... Volumul și dimensiunile mari prelungesc timpul de livrare, costurile de transport pentru serviciile de livrare cresc, dar clienții aleg în continuare cu bucurie serviciile de livrare datorită confortului.

În plus, acesta este și momentul în care mulți clienți se întorc în orașele lor natale, ceea ce duce la plasarea comenzilor fără destinatari. În special în afaceri, fabrici, fabrici de confecții și unități de procesare, lucrătorii se întorc adesea acasă mai devreme pentru a sărbători Tet, ceea ce cauzează mai multe dificultăți în procesul de livrare. În această situație, expeditorul și oficiul poștal trebuie să comunice activ pentru a sprijini livrarea și, în același timp, să se pună de acord cu magazinul cu privire la modul de gestionare a comenzilor nereușite.

Potrivit unui reprezentant al J&T Express Vietnam: Cu cât se apropie Anul Nou Lunar, cu atât primesc mai multe comenzi, personalul trebuie să lucreze la 200% din capacitate pentru a ține pasul cu seria de comenzi de Tet.

Echipa de expeditori de la oficiul poștal J&T Express lucrează continuu în zilele de vârf ale anului.

În ultima lună a anului, unitatea de transport maritim a desfășurat activități de recrutare și instruire de personal nou pentru a asigura servicii continue 24/7. Echipa de expeditori nu numai că deține cunoștințe aprofundate despre procesul de livrare, dar este și instruită să lucreze profesional cu magazinele de vânzare cu amănuntul.

Pe lângă eforturile expeditorilor, J&T Express acumulează puncte și datorită aplicării tehnologiei în toate etapele, de la primirea coletelor, operațiuni, plăți, până la interacțiunea cu clienții, consolidând proactiv echipa de transport pentru a îmbunătăți eficiența transportului. Astfel, se reduc la minimum congestia și supraîncărcarea, se asigură că fiecare comandă este livrată rapid, aducând liniște sufletească destinatarului.

Legătură sursă: https://thanhnien.vn/jt-express-tang-cuong-luc-luong-giao-hang-dip-tet-185240125105954188.htm