Flexibilitate și creativitate în promovarea polițelor de asigurare în noua situație

BSCKII. Nguyen Ngoc Viet Nga, director adjunct al Departamentului de Sănătate din orașul Can Tho, a declarat: „Sectorul sănătății și cel al asigurărilor sociale trebuie să depună eforturi și să se coordoneze în ceea ce privește metodele de comunicare și conținutul pentru a obține cea mai mare eficiență.”

Din griji…

Fuziunea unităților administrative ridică o serie de preocupări pentru Agenția de Asigurări Sociale din regiunea XXX. Provocarea constă în menținerea și chiar depășirea obiectivelor de venituri, dezvoltarea participanților, precum și rezolvarea promptă și fără întrerupere a politicilor, asigurând astfel drepturile participanților la asigurările de sănătate. Aceasta este o „problemă” care necesită perspicacitate și o mare determinare.

Aceste preocupări au fost ridicate și la seminarul pe tema „Comunicarea și implementarea politicilor de asigurare de sănătate”, organizat recent în orașul Can Tho . Dr. Nguyen Ngoc Viet Nga, director adjunct al Departamentului de Sănătate al orașului Can Tho, a subliniat sincer că nu este permis să se răspundă superficial sau să se evite responsabilitatea, deoarece acest lucru va duce la frustrare și scepticism din partea oamenilor. În perioada următoare, sectorul sănătății și cel al asigurărilor sociale trebuie să depună eforturi și să se coordoneze în ceea ce privește metodele de comunicare și conținutul pentru a obține cea mai mare eficiență, în special în contextul reorganizării provinciilor și orașelor.

O altă problemă esențială care i-a preocupat în mod deosebit pe delegați a fost modul de a se asigura că examinarea și tratamentul medical al oamenilor nu vor fi întrerupte nici măcar pentru o singură zi. BSCKII. Nguyen Ngoc Viet Nga a afirmat: „Nu ar trebui să existe niciun motiv pentru întrerupere, interesele persoanelor care participă la examinarea și tratamentul medical în cadrul asigurării de sănătate trebuie să fie puse pe primul loc.” Aceasta este o orientare importantă pentru activitățile sectorului de asigurări sociale și sănătate în această perioadă dificilă, dar deschide și multe oportunități.

Medicul poporului, BSCKII. Phan Thanh Tung, directorul Spitalului General nr. 10 ( Hau Giang ), a declarat: „Preocuparea actuală este cum să le facem oamenilor să își cunoască drepturile atunci când vin la centrele de examinare medicală și tratament.”

Acest lucru necesită o muncă de comunicare cu adevărat eficientă, astfel încât informațiile privind polițele și beneficiile de asigurare medicală să nu fie doar promulgate, ci și „ajunse” la oameni. Atunci când oamenii își înțeleg clar drepturile, vor avea mai multă încredere în accesarea serviciilor de sănătate și, în același timp, vor ajuta agenția de asigurări sociale și unitățile sanitare să implementeze politicile într-un mod convenabil și transparent.

Vino la acțiune!

Se poate spune că atelierul a atras numeroase contribuții din partea delegaților, evidențiind astfel dificultăți practice la nivel local, în special implementarea Legii asigurărilor de sănătate nr. 51/2024/QH15, care intră în vigoare la 1 iulie 2025.

Provocările în accesarea informațiilor, schimbarea obiceiurilor oamenilor sau asigurarea calității serviciilor de examinare și tratament medical în contextul schimbărilor de politici au motivat sectoarele să propună soluții adecvate pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor și a consolida încrederea oamenilor în politici.

Dna Nguyen Thi Thanh Xuan, directoarea Regiunii de Asigurări Sociale XXX, a declarat: „În contextul sarcinii tot mai mari de dezvoltare a participanților și de asigurare a drepturilor la examinare și tratament medical, fiecare ofițer de asigurări sociale și fiecare unitate medicală de examinare și tratament trebuie să fie mai proactiv și creativ în coordonarea intersectorială, în comunicarea multimedia, în aplicarea tehnologiei digitale și, mai presus de toate, trebuie să fie fermi în obiectivul de a-i plasa pe oameni în centrul serviciilor. Pe baza recomandărilor și soluțiilor propuse, Regiunea de Asigurări Sociale XXX va continua să-și îndrume unitățile afiliate pentru a organiza o implementare eficientă, apropiată de condițiile practice ale fiecărei localități, în special în dezvoltarea participanților la asigurările de sănătate și asigurarea drepturilor la examinare și tratament medical pentru populație.”

THANH NGAN

Sursă: https://baohaugiang.com.vn/bao-hiem-xa-hoi/linh-hoat-sang-tao-tuyen-truyen-chinh-sach-bao-hiem-trong-tinh-hinh-moi-142539.html