Clienții au recunoscut pe nedrept că au cumpărat benzină amestecată cu apă.

(NLĐO) – După ce a descoperit că benzina servită clienților era amestecată cu apă, proprietarul afacerii i-a despăgubit prompt pe clienți și a remediat problema.

În după-amiaza zilei de 13 aprilie, după realimentarea la benzinăria Duong Dong Petro (districtul Tan Phu, orașul Ho Chi Minh), vehiculele multor clienți s-au defectat. Unii oameni au mers la service-uri din apropiere și au descoperit că benzina conținea apă.

Imediat, zeci de oameni s-au întors la benzinărie cerând despăgubiri adecvate. Printre aceștia, un client irascibil l-a agresat pe managerul benzinăriei. Personalul magazinului a chemat poliția locală pentru a menține ordinea și securitatea.

Apa din ploaia de după-amiază din 13 aprilie a inundat benzinăria, provocând defectarea multor vehicule.

La ora 16:30, doamna Le Thi Tuyet Mai s-a dus cu Honda Lead la o benzinărie pentru a alimenta cu benzină A92 în valoare de 80.000 VND. După ce a parcurs aproximativ 50 de metri, motorul s-a oprit. Doamna Mai a trebuit să meargă pe jos până la un atelier de reparații, plătind 500.000 VND pentru curățarea și reglarea rezervorului de combustibil.

Drumul modernizat Luỹ Bán Bích a blocat traseul de scurgere a apei de la gura de acces a benzinăriei prin conducta de canalizare, provocând un incident în după-amiaza zilei de 13 aprilie.

Dna Mai a povestit: „După ce m-am întors la benzinărie, am văzut zeci de oameni așteptând ca personalul benzinăriei să rezolve problema. În aceeași după-amiază, proprietarul benzinăriei mi-a rambursat integral banii pentru benzină și reparațiile mașinii.”

Un reprezentant al benzinăriei a declarat că, în timpul nopții, angajații au sifonat toată benzina contaminată cu apă și au transportat-o ​​la un depozit pentru procesare. În prezent, operațiunile benzinăriei au revenit la normal, pagubele estimate inițial depășind 300 de milioane de VND.

Benzinăria a rambursat facturile a 40 de clienți.

Dna Tran Thuy Thuy Tram, directoarea adjunctă a companiei Doan Viet – unitatea de investiții – a declarat că peste 40 de clienți au primit despăgubiri integrale pentru pierderile suferite de la benzinărie, împreună cu scuze. Despăgubirile pentru mașinile avariate nu au fost încă acordate, dar problema va fi rezolvată complet în zilele următoare.

Potrivit dnei Tram, cauza incidentului a fost blocarea drumului Luu Ban Bich modernizat, care a blocat scurgerea de la gura de acces a benzinăriei către sistemul general de canalizare. Ploaia abundentă din după-amiaza zilei de 13 aprilie a cauzat acumularea de apă și revărsarea acesteia în rezervoarele de combustibil!

Benzinaria și-a reluat activitatea normală în această dimineață (14 aprilie).

„În această după-amiază (14 aprilie) vom depune o petiție către departamentul de management urban și Comitetul Popular al Districtului Tan Phu pentru a solicita o soluție. Următorul nostru pas este să dăm în judecată compania de construcții”, a informat dna Tram.

Sursă: https://nld.com.vn/thoi-su-trong-nuoc/do-phai-xang-pha-lan-nuoc-hang-chuc-khach-hang-duoc-den-bu-2015041415092878.htm