Companiile plătesc în funcție de performanță cu IA, bine sau rău?

O nouă tendință se răspândește: companiile plătesc în funcție de productivitatea generată de inteligența artificială. Acest model de „plată bazată pe rezultatele inteligenței artificiale” deschide calea către o eră a măsurării performanței bazată pe mașini, dar ridică și îngrijorări cu privire la corectitudine și confidențialitate.

Tinerii folosesc inteligența artificială pentru a-și crește productivitatea la locul de muncă

Inteligența artificială (IA) nu numai că schimbă modul în care oamenii lucrează, dar începe să aibă un impact direct și asupra veniturilor lor.

În multe companii de tehnologie și servicii, salariile și bonusurile angajaților se bazează pe performanța inteligenței artificiale, pe capacitatea de a utiliza instrumente de inteligență artificială pentru a finaliza sarcinile mai rapid, mai precis și mai creativ.

Când inteligența artificială „decide” salariile  

De la mijlocul anului 2024, multe companii internaționale și startup-uri tehnologice au început să testeze modelul „salariu de producție bazat pe inteligența artificială” - plătind salarii pe baza rezultatelor muncii create de inteligența artificială.

În loc să măsoare timpul de lucru, sistemul analizează cantitatea și calitatea rezultatelor: numărul de articole editate cu suport de inteligență artificială, vânzările datorită creării de conținut prin inteligență artificială sau numărul de apeluri ale clienților gestionate mai rapid datorită chatbot-urilor...

Diferența constă în faptul că IA nu numai că îi ajută pe oameni să lucreze mai repede, ci devine și o măsură a productivității și, în consecință, afectează direct veniturile.

Performanța inteligenței artificiale devine o măsură a compensației angajaților

Companiile spun că acest nou calcul este mai corect, deoarece salariile reflectă cu exactitate performanța la locul de muncă.

Cu ajutorul inteligenței artificiale, productivitatea unui angajat se poate dubla sau tripla fără ore suplimentare. Atunci când datele privind performanța sunt colectate automat, plata bazată pe rezultate devine mai fezabilă ca niciodată.

În contextul creșterii costurilor resurselor umane și al concurenței acerbe, acest model este văzut ca un instrument de optimizare a profiturilor: cei care se descurcă bine primesc mai mult, cei care fac mai puțin sau nu pot exploata inteligența artificială primesc mai puțin.

Beneficii și riscuri în spatele acestora

„Plățile bazate pe inteligența artificială” ajută companiile să recompenseze persoanele potrivite, încurajând inovația și abilitățile tehnologice. Lucrătorii care știu cum să profite de inteligența artificială pot câștiga o „primă salarială bazată pe inteligența artificială” – un salariu mai mare datorită performanței superioare.

Totuși, dezavantajul acestui model nu este mic. Atunci când sistemele de inteligență artificială monitorizează fiecare operațiune, confidențialitatea este ușor de încălcat. Dacă algoritmul folosește date părtinitoare sau face evaluări incorecte, lucrătorii pot fi dezavantajați în lipsa unui mecanism de feedback.

Urmărirea indicatorilor de performanță îi determină, de asemenea, pe unii oameni să aleagă „optimizarea scorurilor” în loc să creeze valoare reală, reducând calitatea muncii.

Performanța inteligenței artificiale este noua modalitate prin care companiile pot măsura valoarea umană

Cum poate fi făcut acest model mai echitabil?

Experții în resurse umane spun că firmele ar trebui să vadă inteligența artificială doar ca pe un instrument de sprijin, nu ca pe factorul final de decizie.

Sistemul ar trebui să fie proiectat cu o abordare de tipul „uman implicat”: inteligența artificială recomandă, oamenii aprobă. În același timp, indicatorii ar trebui să fie transparenți și să echilibreze cantitatea, calitatea și inovația.

Transparența datelor, auditurile regulate și feedback-ul angajaților reduc riscul de prejudecăți. Pe termen lung, acest lucru consolidează și încrederea dintre oameni și mașini în locul de muncă modern.

„Plarea performanței bazată pe inteligența artificială” ar putea fi viitorul inevitabil, pe măsură ce inteligența artificială devine colegi umani. Dar, fără supraveghere, ar putea transforma lucrătorii în instrumente care vor fi evaluate prin algoritmi.

Întrebarea nu este doar „Cât de repede ne ajută IA să lucrăm?”, ci „Creează IA valoarea umană măsurată de mașini?”

Pe măsură ce inteligența artificială devine suficient de puternică pentru a judeca oamenii, menținerea umanității în fiecare decizie de compensare va fi probabil cea mai mare provocare a erei digitale.

Înapoi la subiect

PHAN HAI DANG

Sursă: https://tuoitre.vn/cong-ty-tra-luong-theo-hieu-qua-lam-viec-voi-ai-loi-hay-hai-20251029150850684.htm