Depășirea limitelor și deficiențelor în primirea cetățenilor și soluționarea reclamațiilor și denunțurilor

(Chinhphu.vn) – Continuând ordinea de zi a celei de-a 10-a sesiuni, în această dimineață (11 noiembrie), Adunarea Națională a audiat un raport privind proiectul de lege pentru modificarea și completarea unui număr de articole din Legea privind primirea cetățenilor, Legea privind reclamațiile și Legea privind denunțarea.

Inspectorul general al guvernului, Doan Hong Phong, prezintă un raport privind proiectul de lege pentru modificarea și completarea unui număr de articole din Legea privind primirea cetățenilor, Legea privind reclamațiile și Legea privind denunțurile - Foto: VGP/Nhat Bac

Prezentarea proiectului de lege , Inspectorul general al guvernului, Doan Hong Phong, a declarat că legea a fost elaborată și promulgată pentru a instituționaliza prompt și eficient politica de reorganizare a aparatului sistemului politic , implementarea unei administrații locale pe două niveluri; organizarea unui sistem de agenții de inspecție eficient, eficient și eficace; depășirea limitelor și insuficiențelor actualei Legi privind primirea cetățenilor, Legii privind reclamațiile și Legii privind denunțurile, îndeplinind cerințele practice.

Legea este construită pe baza perspectivei de a respecta îndeaproape directivele și politicile din rezoluțiile, directivele și concluziile Comitetului Executiv Central, ale Biroului Politic și ale Secretariatului în domeniul primirii cetățenilor, gestionării reclamațiilor și denunțurilor; referitoare la organizarea aparatului sistemului politic, implementarea administrației locale pe două niveluri; dezvoltarea științei, tehnologiei, inovării și transformării digitale naționale; politica de reducere a procedurilor administrative, promovarea descentralizării și delegarea puterii în managementul statului.

Asigurarea conformității cu Constituția din 2013 (modificată în 2025) și consecvența cu documentele juridice relevante.

Proiectul de lege este alcătuit din 4 articole. Mai exact, Articolul 1 - Modificarea și completarea unui număr de articole din Legea privind primirea cetățenilor. Articolul 2 - Modificarea și completarea unui număr de articole din Legea privind reclamațiile. Articolul 3 - Modificarea și completarea unui număr de articole din Legea privind denunțarea. Articolul 4 - Dispoziții de implementare.

Proiectul de lege omite 1/36 de articole din Legea privind primirea cetățenilor, 1/70 de articole din Legea privind reclamațiile; omite unele conținuturi din puncte și clauze ale a 4/36 de articole din Legea privind primirea cetățenilor, 1/70 de articole din Legea privind reclamațiile, 1/67 de articole din Legea privind denunțurile; adaugă 1 articol la Legea privind primirea cetățenilor, 1 articol la Legea privind reclamațiile; adaugă conținutul a 3/36 de articole din Legea privind primirea cetățenilor, 6/70 de articole din Legea privind reclamațiile, 4/67 de articole din Legea privind denunțurile; modifică și completează 8/36 de articole din Legea privind primirea cetățenilor, 5/70 de articole din Legea privind reclamațiile, 4/67 de articole din Legea privind denunțurile; aduce corecții tehnice la 2/36 de articole din Legea privind primirea cetățenilor, 6/70 de articole din Legea privind reclamațiile.

Organizarea aparatului sistemului politic

Proiectul de lege pentru modificarea și completarea unui număr de articole din Legea privind primirea cetățenilor, Legea privind reclamațiile și Legea privind denunțurile se concentrează pe modificarea și completarea unor aspecte specifice: Instituționalizarea politicii de reorganizare a aparatului sistemului politic, implementarea unei administrații locale pe două niveluri; organizarea unui sistem de agenții de inspecție eficient, eficient și eficace, inclusiv eliminarea reglementărilor referitoare la nivelul districtului în primirea cetățenilor, gestionarea reclamațiilor și denunțurilor; ajustarea autorității și responsabilității în primirea cetățenilor, gestionarea reclamațiilor și denunțurilor conform noului model organizațional al administrațiilor locale, Tribunalelor Populare, Procuraturilor Populare și sistemului de agenții de inspecție; consolidarea responsabilității șefilor agențiilor administrative de stat și a agențiilor și unităților consultative la toate nivelurile și sectoarele în primirea cetățenilor, gestionarea reclamațiilor și denunțurilor.

Instituționalizarea politicii partidului privind progresele în dezvoltarea științei și tehnologiei, inovarea și transformarea digitală națională: Suplimentarea reglementărilor privind recepția cetățenilor online; promovarea aplicării tehnologiei informației, a transformării digitale, construirea unei baze de date naționale privind recepția cetățenilor, procesarea petițiilor, soluționarea reclamațiilor și denunțurilor pentru a deservi activitatea de recepție a cetățenilor, procesare a petițiilor, soluționarea reclamațiilor și denunțurilor.

În același timp, instituționalizați politica de promovare a descentralizării, delegării puterii și reducerii procedurilor administrative.

Depășirea deficiențelor, dificultăților și obstacolelor în implementarea Legii privind primirea cetățenilor, a Legii privind reclamațiile și a Legii privind denunțurile pentru a contribui la îmbunătățirea eficacității și eficienței managementului de stat în ceea ce privește primirea cetățenilor și gestionarea reclamațiilor și denunțurilor.

Hai Lien

Sursă: https://baochinhphu.vn/khac-phuc-nhung-han-che-bat-cap-trong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-102251111092845554.htm