„Lucrul cu Generația Z, resurse umane... ceilalți generații se simt presați”

Eliminarea decalajului și a diferențelor globale dintre angajații multigeneraționali, în special dintre tinerii din Generația Z, creând astfel un progres pentru companii, este întotdeauna o problemă dificilă pentru lideri.

Atelierul de lucru „Excelență holistică - Generație în unitate” a avut loc în după-amiaza zilei de 5 decembrie în orașul Ho Chi Minh - Foto: CONG TRIEU

Lucrătorii din Generația Z reprezintă o proporție din ce în ce mai mare în corporații și afaceri. Această generație are multe avantaje și dezavantaje, în special un „ego puternic”.

Generația Z are multe avantaje, dar și multe dezavantaje

Subiectul menționat mai sus a fost discutat la conferința Holistic Excellence - Generation in Unity, organizată de CareerViet în după-amiaza zilei de 5 decembrie în orașul Ho Chi Minh. CareerViet este una dintre companiile pioniere în domeniul recrutării și soluțiilor de management al resurselor umane din Vietnam.

Dna To Thi Thu Thuy, directoarea de resurse umane a OPPO Vietnam, a declarat că rata lucrătorilor din Generația Z crește treptat în multe companii.

Avantajul Generației Z este că s-au născut în era tehnologiei, așa că cunoștințele și informațiile lor sunt foarte solide. Generația Z este bună la creativitate și adaptare, învață lucruri noi foarte repede, știe să caute cunoștințe și să filtreze informațiile.

Totuși, un avantaj invizibil care devine un dezavantaj și o provocare pentru Generația Z este încrederea excesivă, așa că este dificil să recunoască punctele care necesită îmbunătățiri. Subestimarea și neconcentrarea pe îmbunătățirea abilităților non-tehnice sunt menționate și de dna Thuy atunci când vorbește despre tinerii lucrători.

„Pentru Generația Z, simpla trimitere a unui mesaj sau a unui e-mail este suficientă pentru a transmite informații. Cu toate acestea, alte generații de lucrători doresc să comunice direct, deoarece atunci când lucrează, nu totul poate fi la fel, trebuie să existe multă coordonare și discuții”, a spus dna Thuy.

Directorul de resurse umane al JOTUN Vietnam, Hoang Thanh Hai, a declarat că, în prezent, angajații care lucrează cu Generația Z la compania sa sunt încă din Generația Y.

El vede multe avantaje ale Generației Z, cum ar fi agilitatea, învățarea rapidă, lucrul rapid și cunoștințele de tehnologie. Această generație abordează întotdeauna direct problemele cu liderii legate de beneficii, salarii, oportunități de promovare etc.

Goana după valorile salariale te face să sari de la o companie la alta. Consecința este că există multe riscuri mari mai târziu, atunci când nu ai multă experiență, cunoștințe, experiență sau un titlu specific.

Dl. Pham Hong Hai, Director General al Băncii Comerciale pe Acțiuni Orient - Foto: CONG TRIEU

Ce caută Generația Z când merge la muncă?

Dl. Nguyen Anh Duc, directorul general al Uniunii Cooperativelor Comerciale din orașul Ho Chi Minh ( Saigon Co.op ), a declarat că Generația Z aduce energie pozitivă și prosperitate. Problema care trebuie recunoscută la acești tineri este că au multe așteptări de la șefii buni.

Un șef este o combinație a trei elemente: asumarea tuturor responsabilităților, dar îndrăznirea de a delega și de a delega autoritatea, arătarea angajaților valoarea ambelor părți și a fi decisiv, dar fără a fi dominator la locul de muncă.

„Mulți angajați mi-au spus că Generația Z îi face să se simtă presați”, a declarat dna Pham Thi Quy Hien, directoarea de resurse umane a companiei pe acțiuni Masan Consumer Goods (parte a grupului Masan).

Potrivit doamnei Hien, Generația Z este nerăbdătoare să aștepte oportunitatea potrivită pentru a-și dezvolta cariera. Ambiția de a se dezvolta este bună, dar după ce un singur proiect este finalizat, Generația Z întreabă liderul despre considerații, oportunități de promovare și creșteri salariale.

Dna To Thi Thu Thuy, director de resurse umane al OPPO Vietnam - Foto: CONG TRIEU

Potrivit doamnei To Thi Thu Thuy, factorul cheie pentru a interacționa cu succes cu Generația Z este înțelegerea, care trebuie să provină din generațiile anterioare. Înțelegerea este o certitudine, dar cunoașterea avantajelor de care putem profita, exploata și încredința locuri de muncă favorabile personalului din Generația Z este esențială.

„Generația Z se descurcă întotdeauna bine în locuri de muncă care necesită creativitate și inovație, așa că trebuie să acordați atenție plasării profesionale; acestea vor aduce progrese semnificative”, a subliniat dna Thuy.

Dl. Pham Hong Hai, directorul general al Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB ), a declarat că până și conducerea băncii este extrem de încântată să colaboreze cu Generația Z. Partea pozitivă este că „sunt foarte multitasking și nu lucrează doar pentru bani”.

„Generația Z este predispusă la crize, poate pentru că accesează și utilizează mult rețelele sociale, deși există întotdeauna bunătate prezentă acolo, așa că atunci când întâmpină dificultăți sau negativitate, au o criză”, a subliniat dl Hai.

Cheia armonizării lucrătorilor multigeneraționali este empatia, așa cum a menționat dl. Hai. Empatia înseamnă aici ascultare profundă. Generația Z trebuie să simtă empatie, înțelegere și simpatie, să fie gata să ajute, gata să asculte. Mai ales, nu impuneți Generației Z.

Rata forței de muncă din Generația Z la unele companii

OPPO Vietnam are peste 5.000 de angajați, dintre care Generația Z reprezintă 30%, iar numai în departamentul de vânzări, acest număr este de 50%.

JOTUN Vietnam are peste 480 de angajați, dintre care Generația Y reprezintă cel mai mare procent, cu 70%, Generația X aproximativ 20%, iar Generația Z cel mai mic procent, cu aproape 9%. Vechimea medie în muncă a angajaților este de aproximativ 8 ani, Generația X având cea mai mare vechime, cu 15 ani, iar Generațiile Y și Z sunt apropiate una de cealaltă, cu 5, respectiv 3 ani.

- Masan Consumer Goods Joint Stock Company (în cadrul Masan Group) are în prezent aproximativ 6.000 de angajați, dintre care Generația Z reprezintă aproximativ 21%. În grupul de branduri (marketing), angajații Generației Z reprezintă aproape jumătate, reprezentând 47% din personal.

- Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB) are în prezent aproximativ 7.000 de angajați. Dintre aceștia, lucrătorii din Generația Z reprezintă peste 20%, în principal în sectoarele de retail și operațiuni.

Uniunea Cooperativelor Comerciale din orașul Ho Chi Minh (Saigon Co.op) are în prezent aproximativ 15.000 de angajați, dintre care Generația Z reprezintă 30%.

Sursă: https://tuoitre.vn/lam-viec-voi-gen-z-nhan-su-cac-gen-khac-thay-ap-luc-20241205185437433.htm