Long Kien satisface nevoile oamenilor

Echipa de inspecție a Comitetului Popular Provincial a inspectat lucrările de reformă administrativă de la Centrul de Servicii Administrative Publice din comuna Long Kien. Fotografie: HANH CHAU

La ora 8 dimineața, la Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna Long Kien, erau destul de mulți oameni care veneau pentru a face proceduri administrative. Domnul Tran Thanh Phuc, locuitor al comunei Long Kien, aștepta să primească un certificat de naștere pentru nepotul său și a povestit: „Este prima dată când sunt aici, sunt încă destul de confuz și nu știu de unde să încep. Ca persoană care locuiește la țară, nu sunt foarte familiarizat cu tehnologia! Am fost îndrumat cu entuziasm de către oficialii comunei și funcționarii publici.”

Vicepreședintele Comitetului Popular al comunei Long Kien, Ho Chi Cuong, a declarat: „Centrul de Servicii Administrative Publice al comunei funcționează în permanență pentru a asigura servicii bune pentru nevoile cetățenilor și întreprinderilor; promovează și îndrumă în mod regulat oamenii să utilizeze serviciile publice online pentru a economisi timp și călătorii. Rezultatele primirii și returnării rezultatelor sunt bune, reducând la minimum situația documentelor întârziate.”

Dl. Pham Ngoc Tai a venit să se ocupe de procedurile funciare și a spus: „Înainte, făceam procedura de schimbare a numelui foarte repede! Astăzi, am făcut procedura de acordare a certificatului de drept de utilizare a terenului, așteptând măsurarea, așa că a fost mai lent. Cu toate acestea, derularea procedurilor administrative este acum mult mai rapidă decât înainte”. Mulți oameni și companii au împărtășit experiența, spiritul de a servi oamenii fiind demonstrat clar prin atitudinea profesională, prietenoasă și extrem de responsabilă a personalului, considerând întotdeauna satisfacția oamenilor ca o măsură a eficienței muncii.

Potrivit domnului Ho Chi Cuong, în ceea ce privește disciplina și disciplina administrativă, în ultima vreme, cadrele și funcționarii publici au manifestat un simț al responsabilității în îndeplinirea atribuțiilor lor, au respectat cu strictețe programul de lucru; s-au străduit întotdeauna să își îmbunătățească abilitățile și calificările profesionale și au îndeplinit cât mai bine cerințele sarcinilor atribuite. „Am venit aici să extrag certificatul de naștere original pentru copilul meu și să îl depun la compania din Binh Duong pentru a primi regimul. Venind aici, departamentele de recepție lucrează rapid, convenabil și sprijină oamenii cu mare entuziasm”, a declarat dna Nguyen Thi Kim Xuyen, locuitoare a comunei Long Kien.

Pentru a construi o administrație prietenoasă și în serviciul cetățenilor, Long Kien a implementat numeroase modele, inițiative și soluții noi în reforma administrativă, aducând serviciile publice mai aproape de oameni. De obicei, Uniunea Tinerilor din Comună a coordonat cu Centrul de Servicii Administrative Publice lansarea unei armate de tineri voluntari pentru a sprijini funcționarea modelului de administrație locală pe două niveluri și a oferi servicii publice online la nivel local. Membrii sindicatului și tinerii au cunoștințe de bază despre tehnologie pentru a sprijini recepția zilnică, îndrumarea și furnizarea de servicii publice și servicii publice online către oamenii aflați în centru.

Construcția și dezvoltarea e-guvernării și a guvernării digitale au obținut rezultate bune. 100% dintre cadre și funcționari publici au implementat semnături digitale. Rata documentelor schimbate între agențiile statului (cu excepția documentelor confidențiale, așa cum este prescris) în format electronic a ajuns la 100%. Sistemul software pentru gestionarea documentelor și dirijarea operațiunilor în mediul de rețea ( VNPT -iOffice) a fost implementat pentru a se conecta fără probleme la departamentele profesionale ale comunei și la unitățile școlare. Pagina electronică de informații a comunei (adresa https://longkien.angiang.gov.vn) informează în mod regulat și prompt despre direcția și operațiunile Comitetului Popular al comunei; oferă servicii publice cetățenilor și întreprinderilor...

Dl. Ho Chi Cuong a declarat că Comitetul Popular al comunei a implementat aplicația software electronică unică (VNPT-Igate) la Centrul de Servicii Administrative Publice; oferind servicii publice online, dotând chioșcuri pentru căutarea de informații despre procedurile administrative la centru, anunțând și oferind servicii de căutare și căutare de informații pentru persoane și companii. În același timp, se construiește și se implementează modelul 5 la fața locului + 5 off pentru a realiza modelul de e-guvernare la nivel local, îmbunătățind calitatea serviciilor pentru persoane și organizații, sporind aplicarea tehnologiei informației în gestionarea procedurilor administrative, reducând costurile și timpul pentru oameni. Comitetul Popular al comunei a înființat o Echipă de Intervenție Tehnologică și Profesională și, în același timp, a construit un scenariu cu 4 situații și modalități de gestionare a acestora pentru a opera centrul fără probleme, a returna rapid rezultatele și a îndeplini cerințele.

Casetă: Până în prezent, Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna Long Kien a primit 2.863 de înregistrări, rata înregistrărilor cu componente complet digitalizate la primire este de 99,23%, rata de digitalizare a rezultatelor procedurilor administrative este de 90,6%. În același timp, îmbunătățirea eficienței managementului statului într-o direcție modernă, către construirea unei guvernări electronice, către o economie digitală, o societate digitală și cetățeni digitali.

HANH CHAU

Sursă: https://baoangiang.com.vn/long-kien-dap-ung-su-hai-long-cua-nguoi-dan-a464706.html