Canalul de agenții Hanwha Life Vietnam: Cantitatea vine la pachet cu calitatea

Canalul de dealeri își confirmă poziția de „atu”

În ultimii 15 ani, Hanwha Life Vietnam a dezvoltat strategii de afaceri împreună cu angajamente de a respecta drepturile partenerilor de distribuție și ale clienților, cu scopul de a proteja în mod cuprinzător sănătatea și finanțele vietnamezilor.

Compania dezvoltă o varietate de canale de distribuție, inclusiv canale de agenție (inclusiv agenți individuali, agenți generali, agenți organizaționali), cooperare bancară, canale de distribuție online etc. Cu toate acestea, canalul de agenție rămâne principalul canal de afaceri, contribuind cu peste 90% la veniturile din primele de asigurare ale companiei. Acest lucru este similar și cu strategia de afaceri a Hanwha Life Group din Coreea, cu 77 de ani de experiență, care continuă să se concentreze pe investițiile în dezvoltarea canalului de agenție și menținerea poziției sale în proporția contribuției la afaceri.

Nu numai că contribuie la creșterea veniturilor, dar agenții de asigurări reputați și profesioniști ajută și Hanwha Life Vietnam să păstreze și să crească încrederea clienților în produs, așa cum reiese din numeroși indicatori financiari. Încheind primele 6 luni ale anului 2023 cu numeroase fluctuații și provocări, Hanwha Life Vietnam a menținut în continuare creșterea veniturilor din primele de reînnoire, veniturile totale din primele de asigurare ajungând la peste 1.900 de miliarde VND. Aceste puncte forte sunt menținute datorită rețelei naționale de canale de distribuție a agenților, investită și vizionară.

În prezent, compania are peste 38.000 de consultanți financiari profesioniști, 120 de agenți generali, 141 de puncte de servicii pentru clienți și 6 parteneri de afaceri, răspândiți în 46 de provincii și orașe. Toate echipele doresc să se conecteze cu clienții nu doar într-o tranzacție de achiziție a asigurărilor, ci și într-o legătură puternică, pe termen lung, în viitor.

Sustenabilitate - cuvântul cheie care ajută la conectarea canalului de dealeri

Pentru a promova și sprijini dezvoltarea canalului de dealeri, compania acordă întotdeauna atenție și face investiții adecvate, cum ar fi aplicarea unor politici de remunerare atractive, programe de instruire și dezvoltare a competențelor bine concepute și adecvate, precum și numeroase programe de marketing de marcă la scară largă pentru a sprijini activitățile de dezvoltare a afacerii.

Hanwha Life Vietnam ghidează agenții către o carieră clară, beneficii transparente, legate de rata de retenție a contractelor și de calitatea afacerii. Compania are o politică de bonusuri de retenție, în funcție de durata contractului, pentru a încuraja consultanții să creeze mai multă satisfacție pentru a păstra clienții. Dacă agenții au o mentalitate pe termen scurt și nu acordă atenție calității serviciilor pentru clienți, cu siguranță nu vor putea primi beneficiile pe care le merită.

Având o experiență de 10 ani la Hanwha Life Vietnam, dl. Ho Van Duc - Director al Biroului Agenției Generale An Nhon (Binh Dinh) a declarat: „Perioada petrecută în cadrul companiei este o călătorie memorabilă, cu multe provocări și realizări remarcabile. Echipa mea de consultanți și cu mine suntem întotdeauna mulțumiți de politicile de instruire, asistență și tratament pe care compania le oferă agenților, în special de încrederea acordată strategiilor de afaceri ale companiei. Identificăm acest lucru drept cariera noastră solidă, străduindu-ne constant să construim încredere și cea mai înaltă satisfacție a clienților, contribuind la misiunea Hanwha Life de a deveni cea mai de încredere companie de asigurări din Vietnam.”

Conducerea superioară a Hanwha Life a onorat și i-a exprimat recunoștința domnului Ho Van Duc - Director al Biroului Agenției Generale An Nhon (al doilea din dreapta) la evenimentul care a marcat cea de-a 15-a aniversare a companiei.

În prezent, pe lângă modelul tradițional de agenție generală, Hanwha Life Vietnam promovează și modelul Flexible General Agency (Flexi GA). Modelul Flexi GA funcționează ca un „incubator de startup-uri” pentru persoanele entuziaste și pasionate de distribuirea produselor de asigurare de viață. Modelul oferă suport complet în ceea ce privește birourile, spațiile de lucru, personalul de management, instruirea în abilități de startup, abilități manageriale, dezvoltarea umană etc. Atunci când oportunitatea este „coaptă”, Flexi GA-urile se vor transforma în afaceri independente, se vor extinde și vor contribui cu valori solide comunității locale și societății.

Compania dezvoltă, de asemenea, programe-cadru pentru management operațional, instruire și sprijin financiar pentru echipa de vânzări, inclusiv programul Hanwha Lead pentru dealerii cheie, programul Hanwha Master pentru managerii de vânzări și programul Hanwha Partner pentru dealerii săi generali. În același timp, compania este întotdeauna proactivă în revizuirea și perfecționarea proceselor de management al dealerilor, monitorizarea operațiunilor, a proceselor de afaceri și a relațiilor cu clienții... precum și consolidarea supravegherii implementării proceselor sistemului de afaceri.

Dl. Bui Quang Nam - Director General Adjunct de Vânzări Hanwha Life Vietnam a declarat: „Unul dintre factorii care contribuie la succesul companiei este reputația mărcii. Pentru a realiza acest lucru, respectarea principiilor de conduită în afaceri este un factor care nu poate fi trecut cu vederea. Gestionăm vânzările prin faptul că agenții sunt familiarizați cu filozofiile de afaceri ale companiei și le înțeleg clar. Dacă ne bazăm doar pe sancțiuni și penalități, eficiența nu va fi sustenabilă.”

„Cu o fundație solidă, următoarea etapă reprezintă o oportunitate excelentă pentru Hanwha Life Vietnam de a continua să facă progrese. Pe lângă perfecționarea modelelor de vânzări de asigurări, compania va promova și instrumente digitale pentru a îmbunătăți interacțiunea și experiențele financiare digitale cu utilizatorii”, a adăugat dl. Bui Quang Nam.

Legătură sursă: https://thanhnien.vn/kenh-dai-ly-cua-hanwha-life-viet-nam-luong-di-cung-chat-185230925160956105.htm